punct de vânzare (POS)

ce este un punct de vânzare (POS)?

punctul de vânzare (POS), o piesă critică a unui punct de cumpărare, se referă la locul în care un client execută plata pentru bunuri sau servicii și unde impozitele pe vânzări pot deveni plătibile. Poate fi într-un magazin fizic, unde terminalele și sistemele POS sunt utilizate pentru procesarea plăților cu cardul sau a unui punct de vânzare virtual, cum ar fi un computer sau un dispozitiv electronic mobil.,

înțelegerea POS

punctele de vânzare (POS) sunt un accent important pentru marketeri, deoarece consumatorii tind să ia decizii de cumpărare a produselor sau serviciilor cu marjă mare în aceste locații strategice. În mod tradițional, întreprinderile înființează POS-uri în apropierea ieșirilor din magazin pentru a crește rata achizițiilor impulsive pe măsură ce clienții pleacă. Cu toate acestea, diferitele locații POS pot oferi comercianților cu amănuntul mai multe oportunități pentru categoriile de produse specifice micro-pieței și pot influența consumatorii în punctele anterioare ale canalului de vânzări.,de exemplu, magazinele universale au adesea POS-uri pentru grupuri individuale de produse, cum ar fi aparate, electronice și îmbrăcăminte. Personalul desemnat poate promova în mod activ produsele și poate ghida consumatorii prin decizii de cumpărare, mai degrabă decât prin procesarea tranzacțiilor. În mod similar, formatul unui POS poate afecta profitul sau comportamentul de cumpărare, deoarece acest lucru oferă consumatorilor opțiuni flexibile pentru efectuarea unei achiziții.,conceptul de magazin Amazon, Amazon Go, care implementează tehnologii care permit cumpărătorilor să intre, să apuce articole și să iasă fără să treacă printr-un registru, ar putea revoluționa sistemele POS. Pe lângă creșterea confortului, acest lucru ar putea permite ca POS-urile, loialitatea și plățile să fie transformate într-o singură experiență centrată pe client.

beneficiile sistemelor POS

Sisteme Software POS electronice eficientizați operațiunile de vânzare cu amănuntul prin automatizarea procesului de tranzacție și urmărirea datelor importante de vânzări., Sistemele de bază includ o casă de marcat electronică și un software pentru coordonarea datelor colectate din achizițiile zilnice. Comercianții cu amănuntul pot crește funcționalitatea prin instalarea unei rețele de dispozitive de captare a datelor, inclusiv cititoare de carduri și scanere de coduri de bare.în funcție de caracteristicile software-ului, comercianții cu amănuntul pot urmări acuratețea prețurilor, modificările inventarului, veniturile brute și modelele de vânzări. Utilizarea tehnologiei integrate pentru a urmări datele ajută comercianții cu amănuntul să prindă discrepanțe în ceea ce privește prețurile sau fluxul de numerar care ar putea duce la pierderea profitului sau la întreruperea vânzărilor., Sistemele POS care monitorizează stocurile și tendințele de cumpărare pot ajuta comercianții cu amănuntul să evite problemele legate de serviciile pentru clienți, cum ar fi vânzările în afara stocurilor și să adapteze achizițiile și marketingul la comportamentul consumatorilor.

considerații speciale: inovația POS

sistemele POS moderne sunt în mod obișnuit programabile sau permit îmbunătățirea cu programe software terțe. Aceste sisteme pot fi adaptate pentru a satisface nevoile specifice. De exemplu, mulți retaileri folosesc sisteme POS pentru a gestiona programele de membru care acordă puncte cumpărătorilor fideli și acordă reduceri la achizițiile viitoare.,sistemele POS bazate pe Cloud sunt din ce în ce mai utilizate, în special pentru comercianții online mari, pentru a urmări și procesa numeroase achiziții. Sistemele bazate pe Cloud pot reduce foarte mult costurile inițiale ale implementării unui sistem POS pentru multe companii.clienții pot, de asemenea, să interacționeze direct cu sistemele POS, în special în industria ospitalității. Adesea denumite tehnologii bazate pe locație, aceste sisteme pot procesa tranzacții în locațiile clienților. De exemplu, la multe restaurante, clienții pot vizualiza meniuri și pot plasa comenzi pe terminalele situate la masa lor., În hoteluri, clienții folosesc terminale similare pentru a plasa comenzi pentru room service sau pentru a plăti facturile hotelului.pentru a rămâne competitivi și pentru a ajuta proprietarii de mărci în promovarea produselor lor, producătorii de afișaje POS se concentrează pe îmbunătățirea esteticii și crearea de modele inovatoare de produse. De asemenea, la intensificarea concurenței în industria de retail și rezultă utilizarea POS afișează pentru ademenirea clienților să cumpere produsele au încurajat comercianții cu amănuntul de a cere diferite custom-made afișează capabil de a servi nevoile specifice pentru diferitele facilități de vânzare cu amănuntul., Personalizarea oferită din punct de vedere estetic, capacitate și mobilitate poate avea un impact foarte mare asupra identificării mărcii companiei.div>