-
faceți Clic pe verificare.
dacă nu aveți acces la nici o adresă de e-mail sau un număr de telefon secundar, Yahoo! vă poate solicita alte informații pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi contactele din Yahoo! Agenda de adrese de e-Mail.după ce ați recuperat cu succes accesul la contul dvs., puteți schimba Yahoo!, Mail parola la orice doriți (și va aminti); cel mai bine este, desigur, de a utiliza o parolă de e-mail puternic.
dacă procesul automat eșuează
Dacă ați rămas fără opțiuni pentru Yahoo! Mail pentru a vă verifica automat contul, există foarte puține lucruri pe care le puteți face fără ajutor suplimentar de la Yahoo!. Puteți încerca să postați despre situația dvs. la Yahoo! Ajutor Comunitate, în cazul în care Yahoo! angajații adună informații
ați uitat ID-ul de e-mail Yahoo
Dacă ați uitat ID-ul dvs., Urmați instrucțiunile pas cu pas pentru a recupera informațiile contului.
resetați o parolă uitată (conturi partenere)
utilizați Asistentul de conectare pentru a reseta parola Yahoo și a recâștiga accesul la contul dvs. Pentru securitatea contului, Yahoo afișează doar unele dintre opțiuni. Sistemul determină ce opțiuni să afișeze, pe baza unor factori precum locul în care vă conectați și setările de recuperare ale contului.,dacă aveți un cont de e-mail la Yahoo prin intermediul unuia dintre partenerii săi (Verizon, la&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark sau MTS), urmați aceste instrucțiuni pentru a vă schimba sau reseta parola. Yahoo vă oferă acces la fiecare serviciu Yahoo pe care îl utilizați. Va trebui să știi parola curentă pentru a o schimba în altceva. Dacă nu, îl puteți reseta pentru a începe în stare proaspătă.,
n scopul de a schimba parola folosind un browser web mobil, du-te la Contul de Yahoo Info > Meniu > Securitatea Contului > Schimbare parolă. Introduceți și confirmați noua parolă. Apoi, faceți clic pe Continuare<bold>.
va apărea o confirmare. Faceți clic pe <bold>continuați să terminați.
resetați o parolă uitată
utilizați Asistentul de conectare pentru a reseta parola Yahoo și a recâștiga accesul la contul dvs., Pentru securitatea contului, Yahoo afișează doar unele dintre opțiuni. Sistemul Yahoo determină ce opțiuni să afișeze pe baza unor factori precum locul în care vă conectați, setările de recuperare ale contului, numărul de telefon mobil și adresa de e-mail alternativă.
accesați ajutorul de conectare. Acolo, introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail și faceți clic pe Continuare. Dacă vi se solicită, introduceți codul.
dacă puteți primi mesaje text la numărul afișat, faceți clic pe Da, text-mi o cheie de cont. Dacă aveți acces la adresa de e-mail afișată, faceți clic pe Da, trimiteți-mi o cheie de cont., În funcție de opțiunea selectată, Yahoo va trimite o cheie de cont pe telefon sau pe e-mail. Introduceți cheia de cont pe care Yahoo a trimis-o în câmpul furnizat, apoi faceți clic pe Verificare. selectați un cont de resetat din lista conectată la numărul de telefon mobil sau la adresa de e-mail și faceți clic pe Continuare.dacă, atunci când v-ați creat contul, ați înregistrat întrebări secrete, nu veți mai fi oferit să le utilizați pentru a vă recupera contul. Yahoo a eliminat întrebările secrete.,
recuperați parola Yahoo fără întrebările dvs. secrete
așa cum am menționat anterior, Yahoo a eliminat întrebările secrete.
în schimb, du-te la parola Helper, și introduceți adresa de e-mail. Dacă aveți un număr de telefon mobil, listate pe contul dvs., parola Helper va afișa. Dacă nu, faceți clic pe Nu, nu pot primi text. Veți vedea adresa dvs. de e-mail alternativă. Dacă aveți acces la acel cont de e-mail, faceți clic pe Da, trimiteți-mi un e-mail. un e-mail” recuperați accesul la contul Yahoo ” va fi trimis la adresa dvs. de e-mail alternativă., Introduceți codul de verificare pe care Yahoo vi l-a trimis în e-mail, apoi faceți clic pe Trimiteți.
introduceți codul pentru a vă accesa contul.
Id nevalid sau mesaj de parolă
dacă încercările dvs. de conectare sunt întâmpinate cu un ID nevalid sau un mesaj de eroare cu parolă nevalidă, aceasta înseamnă că ați introdus o combinație de parolă și ID Yahoo care nu se potrivește cu ceea ce este înregistrat. Dacă sunteți sigur că introduceți informațiile corecte de conectare, există câteva scenarii cu privire la motivul pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru., dacă parola conține numere sau litere, asigură-te că tastele caps lock sau number lock sunt activate sau dezactivate, după cum este necesar. Parolele sensibile la litere mari și mici sunt adesea introduse incorect din cauza sensibilității la cursa cheii.
aruncați o privire la setările de completare automată ale browserului. Dacă browserul dvs. introduce de obicei parola în mod automat și v-ați schimbat parola recent, va trebui să introduceți manual noua parolă pentru a înlocui setările browserului., dacă ești sigur că introduci informațiile corecte, acesta ar putea fi un semn că altcineva ți-a accesat contul și ți-a schimbat parola. Ar trebui să vă schimbați parola imediat folosind instrumentul Password Helper. După ce recâștigi accesul la contul tău, revizuiește pașii pentru a securiza un cont hacked pentru a anula orice modificări făcute fără știrea ta.,
informațiile dvs. de recuperare a contului sunt incorecte sau s-au modificat
furnizorii de e-mail iau foarte în serios securitatea Contului dvs. și vă vor permite să recuperați un cont numai dacă puteți dovedi că sunteți proprietarul de drept. când vă înregistrați pentru un cont, depinde de dvs. să furnizați cele mai actualizate și valide informații de recuperare. Cea mai bună opțiune pentru a evita pierderea accesului este să actualizați informațiile de recuperare dacă primiți un număr de telefon nou sau schimbați adresa de e-mail alternativă.,
dacă ai încercat să folosești ajutorul pentru parole și nu ai reușit să obții acces la contul tău, este posibil ca alte opțiuni de recuperare să nu fie disponibile. Știm că poate fi frustrant să vedem anunțul de eșec, dar în aceste cazuri rare, vă recomandăm să creați un nou cont Yahoo.
găsiți ID-ul Yahoo și restaurați accesul la contul Yahoo
de pe computerul Desktop
accesați Expertul de recuperare a contului și introduceți unul dintre elementele de recuperare a contului enumerate. Faceți Clic Pe Continuare.
Urmați instrucțiunile date în Expertul de recuperare a contului.,
de pe dispozitivul mobil
în pagina de conectare la Yahoo, atingeți probleme la conectare?. Introduceți unul dintre elementele de recuperare a contului enumerate în Expertul de recuperare a contului și faceți clic pe Continuare.
Urmați instrucțiunile date în Expertul de recuperare a contului.
autentificare de pe un alt dispozitiv
dacă ți-ai schimbat recent telefonul sau cartela SIM mobilă, este posibil să vezi un mesaj de verificare la prima autentificare când citești prima autentificare de aici?,
când vezi acest mesaj, va trebui să alegi dacă vrei să verifici utilizarea telefonului sau a adresei de e-mail alternative.
în funcție de ceea ce ați enumerat, puteți alege să obțineți codul prin mesaj text, un apel telefonic sau un e-mail.
Faceți clic pe metoda pe care doriți să o utilizați, apoi verificați adresa de e-mail sau telefonul mobil pentru codul de verificare. Introduceți codul în câmpul furnizat și faceți clic pe Trimiteți.
Pentru informații suplimentare, faceți clic pe această recuperare a contului Yahoo., pentru a vă proteja Contul, o blocare temporară este declanșată oricând au existat prea multe încercări nereușite de conectare.blocarea va fi ridicată automat după 12 ore,dar puteți recâștiga întotdeauna accesul la contul dvs. imediat folosind instrumentul Password Helper.
probleme folosind Yahoo Account Key
Yahoo Account Key este destinat pentru a face viața mai ușoară. Scopul său este de a evita utilizarea unei parole, care este înlocuită de o autentificare făcută cu aplicația mobilă., Dar, dacă nu puteți utiliza aplicația mobilă, puteți urma acești pași: https://help.yahoo.com/kb/SLN25921.html
contul Yahoo a fost Hacked
dacă contul Yahoo a fost hacked, faceți clic aici și urmați instrucțiunile.
Yahoo Customer Care Personal Contact
până în prezent, Yahoo nu a dat nici un fel de a avea orice contact personal cu customer care. Prin urmare, trebuie să încercați să vă recuperați contul prin metodele furnizate pe site-ul Yahoo.
adăugați sau eliminați o metodă de recuperare a contului
nu vă blocați din contul Yahoo!, Este important să păstrați un număr de telefon mobil sau o adresă de e-mail validă în contul dvs. în cazul în care vă pierdeți parola, doriți să treceți la o conectare sigură, fără parolă, pentru a vă verifica identitatea dacă vă conectați dintr-un loc necunoscut și pentru a primi notificări cu privire la modificările aduse contului. Puteți adăuga sau înlocui până la 10 adrese de e-mail. Această limită include e-mailurile curente și orice au fost eliminate recent.
Editați informațiile de recuperare într-o aplicație mobilă
această caracteristică nu este disponibilă în toate aplicațiile Yahoo., If it’s available in your app, you may be asked to re-enter your password, phone passcode, or Touch ID.
-
Tap the Settings icon
-
.
-
Tap Manage accounts.
-
Tap Account info.
-
Tap Security Settings.,
-
Apăsați adrese de Email sau numere de Telefon.
-
atingeți Adăugați adresa de e-mail de recuperare sau adăugați numărul de telefon de recuperare.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce și verifica noile informații.
eliminați o opțiune de recuperare – utilizați pașii de la 1 la 5, apoi faceți clic pe pictograma ștergere
Lasă un răspuns