scopul principal al unei campanii de marketing prin e-mail este de a atrage abonații potriviți-cei care se vor angaja în apelul dvs. la acțiune. Cu toate acestea, în peisajul de marketing de astăzi, publicul are putere completă. Așadar, trimiterea de e-mailuri periodice abonaților despre subiecte de care nu sunt interesați nu o va tăia.atingerea unui echilibru între crearea listelor și implicarea abonaților este esențială pentru o strategie sustenabilă de marketing prin e-mail., O modalitate perfectă de a realiza acest lucru este cu o campanie de picurare prin e-mail.
ce este o campanie prin picurare prin e-mail?
campaniile prin picurare prin e-mail (aka campanii prin picurare, campanii de marketing prin picurare, campanii automate de marketing prin e-mail) sunt o serie de e-mailuri de marketing pre-scrise care lucrează împreună pentru a muta consumatorii către un punct final de conversie. Acestea sunt denumite campanii „picurare”, deoarece oferă valoare continuă Abonaților de e-mail prin” picurare ” încet informații utile, actualizări, produse, notificări, în timp.,
Instapage Șeful de Operațiuni de Marketing, Stefano Mazzalai, oferte ia lui:
e-Mail picaturi sunt toate despre relevanța și calendarul. Folosind o combinație de semnale de intenție (adică, utilizatorul este interesat de acest conținut specific?), fit (este acesta utilizatorul potrivit pentru produsul nostru?) și valorile comportamentale (cât de implicat/decuplat este utilizatorul?), este posibil să creați campanii de picurare foarte segmentate cu 70% + rate deschise și 30% + rate de clic.* Este vorba despre cât de mult cunoașteți punctele de durere ale fiecărui public țintă și ce puteți oferi pentru a rezolva problemele lor.,
*date Instapage
exemplu
campaniile de picurare prin e-mail sunt complet automatizate în care e-mailurile sunt trimise pe baza unor termene specifice sau a acțiunilor (sau inacțiunilor) utilizatorului. De exemplu, sistemul trimite un e-mail imediat ce cineva se abonează la o listă de e-mailuri și apoi în fiecare zi de luni următoare pentru următoarele zece săptămâni. Sau, dacă o perspectivă vizitează o pagină de destinație post-clic de actualizare a produsului timp de câteva săptămâni, dar nu a fost actualizată încă, o scurgere poate ajuta la explicarea beneficiilor actualizării.,
pur și simplu pune, campanii de picurare sunt toate despre furnizarea abonaților informațiile potrivite la momentul potrivit pentru a le împinge mai departe în jos pâlnie pentru a converti în cele din urmă.Flowchart-urile campaniei de marketing prin picurare pot fi la fel de simple sau extinse pe cât doriți să fie, cu orice număr de runde și căi., Iată un exemplu:
ceea Ce diferentiaza prin e-mail campanii de la alții este că acestea:
- Utilizați sincronizare și de comportament declanșează pentru a trimite mesaje automate
- Trimite e-mailuri care abonații în cele din urmă a semnat pentru, în primul rând
- de a Genera mai multe înscrieri cu un risc mai mic de oameni dezabonare
În plus, picurare campanii de marketing, de asemenea, veni cu o listă de beneficii.,
principalele beneficii ale campaniilor de e — mail prin picurare
segmentarea precisă duce la mai multe venituri
marketingul prin picurare poate atrage perspectivele, educa clienții, recompensa clienții și multe altele-toate în cadrul aceleiași campanii de e-mail. Prin identificarea, segmentarea și apoi accesarea anumitor grupuri de utilizatori, puteți ajunge la persoanele și orele potrivite.
o campanie de picurare prin e-mail segmentată poate, de asemenea, să creeze încredere cu un public. În loc să explodeze întreaga listă de e — mailuri cu aceeași campanie, abonații se împart în canale diferite și se apropie diferit-mai adecvat., Deoarece e-mailurile pe care le trimiteți sunt mai direcționate și mai relevante, acestea se simt mai personalizate.acest lucru duce în cele din urmă la mai puține dezabonări și la o rată de conversie mai mare. Cercetările arată de fapt că trimiterea de e-mailuri de picurare segmentate poate genera venituri de 18 ori mai mari pentru companii.
mai multă implicare cu mai puțin efort
o parte din motivul pentru care o campanie de picurare generează mai multe venituri decât alte campanii de e-mail este că ajută la stimularea implicării. E-mailurile prin picurare oferă o creștere de 119% a ratei de clic, ceea ce este imens, având în vedere că campaniile de picurare necesită mai puțin efort decât multe altele.,
În primul rând, prin trimiterea proactivă a materialelor relevante către perspective vizate, eliminați o mulțime de lucrări necesare pentru a-i interesa. Din moment ce sunt deja interesați, scurtați în esență ciclul de vânzări prin mutarea mai rapidă a clienților prin pâlnie. O campanie excelentă de e-mail prin picurare elimină, de asemenea, vizitatorii site-ului care nu răspund, astfel încât ajută la economisirea timpului sau a energiei care încearcă să intre în contact.în al doilea rând, e-mailurile prin picurare depind de automatizare, astfel încât nu au nevoie de atenția dvs. constantă., Deși mai trebuie să monitorizați și să testați (mai multe despre acest lucru mai târziu), membrii echipei de marketing nu trebuie să dedice mult timp creării și trimiterii de e-mailuri. Aceasta este o veste binevenită, mai ales că asocierea automatizării de marketing cu o campanie de picurare prin e-mail poate duce la 20% mai multe oportunități de vânzări.o campanie prin picurare de e-mail marketing poate servi ca o conversație continuă între dvs. și abonații dvs., permițându-vă să vă bazați pe informațiile din e-mailurile anterioare., Nu numai că acest lucru păstrează marca dvs. de vârf, dar ajută și la stabilirea unei relații de încredere. Menținerea contactului regulat arată destinatarilor că vă păstrați promisiunile pentru a oferi întotdeauna mai mult.
Exemple de campanii prin picurare prin e-mail
poate doriți să experimentați cu câteva pentru a vă ajuta să furnizați informații relevante cititorilor vizați și, eventual, să convertiți clienții potențiali în clienți.
email-uri de bun venit
picăturile de bun venit acționează ca o introducere imediată a mărcii dvs. noilor abonați. Ele servesc ca o modalitate de a face o prima impresie mare și să le știu că nu ești totul despre vânzare mare.,e-mailurile de bun venit pot fi la fel de simple ca: „Bună, mă bucur să te cunosc!”, sau le puteți folosi pentru a începe să promovați o parte din conținutul dvs. de bază. Dacă cineva se abonează la blogul dvs., de exemplu, trimiteți un e-mail pentru a vă promova cele mai recente articole de blog sau conținut de piatră de temelie. Puteți chiar să le utilizați pentru a oferi un cupon de bun venit cum ar fi Buy Buy Baby Face:
Onboarding e-mailuri
Onboarding e-mailuri în cele din urmă ajuta la conversia utilizatorilor de încercare gratuită în clienți plătitori prin educarea și cultivarea lor în timp., S-au înscris deja pentru o încercare gratuită, așa că acum este treaba dvs. să explicați în continuare produsul sau serviciul dvs. (cum să utilizați funcțiile cheie etc.), modul în care aceasta va ajuta la rezolvarea problemei lor, și cum să iasă în evidență din competiție.
Acest exemplu arată un e-mail către agențiile care s-au înscris pentru o versiune de încercare Instapage:
Similar cu paginile de destinație post-clic, e-mailurile dvs. de onboarding ar trebui să aibă doar un CTA clar. Deoarece cu cât oamenii au mai multe opțiuni, cu atât sunt mai puțin probabil să ia măsuri.
e-mailuri de re-implicare
acestea sunt excelente pentru a contacta perspectivele inactive și pentru a le trage înapoi., Indiferent dacă v — au șters e-mailurile fără să le deschidă sau dacă nu au reușit să facă clic odată ce sunt e-mailuri de reangajare, îi pot captiva pe acești abonați interesați odată.este în regulă să le oferi posibilitatea de a se dezabona sau de a-și anula contul dacă nu mai sunt interesați de marca ta. Nu vrei să-ți dezvolți o reputație proastă prin iritarea oamenilor neinteresați.,
de asemenea, puteți urmări Podio plumb și subtil lista consecințele rămase inactive sau anularea:
Abandonat cosul de e-mailuri
Aruncat un coș de cumpărături este extrem de comun, și totuși, o campanie prin e-mail poate re-se angajeze pe cei care sunt aproape de clienți:
a le Reaminti ceea ce au lăsat în coș lor, confirma elemente sunt încă disponibile, și chiar oferă un cod de reducere pentru a obține-le să apese pe trăgaci.,
cercetările arată că, atunci când utilizatorii se întorc pentru a face o achiziție, 72% o fac în termen de 24 de ore de la abandonarea produsului — și acest lucru este probabil, parțial, din cauza e-mailurilor convingătoare pentru coșul abandonat.chiar și după ce închideți o vânzare, eforturile dvs. de e-mail prin picurare nu sunt complete. Puteți utiliza în continuare această strategie pentru a confirma achiziția unui client prin configurarea unui autoresponder „mulțumesc” imediat după cumpărare.,la fel ca Shipt, includeți un link către acțiuni suplimentare în acel mesaj de confirmare pentru a menține clienții angajați cu marca dvs. dincolo de achiziție:
în aceeași campanie de picurare, luați în considerare un alt e-mail care solicită revizuirea produsului sau serviciului dvs. și oferirea unui cupon pentru achiziții viitoare.,campaniile de succes ar trebui să urmeze aceste cinci linii directoare și cele mai bune practici:
luați în considerare călătoria clientului
pentru a vă crește șansele de implicare, trimiteți e-mailuri prin picurare care sunt relevante pentru destinatari și progresul acestora prin canalul de vânzări. De exemplu, dacă cineva a luat recent cunoștință de afacerea dvs., probabil că nu este pregătit să cumpere. Aici yo încă mai trebuie să alimenteze cu conținut mai educativ, valoros înainte de a vedea un pitch de vânzări., Abonații care cunosc marca dvs. și au luat-o în considerare pentru o vreme, ar aprecia probabil comparații de produse/mărci, cupoane/reduceri și încercări gratuite.
descoperiți nevoile și punctele de durere ale publicului dvs. și ajustați mesajele în consecință. Acest lucru va ajuta la consolidarea relațiilor și vă va oferi rezultate mai bune ale campaniei.
spațiu în e-mailuri și de a crea un flux lin
fii consecvent, dar ritmul-te. Mențineți contactul, dar, de asemenea, lăsați publicul să dorească mai mult. Prea mult contact ar putea desprinde ca agresiv și ar putea face perspectivele dezabonare., Ca regulă generală, nu trimiteți perspective mai mult de un e-mail de picurare pe zi. Acest lucru le oferă timp să respire și să vă digere mai bine conținutul.cel mai important, o campanie de picurare prin e-mail ar trebui să se lege fără probleme. Pentru a vă asigura că se întâmplă acest lucru, scrieți toate e-mailurile într-o singură ședință pentru consecvență. Deși acest lucru poate părea consumator de timp și intimidant, multe dintre e-mailuri pot fi doar câteva paragrafe, astfel încât să poată fi scrise rapid într-o sesiune scurtă. Există, de asemenea, mai multe sfaturi de scriere pentru a simplifica procesul.,ng sfaturi
Pentru a scrie de calitate conținut de e-mail, ia în considerare aceste recomandări:
- se Concentreze pe valoare: trimite Întotdeauna semnificative, valoroase conținut, astfel încât abonații să nu simt că-și pierd timpul
- paragrafe Scurte: blocuri Mari de text sunt intimidant, mai ales pe dispozitive mici, așa că păstrați-l scurt și se adaugă spațiu alb
- Păstrați e-mailuri scurte la început: Deoarece ei nu au încredere totală în tine, ele nu pot fi dispuși să dea o mulțime de timp
- Ia personal: Schimbul de non-informații legate de afaceri — cum ar fi o poveste captivantă, eșec personal, sau anecdotă amuzant., Acest lucru permite perspectivelor să se conecteze cu e-mailul și marca
- evitați limbajul de marketing și mass-media mari: ambele pot reduce livrabilitatea., Pentru clientii de e-mail cum ar fi Gmail și Outlook sunt mereu în căutare de motive pentru a trimite e-mailuri la Promotii folder
- Utilizarea e-mail convingător linii de subiect: Obtinerea de oameni pentru a deschide mesajul este primul pas, astfel încât linia de subiect trebuie să fie convingătoare
- Crearea de urgență: termenele Stabilite și de a oferi oferte exclusive
- Include un CTA: Arată-le ce următorul pas este de a oferi mai multă valoare, cum ar fi vizitarea unui post de e-mail-click pagina de destinație pentru a descărca o documentație
- Adăugați un P. S.,: Tachinează următorul e-mail pe care îl vei trimite și entuziasmează abonatul
conectează-ți campania la alte canale
campaniile prin picurare nu există în vid. Străduiți-vă să faceți ca toate canalele dvs. de publicitate să funcționeze împreună în armonie pentru a crea un angajament maxim.de exemplu, adăugarea „Urmărește-ne pe Instagram” la sfârșitul e-mailurilor le permite utilizatorilor să știe că ești activ pe rețelele de socializare. De asemenea, puteți utiliza conținut similar în postări sociale, anunțuri plătite și postări de blog pentru a genera entuziasm și a rămâne consecvent.,
testați continuu campaniile
doar pentru că e-mailurile dvs. sunt automatizate, nu înseamnă că le puteți neglija cu totul. Testarea A / B este răspunsul la reglarea fină și optimizarea campaniilor de picurare.
după tot timpul petrecut vizând anumite segmente de utilizator, este important să reevaluezi și să reajustezi acele segmente, după cum este necesar. De asemenea, este recomandat să optimizați diferite elemente (linii de subiect, limbă, ton, CTA etc.) pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Chiar și variațiile aparent banale pot contribui la creșterea implicării și a conversiilor.,
începeți să vă planificați următoarea campanie astăzi
cheia pentru a crea o campanie cu conversie ridicată este să duceți abonații într-o călătorie captivantă. Furnizarea de mesaje relevante persoanelor potrivite în cele mai bune momente poate ajuta la realizarea acestui lucru.pentru a finaliza campania și a reduce numărul de clicuri pierdute, asigură-te că perfecționezi și pagina de destinație post-clic. Descărcați ebook – ul de mai jos și vedeți cum puteți obține mai multe conversii.
Lasă un răspuns