Top 5 Exemple de partajare a Feedback-ului constructiv cu angajații

furnizarea de feedback angajaților este probabil una dintre cele mai importante și critice responsabilități ale managerului secolului 21, care este îndeplinită de majoritatea, ironic, într-o manieră mai degrabă clișeu.dar clișeu sau nu, un mecanism robust de feedback rămâne în continuare una dintre funcțiile fundamentale ale unei bune organizări. Acestea fiind spuse, furnizarea de feedback care este constructiv nu poate veni ușor pentru o mulțime de manageri., În timp ce pot avea intenții bune, mulți ajung adesea să treacă linia subțire care separă feedback-ul pozitiv și negativ. Acest lucru poate apărea în timpul revizuirilor aleatorii unu-la-unu sau în timpul evaluărilor anuale.o mulțime de factori intră în joc la livrarea feedback-ului, inclusiv tonul în care a fost dat feedback-ul și tipul de cuvinte alese etc.

clar ‘Regândim strategia este solicitat atunci când sesiuni de feedback face mai mult rău decât bine în formă de scădere logodna, angajați nemulțumiți, și mai puțin de productivitate., Click To Tweet

iată câteva exemple de feedback constructiv care pot fi aplicate diferitelor scenarii pe care managerii le întâlnesc în afacerile de zi cu zi ale organizației lor. Dar, înainte de a ne aprofunda, Să analizăm chiar baza feedback-ului constructiv, ce ar trebui să reflecte și cum să vă pregătiți înainte de a le oferi angajaților.

Cum să-Cadru Feedback-ul Constructiv

Observați

Observație este critică dacă un manager dorește să ofere feedback semnificativ., Fără respectarea corectă a detaliilor, mari sau mici, este imposibil să se precizeze clar ce se așteaptă de la angajați. Feedback-ul constructiv este clar și precis, bazat pe observarea de către manager a angajatului și a muncii sale.

Pinpoint

feedback-ul constructiv este oferit pentru a scoate tot ce este mai bun din angajați, amintindu-și în același timp că același lucru se poate transforma din neatenție în critici negative destul de ușor. În schimb, managerii trebuie să se concentreze pe a ajuta angajații să-și realizeze posibilitățile de îmbunătățire și să consilieze în consecință., Așadar, evidențiați în mod obiectiv domeniile de îmbunătățire și oferiți sugestii acționabile.aprecierea este un instrument extrem de subestimat, care nu costă un ban, dar poate avea ramificații pozitive uriașe. Dacă feedback-ul este livrat într-un ton apreciativ, receptorul înțelege sensul real din spatele cuvintelor într-o manieră mult mai bună. Au existat studii ample de cercetare care creditează aprecierea regulată cu creșterea moralului și productivității angajaților.

înțelege

feedback-ul constructiv ar trebui să fie livrate pe partea din spate de empatie., Empatizați cu angajații dvs. și înțelegeți grijile și preocupările acestora. Oferiți-le spațiul pentru a-și exprima opiniile și considerați că ar putea avea o abordare diferită față de munca lor.

5 Exemple de partajare a Feedback-ului constructiv angajaților

Scenariul 1: performanța lui Arun a scăzut brusc și are probleme cu respectarea termenelor.,

în Loc de a sari la concluzii și vina Arun pentru performanță rău, este o idee bună pentru a oferi un feedback constructiv, cum ar fi:

„am observat că sunteți încercarea de a reevalua obiceiurile de muncă în ultima săptămână sau așa, și, prin urmare, există o diferență considerabilă în productivitatea spre deosebire de performanță., Sunt conștient de abordarea dvs. exemplară față de muncă și de modul în care sunteți condus de rezultate în mod normal, așa că am vrut rapid să vă verific dacă vă confruntați cu provocări și dacă vă pot fi de ajutor”

scenariul 2: Neha este un angajat muncitor, dar vine adesea târziu la birou.

este un scenariu foarte obișnuit, dar unul care nu trebuie luat cu ușurință și adus la cunoștința ei într-un mod subtil, dar eficient. Aici, feedback-ul constructiv ar arăta astfel:

„raportul dvs. de performanță vorbește de la sine și Vă mulțumim că ați făcut o treabă excelentă ca întotdeauna!, Cu toate acestea, îmi doresc cu adevărat să vă văd avansând mai devreme și să simțiți că puteți obține mult mai mult venind la muncă mai devreme decât de obicei în fiecare zi. Acest lucru vă va oferi mai mult timp cu echipa și vă va ajuta să colaborați mai bine și să vă atingeți obiectivele într-o manieră mai bună.”

scenariul 3: Akash excelează atunci când lucrează singur la un proiect, dar tinde să evite să lucreze împreună cu membrii echipei sale.,

Mulți manageri pot ignora acest crezând că, atâta timp cât munca este de făcut, ele nu trebuie să interfereze, dar un manager bun își dă seama de importanța de a fi un jucător de echipă și ghionturi angajat în direcția cea bună, pune mai departe un feedback constructiv, cum ar fi:

„este greu să vină de către oameni care stick la armele lor și pot rezolva problemele de unul singur și trebuie să spun că mă impresionează care le poseda aceasta trasatura minunata., Acestea fiind spuse, nu pot să nu vă aduc la cunoștință că echipa dvs. ar putea folosi cu siguranță unele intrări de la dvs. sau ați putea folosi o mână suplimentară pentru proiectele viitoare. Cine știe că s-ar putea sfârși prin a învăța un lucru sau două, de asemenea? Prin urmare, vă sugerez participarea activă cu ceilalți membri ai echipei dvs., astfel încât să putem excela împreună.”

scenariul 4: Pooja este grozavă la locul ei de muncă, dar nu are abilități de comunicare adecvate.,

În acest scenariu, este posibil ca angajatul să fie luptă cu anumite probleme care ar putea opri din vorbit, de aceea este important să insufle încredere și, în același timp, încurajarea angajaților să se deschidă. Încurajarea feedback-ului constructiv aici ar putea arăta astfel:

„am primit recenzii pozitive cu privire la munca dvs. nu numai de la liderul echipei, ci și de la alți membri ai echipei. Cu toate acestea, există un domeniu care ar putea să vă oprească să vă atingeți potențialul maxim în calitate de contribuitor de top, care este lipsa dvs. de comunicare., Ne-ar plăcea să auzim ideile și gândurile dvs. cu privire la diferite agende care sunt discutate în timpul întâlnirilor de echipă. Vă asigurăm că toți lucrăm ca o echipă și, prin urmare, ascultarea fiecărui membru al echipei este prioritatea noastră și face parte din cultura echipei pe care dorim să o construim.Simțiți-vă liber pentru a ajunge la mine în cazul în care se confruntă cu orice fel de sughiț și aș fi fericit să vă ajute. Nu ezitați să vă exprimați opiniile, deoarece fiecare are dreptul la propriile sale și chiar dacă apare o greșeală, echipa dvs. va fi acolo pentru a vă ajuta în orice mod posibil.,”

scenariul 5: Nikhil sare de multe ori de lucru fără sesizare prealabilă.

feedback-ul ar trebui să implice mai întâi o anchetă cu privire la motivul din spatele absenței frecvente a angajatului și apoi să sugereze soluția adecvată. Asigurați-vă că validați motivul dat de angajat, feriți-vă de el sau ea a face până povești care sună prea frumos să fie adevărat. Un feedback constructiv, în acest caz, ar fi:

„treceam prin rapoartele de absență a muncii și am observat frunze frecvente sub numele tău, câte două pe săptămână în ultimele două luni., Vă rog să-mi spuneți motivul din spatele absenței dvs. și dacă vă pot ajuta în vreun fel. Înțeleg că toată lumea poate avea o măsură diferită a echilibrului muncă-viață pe care doresc să o atingă, totuși vreau să subliniez că vă lipsesc destul de multe informații ori de câte ori săriți peste munca care a început să reflecte asupra performanței dvs. Ca manager al tău, sunt îngrijorat și aș dori să întind o mână de ajutor pentru a trece peste asta, în cazul în care ai nevoie de ajutorul meu.”

Feedback – ul este o stradă cu două sensuri care necesită o deschidere și o colaborare autentică între cel care dă și cel care primește., Ambele părți trebuie să discute Matur așteptările lor și să decidă reciproc cu privire la calea de urmat. Realizat în mod corect, feedback-ul constructiv poate crea raport și construi încredere între manageri și membrii echipei lor, stabilind scena pentru un succes mai mare.sperăm ca exemplele de mai sus să servească drept lumină călăuzitoare asupra modului în care ar trebui să fie furnizat feedback-ul constructiv!