United Airlines a anunțat astăzi că scapă de taxele de schimbare pentru toate biletele de cabină standard economy și premium pentru călătorii în SUA cu efect imediat. Transportatorul lansează, de asemenea, o politică extinsă și generoasă pentru a permite o călătorie mai flexibilă.United Airlines elimină taxele de schimbare pentru toate biletele de cabină standard economy și premium pentru călătorii în Statele Unite., Acest nou plan nu se aplică zborurilor din afara celor 50 de state americane, Puerto Rico și Insulele Virgine Americane. În plus, membrii basic economy nu vor putea profita de modificările gratuite, deoarece modificările nu sunt permise în clasa de bilete.Scott Kirby, CEO al United, a declarat următoarele într – un mesaj video:
„schimbarea este inevitabilă în aceste zile-dar modul în care răspundem este cel mai important. Când auzim de la clienți despre locul în care ne putem îmbunătăți, eliminarea acestei taxe este adesea cererea de top., În urma perioadelor dificile anterioare, companiile aeriene au luat decizii dificile pentru a supraviețui, uneori în detrimentul serviciului pentru clienți. United Airlines nu va urma același playbook ca am ieșit din această criză. În schimb, adoptăm o abordare complet diferită – și căutăm noi modalități de a ne servi mai bine clienții.”
și mai bine, clienții nu vor fi limitați în numărul de ori în care își ajustează zborurile.,începând cu 1 ianuarie, United Airlines permite oricăruia dintre clienții săi să zboare gratuit în standby pe un zbor care pleacă în aceeași zi cu călătoria – indiferent de clasa de serviciu sau tipul de bilet.
clienții nu își pot schimba aeroporturile de origine și de destinație atunci când zboară în standby. Cu toate acestea, spuneți că o întâlnire se încheie mai devreme sau încercați să profitați la maximum de vacanța dvs., vă puteți pune pe listă pentru standby în aceeași zi gratuit dacă spațiul este disponibil la plecare., Această inițiativă este disponibilă pentru clienții care călătoresc în SUA și către și dinspre destinații internaționale.
va fi capabil de a face modificări și de a vă adăuga la lista de așteptare prin aplicația pentru mobil, site-ul companiei aeriene, sau la aeroport, atât timp cât este făcută cu cel puțin 30 de minute înaintea plecării de pe zboruri interne sau cu o oră înainte de plecare pe zborurile internaționale.,
noi avantaje pentru membrii MileagePlus
membrii MileagePlus nu vor trebui să plătească nicio taxă redeposit pentru călătoria premiată pentru zborurile modificate sau anulate cu mai mult de 30 de zile înainte de plecare. Toți Membrii MileagePlus Premier vor putea confirma un zbor diferit în ziua călătoriei.
Începând cu 1 ianuarie 2021, Premierul membrii pot confirma un loc gratuit pe un alt zbor, atâta timp cât lor de origine și de destinație orașe rămân aceleași ca biletul original. Membrii Silver și cei de mai sus vor putea confirma un nou loc în aceeași clasă tarif bilet, dacă spațiul este disponibil.
în cazul în care alte companii aeriene din SUA stau
În afară de Sud-Vest, nicio altă companie aeriană din SUA nu elimină definitiv taxele de modificare. Uneori, acestea pot fi voinic la 200 dolari un pop pe unele companii aeriene., United este primul transportator vechi care anunță sfârșitul taxelor de modificare.de asemenea, companiile aeriene au politici de așteptare diferite. United susține că planul său de așteptare este primul dintre transportatorii americani. Alte companii aeriene rezervă astfel de politici de așteptare, fie pentru membrii lor de elită sau persoane din anumite clase de tarif. În unele cazuri, poate fi necesar să plătiți o taxă.
în cele din Urmă, statele Unite este trasat un drum înainte, ca fiind una dintre cele mai flexibile de NOI companii aeriene. Taxele de schimbare au fost mult timp bane de experiențe de călătorie mulți oameni și, în timp ce unele carduri de credit acoperă suprataxe suplimentare cum ar fi taxele de schimbare, se poate adăuga rapid pentru non-Elite și pliante rare.
toți transportatorii moșteniți au mers înainte și au renunțat la taxele de schimbare pentru clienți în timpul crizei. United este primul care anunță că va încheia definitiv taxele de schimbare., Rămâne de văzut dacă urmează o altă companie. Criza actuală a evidențiat faptul că clienții sunt nerăbdători să poată avea o anumită flexibilitate. Chiar dacă este posibil să fiți nevoit să plătiți o diferență de tarif, lipsa unei taxe suplimentare este destul de plăcută.
Lasă un răspuns