upprättande och upprätthållande av ett gynnsamt kommunikationsförhållande mellan förändringsagenten och kunden är avgörande för framgången med något beteendeförändringsprogram. Kommunikation beskriver kontakten mellan en förändringsagent och hans eller hennes kunder. Förändringsagenten ansvarar för sju roller i processen att införa en innovation i ett klientsystem., Dessa är:
utveckla kundernas erkännande av ett uppfattat behov av hälsobeteendeförändringar.
upprätta ett informationsutbyte med kunder där relevant hälsoinformation kan förmedlas (spridning av hälsoinformation).
diagnostisera potentiella problem som kunderna kan ha när de antar de rekommenderade hälsoinnovationerna.,
skapa en avsikt hos kunderna att ändra sina angivna hälsobeteenden och anta hälsoinnovationerna.
Översätt kundernas avsikter att ändra sina hälsobeteenden till faktiska hälsoåtgärder.
stabilisera (upprätthålla och institutionalisera) kunders antagande av angivna hälsobeteenden och för att förhindra avbrott.,
uppnå ett terminalförhållande så att ytterligare information och förstärkning kan tillhandahållas över tiden om det behövs.
DOI-modellen förklarar att människor faller i en av fem adopterkategorier som beskriver deras adoptionshastighet för ett nytt beteende eller tro (Rogers, 2003):
1. Innovatörer är de första medlemmarna i en grupp att anta en ny innovation. I förhållande till sina kamrater är de i allmänhet mer äventyrliga, kosmopolitiska, utbildade och kan klara av en hög grad av osäkerhet., De tjänar som gatekeeper av en innovation till befolkningen de leder.
2. Tidiga adoptörer är också utbildade, men de är mindre kosmopolitiska och mindre kunna hantera osäkerhet än innovatörer.
3. Den tidiga majoriteten är de som sannolikt kommer att anta en innovation strax före den genomsnittliga personen. Den tidiga majoriteten utgör vanligtvis en tredjedel av medlemmarna i ett system och kommer sannolikt att överlägga innan en ny innovation antas.
4. Den sena majoriteten är de som antar nya idéer strax efter den tidiga majoriteten och omfattar också en tredjedel av befolkningen., De tenderar att kräva peer-press att anta nya beteenden och är skeptiska till nya beteenden.
5. Laggards (ibland kallade sista adopters) är de slutliga adopterarna i ett system. De tenderar att vara den minst utbildade och kosmopoliten. Laggards är också misstänksamma mot innovationer och tar mycket tid att anta en ny innovation.
Beteendeförändringsprocesser som bygger på Doi-modellen vilar på tanken att man ska försöka påskynda filtreringen av innovationer från innovatörerna till laggards så snabbt och exakt som möjligt., Det finns tre enskilda faktorer som påverkar den takt med vilken en ny innovation diffunderar: adopteraregenskaper, personlighetsvariabler och kommunikationsbeteende. Varje grupp av adopterare har vissa egenskaper som åtminstone delvis är ansvariga för den adoptergrupp som de tillhör. Dessa personliga egenskaper inkluderar: nivå av formell utbildning, socioekonomisk status, social status och uppåtgående social rörlighet., Ytterligare personlighetsdrag som härrör från ovanstående personliga egenskaper som skulle gynna tidigare antagande av en innovation inkluderar större empati, förmåga att hantera osäkerhet, rationalitet och högre ambitioner.
Lämna ett svar