ett enkelt tack
Starta enkätintroduktionen med ett tackbrev.
Hej, det är inte bara ett tecken på uppskattning, det är det minsta du kan göra!
dina deltagare ger upp sin tid för dig att dra nytta av.
de får inte något från att göra detta (förutom kanske din super relevanta incitament). Gör ditt bästa för att göra denna upplevelse så mänsklig och ”spontan” som möjligt genom att lägga till en personlig touch, särskilt genom att tacka dina svarande.,
(Tack, förresten. Du gör ett fantastiskt jobb att läsa hela vägen till slutet…)
använd den här mallen: vi vill personligen tacka dig för varje sekund som investerats i vår forskning. Du rockar!
om ditt företag och din forskning tillåter det, gör det ännu mer personligt.
ge ditt varumärke ett ansikte.
att lägga till en riktig persons namn fungerar lika bra i undersökningar som det gör i ett nyhetsbrev, blogginlägg eller podcast.
använd den här mallen: Tack för att du hjälpte oss., Från oss alla på ,
mindre är mer
ta allt du har lärt dig i de tidigare stegen…
och skrapa nu det!
eftersom lite mindre kommer att göra.
Vi rekommenderar att du alltid skriver in introduktionstexten så kort som möjligt.
????
… förlåt, Jag vet!
människor – särskilt de som har bråttom – vill inte slösa bort sin tid på att läsa sida-långa introduktioner innan de äntligen kan starta din undersökning. Använd endast det väsentliga från ovanstående tips. Gå sedan vidare och bara göra din poäng.,
genom att skriva upp din enkätinledning så kort som möjligt tvingar du dig själv att bara fokusera på det viktigaste meddelandet. Och du slösar inte bort respondentens tid redan innan de har tagit undersökningen. Att få in dem är det viktigaste.
inbjudande atmosfär är nyckeln
det första steget för din introduktion är att se till att folk kommer in i din undersökning och svara på frågor. Din andra prioritet är att se till att de är ärliga.
Så här får du det gjort:
ärlighet: ”du får vad du ger. Vad du lägger i saker är vad du får ut av dem.”– Jennifer Lopez.,
förvänta dig inte att dina deltagare blint svarar på ett sanningsenligt sätt om de inte känner till hela bilden kring din studie. Erbjuda all motsvarande information från början för att undvika slarviga data som kan leda till”varumärkesutspädning”.
neutralitet: försök att förbli neutral under hela din undersökning, inte bara din introduktion. Du ser ofta företag som använder en liners som ”ledande företag i vår nisch”eller” ger dig den bästa servicen”. Gör inte så här! Eftersom det bara kommer att skapa förvirring och fördomar i stället för förtroende och tillförlitliga uppgifter.,
låt oss nu sammanfatta och komma till de bra sakerna:
det perfekta undersökningsintroduktionsexemplet
följde alla stegen ovan? Snyggt!
Du kommer att ha en undersökning introduktion som är perfekt och av boken!
ser det ut som om det blev lite för länge?
För mycket info?
helt enkelt inte så tilltalande som du trodde att det skulle vara ?
vi skrev upp en kort, Generisk Och to-the-point version för dig att använda. The perfect survey introduction example:
använd den ultimata mallen:
hej, glad att se dig här!,
först av allt, låt mig tacka dig för att ta vår undersökning. Du är en stor hjälp! vi på är på en vågad strävan att samla in rätt data om . Vår målgrupp involverar alla som . Det är därför vi valde dig!
och oroa dig inte, dina data är bara för] så . Vi lovar!
– Kom igång och ta chansen att vinna
det är viktigast att göra denna introduktion representerar dig som ett varumärke, organisation eller person.
det är det första steget att starta en konversation.
och var inte rädd för att underhålla: inte tråka ut, få mer.,
extra tips & inspirerande introduktionsexempel
öka varumärkeskännedom
Hej det är du!
genom att lägga till din logotyp högst upp på intro-skärmen ökar du varumärkesigenkänningen utan att behöva trycka den framåt under hela undersökningen.
få folk att känna att de pratar med en gammal vän.
använd en konversationston
de flesta människor associerar fortfarande undersökningar med dessa tråkiga uppgifter som är i grunden – låt oss möta det – ett slöseri med sin tid.,
krydda ditt språk och ta med lite mänsklighet i dina frågor.
att göra dina enkäter mer konversera kommer att gynna ditt deltagande och slutförande takt oerhört!
EXTRA: om ditt varumärke och tonfall tillåter det, kasta in en interjektion här och där. En ”yee-hah” för att visa glädje eller en ”ooh-la-la” För att låta respondenterna veta att de kan vinna ett pris?
fungerar som en charm.
ta en titt på denna lista över interjektioner, för utropstecken i alla typer av situationer.,
Vänd en rynka pannan upp och ner med uttryckssymboler
gå tillbaka 15 år i tid och ingen skulle ens tänka på att använda ett leende ansikte.
Tja, den perioden är över och nu är det helt bra.
visste du faktiskt att användningen av uttryckssymboler i din kommunikation ökar empati mot ditt varumärke?
perfekt att uttrycka stämningen i din undersökning, om ditt meddelande är en lekfull.
Vad finns i ett namn?, Använd inte ordet ”survey”
långt, tråkigt, svårt, för mycket arbete, … ordet ”survey” tar fram några hemska föreningar. Vi kan inte klandra våra svarande. I stället be folk att svara på ”några frågor”eller att” spara en minut av sin tid”.
genom att undvika det faktiska ordet ser du en ökning av klick och faktiska svar. Detta fungerar i introduktionsskärmen i ditt frågeformulär, men i din e-post inbjuder också till exempel.
Tänk på att du ska hålla dig till bara 4 frågor om det är vad du sa!,
visa upp (incitament) godsaker
en belöning för att svara på ett par frågor sänker tröskeln enormt! Ännu mer så om det finns ett spel eller tävling kopplad till belöningen. Spänningen i att spela och eventuellt vinna något är ett perfekt komplement till din undersökning introduktion.,
på allvar
det finns en tid och plats för allt, så om ditt frågeformulär är mycket för allvarligt för smileys eller ”whoopees”, kan du fortfarande skriva upp en längre introduktion som underlättar respondenten i installationen.
en kompetensbedömning, som ovanstående exempel, är något som kräver mer information. De lyckades sätta en hel del av det i introduktionen, men bestämde sig för att hänvisa till en informativ sida via en hyperlänk om en anställd skulle vilja läsa upp innan du började.
Lämna ett svar