emotionell utmattning ligger i hjärtat av utbrändhet. Eftersom dina känslomässiga resurser används för att försöka hantera utmanande situationer — som överväldigande krav, konflikter eller brist på stöd på jobbet eller hemma-minskar din känsla av välbefinnande och förmåga att ta hand om dig själv och andra.
i själva verket visar forskning att personer som lider av känslomässig utmattning upplever högre nivåer av arbetslivskonflikt., De kan upptäcka att de har mindre tålamod att samarbeta med familj och vänner i slutet av dagen och bli frustrerade med dem lättare — ett problem som förvärras av den nuvarande covid-19 krisen, inte bara för dem som sliter bort på frontlinjerna utan också arbetar hemifrån, samtidigt som de balanserar personliga ansvar utan hjälp utifrån. Detta kan leda oss till skuldkänslor och förlust.
Ta min coaching klient, Evelyn., En produktchef i ett läkemedelsföretag som nyligen förvärvats kämpade hon redan med en hög grad av osäkerhet på jobbet före pandemin. Medan hon känner sig lycklig att vara ekonomiskt stabil för tillfället, är arbetet fortfarande en känslomässig kamp. Sedan förvärvet har hon inte fått tillförlitlig information från ledande befattningshavare och vet inte vem man ska lita på. Följaktligen kan hon inte ge klarhet till henne orolig, och nu avlägsen, lag, vilket gör att hon känner sig som en opålitlig ledare., Hon är besviken över sin chefs misslyckande att förespråka divisionen och att kräva större klarhet från ledningen i det förvärvande företaget. Vad värre är, de kvaliteter av verksamheten som gav Evelyn en känsla av syfte släcks, vilket leder henne att ifrågasätta hur länge hon kan fortsätta arbeta där. Den oroande utsikterna att behöva lämna ett jobb som hon en gång älskade att skydda sin lycka förstärks av hennes status som primär löntagare i sin familj och Den upphandlande arbetsmarknaden. Vikten av dessa omständigheter har lämnat Evelyn känslomässigt utmattad.,
Evelyns Man Jack är en författare som har arbetat hemifrån sedan innan deras treåriga son, Ben och sjuåriga dotter, Judith, föddes. Före låsningen tog Jack hand om barnen medan Evelyn var på kontoret. Nu när de alla är hemma tillsammans har gränserna mellan hennes personliga och professionella liv kollapsat och hon oroar sig för att hon presterar dåligt i båda områdena. Hon är irriterad när hennes barn avbryter hennes arbetssamtal och besviken över sig själv för att känna på det sättet. Samtidigt spottar hennes sinne med ångest om sitt jobb., Hon känner sig oförmögen att skaka sin växande känsla av rädsla och känns som en mindre glad person än hon brukade vara. På hennes värsta dagar känner hon knappt igen sig själv.
Evelyns situation är inte unik. Många av mina coaching klienter är också känslomässigt dränerad av aspekter av sina jobb, från en överväldigande arbetsbelastning till interpersonell konflikt, att kompromissa med sina värderingar för att bli ostracized, misshandlad eller trakasserad., Under pandemin, sorg över förlusten av normalitet, oro över hälsa och ekonomisk säkerhet, och utmaningarna att navigera inneslutning och isolering ─ eller bristen på förmåga att hitta lugn tid ensam ─ är ytterligare faktorer som kan förvärra stress.
att trycka tillbaka mot känslomässig utmattning kräver en kombination av tre tillvägagångssätt: minska avloppet på dina känslomässiga resurser, lära sig att spara dem och regelbundet fylla på dem. Tänk dig att du har en intern bränsletank och en mätare på instrumentbrädan som låter dig veta hur full den är., Vissa förhållanden gör att ditt bränsle brinner upp snabbt, precis som extremt väder, grov terräng, bär en tung belastning eller accelererar och bromsar snabbt skulle använda gas i högre takt än normala scenarier på väg. För att se till att du inte kör lågt på bränsle, du vill minska din exponering för svåra förhållanden, kör mer effektivt, och se till att du tanka regelbundet.
minska avloppet
det första steget i att minska emotionell resursförbrukning är att erkänna de omständigheter (t.ex. situationer, uppgifter, relationer) som tömmer dig och sedan begränsa din exponering för dem.,
att vända tillbaka till fallet Evelyn, det finns inte mycket hon kan göra för att ändra eller undvika den skiftande Kulturella dynamiken på jobbet i kölvattnet av förvärvet eller de ytterligare stressorer som skapats av pandemin och lågkonjunkturen. Men hon har insett att engagera sig i domedagssamtal med en särskilt negativ kollega ökar hennes ångest, så Evelyn är inte längre hänge sig åt dessa utbyten., När hennes medarbetare börjar klaga, påminner Evelyn henne om att, medan de inte är glada över den riktning företaget verkar röra sig i, kommer de båda att känna och prestera bättre om de fokuserar på vad de kan kontrollera, till exempel hur de dyker upp och relaterar till andra människor. Då engagerar hon sin motsvarighet i en konversation om vad som går bra.
Evelyn har också bett sin chef att dela all information han får från ledande befattningshavare även om den är ofullständig., Hon har gjort det klart att hon är bättre kunna hantera sitt lag när hon har en tydligare bild av vad som händer högst upp i organisationen.
lära sig att spara
nästa steg är att lära sig att arbeta med större känslomässig effektivitet med känsloregleringstekniker, som att känna igen och erkänna dina känslor och ompröva stressiga upplevelser.
Evelyn använder två strategier för att omforma vad hon upplever och hur hon tänker på det för att bevara sina känslomässiga resurser., Den första går utanför sitt eget perspektiv och överväger det större sammanhanget av hennes situation. Hon påminner sig om att en del av den störning hon står inför, även om det är obehagligt, är normalt i samband med fusioner och förvärv, och att de som är relaterade till pandemin har blivit en universell upplevelse. När hon kommer ihåg att hon är en av många människor som går igenom sådan oro, känns det mindre personligt.
den andra strategin är att hålla kontakten med sina kärnvärden och använda dem för att navigera svåra situationer. Evelyn bryr sig djupt om att vara ärlig och pålitlig., I coaching hjälpte vi henne att hitta konkreta ankare för dessa värden genom att reflektera över vad som kommer att tänka på när hon tänker på orden ärlighet och tillförlitlighet. Hon bosatte sig på en antik klocka på hyllan-en gåva från sin älskade far-som fortfarande håller perfekt tid. För henne representerar det ärlighet och tillförlitlighet. När hon tittar på klockan förnyar hon sin anslutning till dessa värden och känner sig mer kapabel att dyka upp som en positiv och stödjande ledare som hennes lag kan lita på.,
fylla på ditt bränsle
den andra kritiska strategin för att förhindra känslomässig utmattning är att se till att du tanka. För att övervinna hennes rädsla för att eventuellt behöva hitta ett nytt jobb, Evelyn sträcker ut och förnyar kontakter med människor i hennes nätverk. Genom dessa samtal känner hon en starkare känsla av att tillhöra sitt professionella samhälle, samlar värdefull information om alternativ som är tillgängliga för henne och känner sig validerad som en person som har mycket att erbjuda. Som ett resultat känner hon sig mycket mer hoppfull., Medan hon inte aktivt letar efter ett annat jobb vid denna tidpunkt, kommer hon att vara bättre positionerad om hon bestämmer sig för att.
ett annat sätt att öka reserverna är att engagera sig i nonwork-aktiviteter ─ som att gå på promenader, ansluta med vänner över Zoom eller driva hobbyer som matlagning eller trädgårdsarbete. Därigenom främjar avslappning, psykologisk avskildhet från arbete och känslor av kontroll och behärskning. En smygande effekt av känslomässig utmattning är, när du lider av det, du kan känna för trött för att marskalk den ansträngning som behövs för motion, social interaktion, eller hobbies. Men du måste.,
Evelyn och hennes familj kom upp med en kreativ ritual för att glatt återansluta med varandra. Klockan sex varje kväll sätter Jack på dansmusik och alla dansar tillsammans i vardagsrummet i 15 minuter. Barnen ser fram emot det, de vuxna släpper dagens stress, och de skrattar alla, ler och njuter av att vara dumma tillsammans.,
Mindfulness-metoder, som att uppmärksamma dina erfarenheter från ögonblick till ögonblick, fokusera på din andning, spendera 10 minuter med att tänka på vad du är tacksam för, eller avsiktligt letar efter vad som är positivt, är ännu ett sätt att tanka. Forskning visar att människor som gör detta på jobbet upplever lägre nivåer av känslomässig utmattning.
att anta ovanstående metoder betyder inte att du inte kommer att uppleva stunder av stress och ångest. Men de kommer att öka din motståndskraft och motstånd mot känslomässig utmattning.
Lämna ett svar