Hur man utvecklar en strategisk Plan för affärsutveckling [gratis Mall]

affärsutveckling. Det är oftast förväxlas med försäljning, ofta förbises, och bara ibland med tanke på det strategiska fokus det förtjänar. Att ha en affärsutvecklingsstrategi är dock avgörande för långsiktig framgång och se till att alla i ditt företag arbetar mot ett gemensamt mål.

men hur utvecklar du en affärsutvecklingsplan? Dra upp en stol och stanna ett tag, jag dyker in i det och mer nedan.,

ladda ner nu

det är inte ovanligt att förväxla affärsutveckling med försäljning, men det finns en viktig skillnad mellan de två., Affärsutveckling avser många aktiviteter och funktioner inom och utanför den traditionella säljteamstrukturen. I vissa företag är affärsutveckling en del av det större säljverksamheten. I andra är det en del av marknadsföringsteamet eller sitter helt och hållet på sitt eget lag.

redo att dyka in? Här är de viktigaste affärsutvecklingsstrategier som du vill genomföra.

förstå ditt konkurrenskraftiga landskap.

innan du kan utveckla en strategisk plan för att driva företagstillväxt måste du ha en gedigen förståelse för konkurrenslandskapet i din bransch. När du vet vem din ideala kund är och vilket problem de vill lösa med din produkt eller tjänst, forskning som annars ger en livskraftig lösning i din bransch.,

identifiera andra företag som är verksamma i ditt utrymme. Vilka funktioner har deras produkter? Hur konkurrenskraftiga är deras prissättning? Integreras deras system med andra tredjepartslösningar? Få kristallklart på vad tävlingen erbjuder så att du vet hur man skiljer din produkt till dina kunder.

välj effektiva nyckeltal.

hur vet du om ditt företags utvecklingsarbete lyckas? Se till att du kan mäta dina mål med relevanta, meningsfulla nyckelprocessindikatorer (KPI) som återspeglar hälsan hos ditt företag., Resultatet av dessa mätvärden bör ge dig en stark indikation på hur effektiva din affärsutveckling ansträngningar är.

utveckla långsiktiga kundrelationer.

samarbetar du med dina kunder även efter att affären har stängts? Om inte, är det dags att utveckla en plan för att hålla dina köpare engagerade. Bygga långsiktiga relationer med dina kunder lönar sig., För företag i USA kommer 40% av intäkterna från återkommande kunder, och återkommande kunder är billigare att konvertera. Faktum är att det kostar fem gånger mer att konvertera nya kunder än att sälja till återkommande kunder.

inte bara är upprepade kunder lättare att sälja till, de kan också ge värdefull feedback och insikter som hjälper dig att förbättra ditt företag. Dessutom kan kundreferenser användas för värdefullt innehåll som kan locka din nästa köpare.

implementera feedback från kunder.,

om och när du har kunder som är villiga att ge feedback på din försäljningsprocess och erbjudande, se till att du hör dem och genomföra det. Dina kunder erbjuder ett unikt, värdefullt perspektiv eftersom de valde din produkt framför tävlingen – deras insikter kan bidra till att forma din strategi för att hålla ditt företag före kurvan.

Håll webbplatsens innehåll och användargränssnitt fräscha.

När var sista gången ditt företag hade en webbplatsuppdatering?, Kan du se till att alla länkar fungerar, att din webbplats är lätt att navigera, och att det läggs ut och intuitivt för dem som vill köpa från dig?

att hålla din webbplats uppdaterad och lätt att använda kan göra eller bryta försäljningen för kunder som vet att de är redo att köpa. Gör det inte för svårt för potentiella kunder att komma i kontakt med dig eller köpa din produkt direkt (om det passar din affärsmodell).

snabba upp din svarstid.,

hur snabbt ditt säljteam svarar på dina leads kan göra eller bryta din förmåga att stänga affären-i själva verket, efter att ha skickat en förfrågan 78% av kunderna köper från företaget som svarar Först. Om du märker din försäljningsprocess har lite eftersläpning tid som hindrar dig från att svara på framtidsutsikter så snart som möjligt, dessa kan vara områden att prioritera förbättring.

nu när du förstår vad affärsutveckling innebär är det dags att skapa en plan för att sätta din strategi i rörelse., När vi hänvisar till en strategisk plan för affärsutveckling hänvisar vi till en färdplan som vägleder hela företaget och kräver allas hjälp att utföra framgångsrikt och flytta din kund genom ditt svänghjul och nära erbjudanden.

strategisk Planmall

låt oss granska de element du behöver för att skapa en bergfast strategisk plan.

hantverk din hiss pitch.

vad är ditt företags uppdrag och hur förklarar du det för potentiella kunder på 30 sekunder eller mindre?, Att hålla din hiss pitch i spetsen för all strategisk planering kommer att påminna alla vad du arbetar mot och varför.

vissa människor tror att den bästa planen inte är en tonhöjd alls, men en historia. Nya studier visar 5% av mötesdeltagarna minns statistik och 63% minns historier. Andra har sina favorit typer av platser, från ett ord tonhöjd till en Twitter tonhöjd som tvingar dig att koka ner din Hiss tonhöjd till bara 140 tecken.

hitta hisshöjden som fungerar bäst för dina säljare, företag och erbjudande och dokumentera den i din affärsutvecklingsstrategi., Klicka här för ett exempel hiss pitch.

inkludera en sammanfattning.

du delar din strategiska plan med chefer och kanske till och med styrelseledamöter, så det är viktigt att de har en översikt på hög nivå för att skumma. Välj de mest framträdande punkterna från din strategiska plan och lista eller sammanfatta dem här.

Du kanske redan har en sammanfattning för ditt företag om du har skrivit ett affärsförslag eller ett värdeförslag. Använd detta som en hoppande punkt men skapa en som är unik för dina affärsutvecklingsmål och prioriteringar.,

När dina chefer har läst din sammanfattning, bör de ha en ganska bra uppfattning om din riktning för att växa verksamheten – utan att behöva läsa resten av din strategi. Klicka här för ett exempel sammanfattning.

Ställ in smarta mål.

vilka är dina mål för denna strategi? Om du inte vet, det kommer att bli svårt för ditt företag och team att anpassa sig bakom din plan. Så sätt smarta mål., Kom ihåg att SMART står för:

• specifik
• mätbar
• tilldelningsbar
• Relevant
• tidsbaserad

om ett av dina mål är för 5% av månadsintäkterna att komma från upsells eller cross-sells, gör detta mål specifikt genom att identifiera vilka typer av kunder du ska rikta.

identifiera hur du mäter framgång. Är framgång när reps genomföra upsell uppsökande till 30 kunder varje månad, eller är det när de lyckas upsell en kund och stänga verksamheten?, För att göra ditt mål överlåtbart, se till att alla i ditt team förstår vem som är ansvarig för detta mål: i detta fall säljare eller affärsutveckling reps.

detta mål är relevant eftersom det kommer att hjälpa ditt företag att växa, och sannolikt bidrar till större företagsomfattande mål. För att göra det tidsbaserat, ange en tidslinje för framgång och handling. I det här fallet måste ditt säljteam uppnå det 5% upsell/cross-sell-numret i slutet av kvartalet.

Klicka här för ett SMART målexempel.

utför SWOT-analys.,

SWOT är en strategisk planeringsteknik som används för att identifiera ett företags styrkor, svagheter, möjligheter och hot.

innan du utför en SWOT, identifiera vad ditt mål är. Till exempel, ”Vi skulle vilja använda SWOT för att lära sig hur man bäst utför uppsökande till potentiella köpare.”

När du har identifierat vad du arbetar mot, genomföra marknadsundersökningar genom att prata med din personal, affärspartners och kunder.

identifiera sedan företagets styrkor., Kanske har du låg personalomsättning, en central plats som gör det enkelt att besöka med utsikter personligen, eller en efterfrågad funktion som dina konkurrenter inte har kunnat efterlikna.

ditt företags svagheter är nästa. Har din produkt nyligen glitched? Har du inte lyckats bygga ut en kundtjänst som kan uppfylla kraven från dina kunder?

byt sedan till säljprojekt. Har du till exempel gjort ett nytt affärspartnerskap som kommer att omvandla dig till ett tidigare outnyttjat marknadssegment?

vilka är hoten?, Är ditt fysiska utrymme blir trångt? Hur är det med ditt marknadsutrymme? Är ökad konkurrens en fråga?

använd SWOT-resultat för att identifiera en bättre väg framåt för ditt företag. Klicka här för ett exempel SWOT-analys.

Bestäm hur du ska mäta framgång.

Du har identifierat styrkor och svagheter och satt upp smarta mål, men hur mäter du allt? Det är viktigt för ditt lag att veta hur de kommer att mätas, goaled och belönas., Common key performance indicators (KPI) för affärsutveckling inkluderar:

• företagets tillväxt
• intäkter
• leadkonverteringsfrekvens
• Leads genererade per månad
• kundnöjdhet
• Pipeline värde
• nå

Klicka här för ett exempel på hur det ser ut i en strategisk plan.

ange en budget.

vad kommer din budget att vara för att uppnå dina mål? Granska finansiella dokument, historiska budgetar och operativa uppskattningar för att ställa in en budget som är realistisk.,

När du har en ”utkast” budget, kontrollera det mot andra företag i din bransch och region för att se till att du inte förbiser eller missbedömer några nummer. Glöm inte att faktor i löner, faciliteter kostnader, försäkring och andra operativa poster som tenderar att lägga upp.

Klicka här för ett exempel budget.

identifiera din målkund.

vem kommer ditt affärsutvecklingsteam att driva? Din målgrupp är den grupp av kunder din produkt/tjänst byggdes för., Till exempel, om du säljer en serie produkter för anläggningar lag på företagsnivå företag, din målgrupp kan vara anläggningar eller vaktmästare samordnare på företag med 1000+ anställda. För att identifiera din målmarknad:

1. analysera din produkt eller tjänst
2. kolla in tävlingen
3. Välj kriterier för att segmentera med
4. utför forskning

din målkund är den person som sannolikt kommer att köpa din produkt. Gör dina läxor och se till att din affärsutvecklingsplan adresserar rätt personer. Först då kommer du att kunna växa ditt företag.,

Klicka här för ett exempel på hur du inkluderar din målkund i en strategisk plan.

välj en uppsökande strategi.

vilken taktik kommer du att använda för att locka nya företag för ditt säljteam att stänga? Du kan fokusera på en enda taktik eller en blandning av några. När du vet vem din målgrupp är och var de ”umgås”, då kan du välja en lämplig uppsökande strategi. Klicka här för ett exempel på hur du införlivar detta i din strategiska plan.

1., Nätverk

kommer din affärsutvecklingsplan att vara starkt beroende av tankeledarskap som att tala vid eller delta i konferenser? Kommer du att vara värd för en lokal meetup för andra i din bransch? Eller kommer din reps nätverk tungt på LinkedIn och sociala medier?

2. Hänvisningar

om hänvisningar kommer att vara avgörande för ditt företags tillväxt, överväga i vilket skede av köpprocessen din BDRs kommer att be om hänvisningar. Kommer du att be om en remiss även om en prospect beslutar att de gillar din produkt / tjänst men är inte en bra passform?, Eller kommer du vänta tills en kund har använt din lösning för ett par månader? Definiera dessa parametrar i din strategi.

3. Upselling och Cross-Selling

Upselling och cross-selling är ett kostnadseffektivt sätt att odla din verksamhet. Men det är viktigt att denna taktik kommer med skyddsräcken. Endast upsell kunder på funktioner som kommer att gynna dem samt din nedersta raden. Inte svälla kundkonton med funktioner eller tjänster som de verkligen inte behöver — det är då omsättning och churn börjar hända.

4., Sponsring och reklam

kommer din BDR att arbeta med eller på marknadsföringsteamet för att utveckla betalda reklamkampanjer? Om så är fallet, hur kommer din BDRs att stödja dessa kampanjer? Och vilka kanaler kommer din strategi att inkludera? Facebook Instagram om du säljer en produkt, kanske du vill feature tungt på Instagram eller Facebook. Om du säljer en SaaS-plattform kan LinkedIn eller Twitter vara mer lämpligt.

5. Uppsökande

vad är din uppsökande strategi? Kommer dina BDRs att hållas till en kvot för att ringa 25 samtal i veckan och skicka 15 e-postmeddelanden?, Kommer din uppsökande strategi att vara inkommande, utgående eller en hälsosam kombination av båda? Identifiera uppsökande skyddsräcken som bäst matchar dina företagsvärden för att göra affärer.

behöver du hjälp med att komma igång? Ladda ner vår försäljningsplan Mall.

strategisk plan exempel

låt oss sätta alla dessa rörliga delar i aktion med en strategisk plan exempel med bra ol’ Dunder Mifflin papper företag.,

Elevator Pitch exempel för strategisk Plan

Dunder Mifflin är ett lokalt papper företag dedikerade till att ge utmärkt kundsupport och papper ditt företag behöver för att utmärka sig idag och växa i morgon.

här är några ytterligare resurser för inspiration:

• Elevator Pitch exempel för att inspirera din egen
• komponenter i en hiss Pitch

sammanfattning exempel på strategisk Plan

på Dunder Mifflin, våra styrkor är vår kundservice, snabb leverans, och vår lokala överklagande. Vår svaghet är att vår försäljningscykel är för lång.,

för att förkorta försäljningscykeln 5% i slutet av Q4 måste vi be om fler hänvisningar (som redan har en 15% snabbare försäljningscykel), sponsra lokala professionella evenemang och uppsöker till stora boxbutikskunder som lider av dålig kundsupport och är mer benägna att avsluta sitt kontrakt. Denna taktik bör göra det möjligt för oss att nå vårt mål i den överenskomna tidslinjen.,

här är några ytterligare resurser för inspiration:

• hur man skriver en otroligt välskriven sammanfattning
• sammanfattning Mall

smarta mål exempel för strategisk Plan

Dunder Mifflin s 2019 mål är att minska vår säljcykel 5% i slutet av Q4. Vi kommer att göra detta genom att proaktivt schemalägga uppföljningsmöten, köpa mer kvalificerade, färdiga att köpa leads och be om 25% fler hänvisningar (som redan har en 15% kortare försäljningscykel)., Vi kommer att mäta framgång genom att titta på försäljningsledningen och beräkna den genomsnittliga tiden det tar en möjlighet att bli stängd vann eller stängd förlorade.,

här är några ytterligare resurser för inspiration:

• 5 Dos och don ’ ts när du gör ett SMART mål
• hur man skriver ett SMART mål
• SMART marknadsföring mål Mall

SWOT analys exempel på strategisk Plan

styrkor: våra styrkor är vårt rykte i större Scranton området, vår kundtjänst (ledd av Kelly Kapoor), och vårt lager team, som skickar samma dag reams till våra kunder — något de stora box butiker inte kan erbjuda.,

svagheter: vår största svaghet är att vårt säljteam har varit oförmögna att framgångsrikt motverka utsikterna som väljer stora box butiker för deras papper leverans. Detta resulterar i en längre än genomsnittlig försäljningscykel, vilket kostar pengar och tid.

möjligheter: vår största affärsmöjlighet är att genomföra bättre riktade uppsökande till framtidsutsikter som är redo att köpa, be om fler hänvisningar från befintliga kunder, och uppföljning med slutna förlorade affärer som sannolikt kommer upp i slutet av ett årligt kontrakt med big box store.,

hot: vårt största hot är stora boxbutiker som erbjuder lägre priser till våra framtidsutsikter och kunder och en försäljningscykel som är för lång vilket resulterar i låga intäkter och långsam tillväxt.,

här är några ytterligare resurser för inspiration:

• hur man utför konkurrensanalys
• hur man kör en SWOT-analys för ditt företag
• SWOT-Analysmall och Marknadsundersökningspaket

mätning av Framgångsexempel för strategisk Plan

Vi kommer att mäta framgång genom att titta på försäljningsledningen och beräkna den genomsnittliga tiden det tar en sluten möjlighet att bli stängd won eller lost.

budget exempel för strategisk Plan

Du har lagt fram smarta mål och hur du ska mäta för framgång., Budgetsektionens mål är att uppskatta hur mycket investeringar det kommer att ta för att uppnå dessa mål. Detta kommer sannolikt att bli en storbildsöversikt, uppdelad i budget per program eller en sammanfattning av viktiga investeringar., Överväg att lägga ut det i ett tabellformat som så:

här är några ytterligare resurser för inspiration:

• budgetering mallar
• hur man skriver en otrolig Startmarknadsföringsbudget

Target kund exempel på strategisk Plan

vår målkund är kontorschefer på små till medelstora företag i större Scranton, PA område. De köper papper för hela kontoret, främst för användning i kontorsskrivare, anpassade brevhuvud, faxmaskiner., De är upptagna hantera kontoret och värdesätter god kundservice och en snabb lösning för deras pappersbehov.

här är några ytterligare resurser för inspiration:

• hur du skapar detaljerade köpare Personas för ditt företag
• köparen Persona Mall

uppsökande strategi exempel för strategisk Plan

nätverk, sponsring, och remisser kommer att vara vår primära läge för uppsökande. Vi kommer att fokusera på nätverkande på regionala papperskonferenser, HR-konferenser och lokala kontorschef möten. Vi kommer att sponsra lokala professionella evenemang., Och vi kommer att öka volymen av hänvisningar vi begär från befintliga kunder.

en strategisk plan för affärsutveckling är avgörande för att ditt team ska anpassas och arbeta mot företagets större nytta.