kroppsspråk

kommunikation består av mer än bara de ord vi använder. Det upprätthåller ögonkontakt med den person du pratar med, slouching på ett videosamtal eller dina handrörelser när du talar.

icke-verbala signaler såsom tonfall, gester och hållning alla spelar sin roll. I den här artikeln definierar vi vilket kroppsspråk som är – och hur du kan tolka det för att förstå och kommunicera med människor mer effektivt.

Vad är kroppsspråk?

enkelt uttryckt är kroppsspråk det outtalade kommunikationselementet som vi använder för att avslöja våra sanna känslor och känslor.

det är det avslappnade ansiktsuttrycket som bryter ut i ett äkta leende – med mun uppåtvända och ögon skrynkliga. Det kan vara en lutning av huvudet som visar att du lyssnar, sitter eller står upprätt för att förmedla intresse eller rikta uppmärksamhet med handgester. Det kan också vara noga med att undvika en defensiv, armarna korsade hållning, eller rastlöst knacka fötterna.,

När du kan” läsa ” tecken som dessa kan du förstå det fullständiga meddelandet om vad någon säger till dig. Du kommer att vara mer medveten om människors reaktioner på vad du säger och gör. Och du kommer att kunna justera ditt kroppsspråk för att visas mer positiv, engagerande och lättillgänglig.

vetenskapen om kroppsspråk

Du har förmodligen hört statistiken att endast sju procent av ett meddelande förmedlas genom ord. Och de andra 93 procenten kommer från icke-verbal kommunikation.,

det är hämtat från Mehrabians kommunikationsmodell , som också säger att kroppsspråk är viktigare än tonfall och val av ord när man kommunicerar sanna känslor. Men Mehrabian klargör att hans studie endast handlade om kommunikation med känslor och attityder. Så det är inte tillämpligt i alla fall.

det hjälper dock till att förklara varför det är så svårt att mäta känslor när vi inte kan se människor – till exempel på e-post-eller meddelandeprogram.,

hur man läser kroppsspråk

att vara medveten om kroppsspråk i andra innebär att du kan plocka upp på outtalade frågor eller negativa känslor. Här är några icke-verbala tecken att se upp för.

kroppsspråk exempel från svåra samtal

svåra samtal är en obekväm faktum av livet. Kanske har du att göra med en oförskämd kund , ger en anställd negativ feedback eller förhandlar ett kontrakt.

situationer som dessa är ofta komplicerade av känslor av nervositet, stress eller till och med ilska., Och även om vi kan försöka dölja dem, visar dessa känslor ofta igenom i vårt kroppsspråk.

om någon uppvisar ett eller flera av följande beteenden kommer de sannolikt att vara urkopplade, ointresserade eller olyckliga (se Figur 1):

• armar vikta framför kroppen.
• Minimal eller spänd ansiktsuttryck.
• kroppen vände sig bort från dig.
• Eyes downcast, upprätthålla lite kontakt.

att vara medveten om dessa tecken kan hjälpa dig att justera vad du säger – och hur du säger Det. På så sätt kan du få den andra personen att känna sig mer lugn och öppen för övertalning (se Figur 2).

kroppsspråket för en uttråkad publik

När du levererar en presentation, eller samarbetar i en grupp, vill du att människorna omkring dig ska vara fullt engagerade.,

här är några tydliga indikatorer som de kan vara uttråkad av vad du säger (se figurerna 3-6):

• sitter svabbade, med huvuden nedslagen.
• blickar på något annat, eller i rymden.
• Fidgeting, plocka på kläder, eller mixtra med pennor och telefoner.
• skriva eller klottra.

Figur 3.		Figur 4.
Figur 5.,		Figur 6.

analys av kroppsspråk – Projicerande positivitet

positivt kroppsspråk stöder dina poäng, hjälper dig att förmedla idéer tydligare och undviker att skicka blandade meddelanden.

här är några grundläggande ställningar som du kan anta för att projicera självförtroende och öppenhet.,

kroppsspråk för ett bra första intryck

dessa tips kan hjälpa dig att justera ditt kroppsspråk så att du gör ett bra första intryck :

• har en öppen hållning. Var avslappnad, men inte slöfock! Sitt eller stå upprätt och lägg händerna vid sidorna (se Figur 7). Undvik att stå med händerna på dina höfter, eftersom det kan kommunicera aggression eller en önskan att dominera (se figur 8).
• Använd ett fast handslag. Men bli inte borttagen! Du vill inte att det ska bli besvärligt, aggressivt eller smärtsamt för den andra personen.
• upprätthålla god ögonkontakt., Försök att hålla den andra personens blick i några sekunder åt gången. Detta kommer att visa dem att du är uppriktig och förlovad. Men undvik att göra det till en stirrande tävling! (Se Figur 9).
• Undvik att röra ditt ansikte. Om du svarar på frågor kan det ses som ett tecken på oärlighet (se Figur 10). Även om detta inte alltid är fallet, bör du fortfarande undvika att leka med ditt hår eller skrapa näsan, så att du förmedlar trovärdighet.

Figur 7.,		Figure 8.
Figure 9.		Figure 10.

kroppsspråk exempel för effektiv offentliga tal

positiva kroppsspråk kan hjälpa dig att engagera människor, maskera alla presentation nerver och projekt förtroende när du talar offentligt. Här är några tips som hjälper dig att göra detta:

• har en positiv hållning. Sitt eller stå upprätt, med axlarna bakåt och armarna utfällda av dina sidor eller framför dig (se Figur 11). Bli inte frestad att lägga händerna i fickorna, eller att sloka, eftersom det här får dig att se ointresserad ut.
• håll upp huvudet., Huvudet ska vara upprätt och jämnt (se Figur 12). Lutande för långt framåt eller bakåt kan få dig att se aggressiv eller arrogant ut.
• öva och perfekt din hållning. Stå på ett avslappnat sätt, med din vikt jämnt fördelad. Håll ena foten något framför den andra för att hålla din hållning (se figur 13).
• Använd Öppna handgester. Sprid dina händer ifrån varandra, framför dig, med dina palmer vända något mot din publik. Detta tyder på en vilja att kommunicera och dela med sig av idéer (se figur 14). Håll överarmarna nära kroppen., Take care to avoid overexpression, or people may focus more on your hands than your ideas.

Figure 11.		Figure 12.
Figure 13.		Figure 14.,

kroppsspråk för intervjuer och förhandlingar

kroppsspråk kan också hjälpa dig att hålla dig lugn i situationer där känslor kör högt, till exempel en förhandling, prestationsgranskning eller intervju., Följ dessa förslag för att desarmera spänningen och visa öppenhet:

• använd spegling. Om du kan, subtilt spegla kroppsspråket för den person du pratar med. Detta kommer att få dem att känna sig mer tillfreds, och kan bygga rapport . Men kopiera inte deras varje gest eller du kommer att göra dem obekväma.
• slappna av din kropp. Behåll utseendet av lugn genom att hålla händerna stilla och andas långsamt.
• ser intresserad. Om du ställer en komplex fråga är det OK att kort röra din kind eller stroke hakan. Det visar att du reflekterar över ditt svar (Se figur 15).,

virtuellt kroppsspråk

Du kan också använda mycket av kroppsspråkguiden ovan för videosamtal., Du har bara lite mindre utrymme – och kropp – att arbeta med! Här är några sätt att visa din entusiasm och för att få samtalsdeltagare att känna sig bekväma och mottagliga för dina idéer:

• få din kamera inställd rätt. Det betyder att du är tillräckligt nära för att visa intresse men inte för nära att invadera människors virtuella utrymme. Och lämna utrymme för gest utan att slå på skärmen!
• städa din arbetsyta eller hitta ett lugnt område för ditt videosamtal. På så sätt minimerar du distraktioner som kan ta ögonen av deltagare.
• behåll ögonkontakt., Titta in i kameran som om du tittar in i någons ögon. Om det är ett gruppsamtal, kommer att titta runt deltagarna låta dig blicka utan att stirra.
• använd ansiktsuttryck. Ditt ansikte är fram och mitt på ett videosamtal, så behåll ett litet leende hela tiden. Höj dina ögonbryn för att visa engagemang och undvik frowning.

Hur använder du ditt kroppsspråk?

tipsen i den här artikeln är en bra allmän guide för att tolka kroppsspråk, men de kommer inte att gälla för alla.,

till exempel kan människor ha en annan kulturell bakgrund från dig, och positiva gester i ett län kan vara negativa i andra.

så reflektera över hur du använder ditt kroppsspråk-och undvika att göra antaganden! Om du får blandade tecken från någon, fråga dem vad de tänker. När allt kommer omkring bör tolkning av kroppsspråk vara ett komplement till att prata och lyssna uppmärksamt, inte en ersättning för det.