Du har just avslutat en lång rapport i Word eller en presentation som måste sättas ihop i morgon i PowerPoint, tryck på Spara och… datorn fryser på dig. Osäker på varför du startar om datorn bara för att se ingenting hända. Ingen inloggningsskärm, ingen rapport, ingen presentation, ingenting. Oavsett om det beror på operativsystemet eller felaktig hårdvara, är du utan en dator. Vad gör du?
vi går igenom de tre vanligaste typerna av Windows-dator ”kraschar” och de vanligaste korrigeringarna.,
För att hantera program-eller maskinvarufel krävs åtminstone viss teknisk förmåga. Beroende på orsaken till kraschen kan vissa av dessa vanliga korrigeringar också göra mer skada än bra om de inte utförs korrekt eller under rätt omständigheter. Forskning din specifika fråga noggrant. När du är osäker, hitta en kvalificerad datortekniker för att hjälpa dig.
typer av dator kraschar
termen ”krasch” är en smula vag, eftersom detta kan hänvisa till en mängd saker., När du säger att din dator kraschade kan du ha upplevt något av följande:
- blå skärm (aka den blå skärmen av död)
- fryst skärm
- svart skärm
blå skärm av död
den blå skärmen av död (BSOD) är resultatet av ett programfel. Det är en-potentiellt-mer återvinningsbar krasch än en helt svart skärm när datorn startar, vilket eventuellt kan peka på hårdvarufel.
en BSOD kan orsakas av ett drivrutinsfel, korrupt Windows update eller andra programfel.,
Google kan vara din bästa vän här – ta en skärmdump av det faktiska felmeddelandet som produceras av den blå skärmen. Du kan ofta ta reda på vad som orsakar problemet genom vissa Google research. Du kommer sannolikt att bli instruerad att utföra några grundläggande kommandon för att identifiera och åtgärda felet du upplever.
om den blå skärmen inträffar vid uppstart och du inte kan komma åt datorn kan datorn behöva startas i felsäkert läge för att komma åt Kommandotolken för att utföra felsökningsstegen du har hittat.,
så här startar du i Windows felsäkert läge
felsäkert läge är ett begränsat läge för ditt Windows-operativsystem (OS), där datorn endast tillåter viktiga operativsystem att starta. Det är avsett att ge dig tillräckligt med tillgång till din dator för att identifiera och åtgärda problem inom Windows.
äldre versioner av Windows använde F8-tangenten under uppstart för att starta felsäkert läge. Eftersom de flesta datorer nu startar för snabbt för att trycka på en knapp innan datorn Slutför uppstart, presenterar Windows 10 ett nytt sätt att starta i Säkert läge.,
- Klicka på Windows-knappen längst ned till vänster på skärmen
- Klicka på strömbrytaren
- håll Shift-tangenten medan du väljer Starta om
- Klicka på felsökningsmenyn
- Klicka på Avancerade alternativ
- Klicka på Start – Up-Inställningar
- Klicka på Starta om
- välj lämplig version av felsäkert läge
- tryck på F4 för att aktivera felsäkert läge-gränser som gäller endast de minsta drivrutinerna nödvändigt för Windows att fungera.
- tryck på F5 för att aktivera felsäkert läge med nätverk – ett begränsat driftsläge med nätverksdrivrutiner aktiverade.,
- tryck på F6 för att aktivera felsäkert läge med Kommandotolken – det mest begränsade driftsläget som styr datorn med textkommandon via kommandotolken.
användbara kommandon för att avhjälpa en blå skärm av död
i normalt läge eller standard felsäkert läge, Öppna Kommandotolken genom att klicka på Windows-knappen och skriva ”Kommandotolken” eller ”CMD” i programsökningsfältet.
om datorn inte startar i normalt läge eller standard felsäkert läge kanske du bara kan starta datorn i felsäkert läge med Kommandotolken.,
de vanligaste kommandona i försök att remediera en blå skärm av död inkluderar:
- sfc / scannow – System File Check, eller SFC, söker efter korrupta Windows-filer i maskinens operativsystem och kommer att fixa alla om möjligt.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – Deployment Image Servicing& Management (DISM) försöker lösa problem som en SFC-skanning kanske inte kan. Det här är användbart att köra i händelse SFC hittar korrupta filer men kan inte lösa dem alla.,
- chkdsk /f /r – a check disk kommer att skanna och leta efter eventuella problem med filsystemet. Växlarna ”/ f”och” /r ” i kommandot tillåter nämnda check disk för att åtgärda eventuella problem proaktivt som de kan hittas, och att inträffa efter en omstart (för att möjliggöra en fullständig genomsökning av systemet), respektive.
fryst skärm
om datorn helt enkelt fryser eller låser upp, kan Windows Event Viewer ha en lösning på ditt problem. Event Viewer innehåller en logg över system-och programvarufel, informationsmeddelanden och varningar, varav någon kan leda dig till roten till problemet.,
för att komma åt Event Viewer i Windows 10:
- högerklicka på Windows
- Klicka på Event Viewer
När I Event Viewer, de mest användbara loggar att analysera genom finns under Windows loggar menyn till vänster i Event Viewer fönstret. Du vill titta på både applikations-och systemloggar.
på höger sida av skärmen kan du välja filtrera aktuell logg för att isolera loggarna för att bara visa ”varningar” och ”fel.,”Detta gör att du kan hitta unika händelse-ID för att hitta möjliga upplösningar för de specifika händelser som korrelerar med frysning eller prestandaproblem på din maskin.
svart skärm
Om maskinen helt enkelt inte kan nås alls (dvs du ser en svart skärm när du försöker starta upp och inget annat) är det troligt att det finns något slags hårdvaruproblem. I det här fallet kan den enklaste och mest kostnadseffektiva lösningen vara en ersättning.,
oavsett om det beror på ålder eller hårdvara, kan den tid som spenderas försöker åtgärda ett problem som detta tenderar att vara dyrare än en ny maskin helt och hållet.
kan du återställa Data från en misslyckad enhet?
beroende på maskinen kan dataåterställning vara möjlig eller inte möjlig. Och metoden för att återställa data varierar per enhet och operativsystem. Vissa Google-sökning kommer att resultera i video tutorials om hur du återställer data för enheten. Många av dessa metoder kräver en annan maskin, liksom några mer avancerad teknisk expertis och data återvinning programvara.,
det är därför det alltid är bäst att säkerhetskopiera data till en molnbackupstjänst, eller åtminstone till en annan extern enhet som en USB-flash-enhet eller extern enhet. Naturligtvis, om någon av dessa data är känslig, är det också viktigt att ha i åtanke att hålla det säkert och låst bort så gott du kan – oavsett om det är bakom en låst dörr eller skåp, i en säker, etc. En moln backup tjänst hjälper till att anspela några av detta bekymmer med fysiska metoder för säkerhetskopiering.
slutliga tankar
förhoppningsvis har denna handledning lämnat dig med några snabba tips för att börja felsöka din envisa maskin., Om du känner dig överväldigad vid tanken på att använda Säkert läge eller analysera genom Windows-händelseloggar behöver du en kvalificerad IT-supportperson på din sida, redo att hjälpa till.
Lämna ett svar