Point of Sale (POS) (Svenska)

Vad är en Point of Sale (POS)?

Point of sale (POS), en kritisk del av ett köpställe, hänvisar till den plats där en kund utför betalningen för varor eller tjänster och där försäljningsskatter kan komma att betalas. Det kan vara i en fysisk butik, där POS-terminaler och system används för att bearbeta kortbetalningar eller en virtuell försäljningsställe som en dator eller mobil elektronisk enhet.,

förståelse POS

försäljningsställen (POSs) är ett viktigt fokus för marknadsförare eftersom konsumenterna tenderar att fatta köpbeslut om produkter eller tjänster med hög marginal på dessa strategiska platser. Traditionellt, företag inrätta POSs nära butik utgångar för att öka graden av impuls inköp som kunder lämnar. Olika POS-platser kan dock ge återförsäljare fler möjligheter till mikromarknadsspecifika produktkategorier och påverka konsumenterna vid tidigare punkter i försäljningstratten.,

till exempel har varuhus ofta POSs för enskilda produktgrupper, såsom apparater, elektronik och kläder. Den utsedda personalen kan aktivt främja produkter och vägleda konsumenterna genom köpbeslut i stället för att bara behandla transaktioner. På samma sätt kan formatet på en POS påverka vinst eller köpbeteende, eftersom detta ger konsumenterna flexibla alternativ för att köpa ett köp.,

Amazons konceptbutik, Amazon Go, som distribuerar teknik som låter shoppare komma in, ta tag i föremål och gå ut utan att gå igenom ett register, kan revolutionera POS-system. Förutom att öka bekvämligheten kan detta möjliggöra POSs, lojalitet och betalningar att rullas in i en enda kundcentrerad upplevelse.

fördelar med POS-system

elektroniska POS-mjukvarusystem effektiviserar detaljhandeln genom att automatisera transaktionsprocessen och spåra viktiga försäljningsdata., Grundläggande system inkluderar ett elektroniskt kassaregister och programvara för att samordna data som samlats in från dagliga inköp. Återförsäljare kan öka funktionaliteten genom att installera ett nätverk av datainsamlingsenheter, inklusive kortläsare och streckkodsläsare.

beroende på programvarufunktionerna kan återförsäljare spåra prisnoggrannhet, inventarieförändringar, bruttointäkter och försäljningsmönster. Med hjälp av integrerad teknik för att spåra data hjälper återförsäljare fånga avvikelser i prissättning eller kassaflöde som kan leda till vinstförlust eller avbryta försäljningen., POS-system som övervakar inventering och köpa trender kan hjälpa återförsäljare undvika kundservice frågor, såsom Out-of-stock försäljning, och skräddarsy inköp och marknadsföring till konsumenternas beteende.

särskilda överväganden: POS Innovation

moderna POS-system är vanligtvis programmerbara eller tillåter förbättring med program från tredje part. Dessa system kan skräddarsys för att möta särskilda behov. Till exempel använder många återförsäljare POS-system för att hantera medlemskapsprogram som ger poäng till frekventa köpare och utfärdar rabatter på framtida inköp.,

molnbaserade POS-system används alltmer, särskilt för stora online-handlare, för att spåra och bearbeta många inköp. Molnbaserade system kan kraftigt minska de initiala kostnaderna för att genomföra ett POS-system för många företag.

kunderna kan också interagera direkt med POS-system, särskilt inom besöksnäringen. Ofta kallas platsbaserad teknik, dessa system kan behandla transaktioner på kund platser. Till exempel på många restauranger kan kunderna visa menyer och placera order på terminaler som ligger vid bordet., På Hotell använder kunderna liknande terminaler för att beställa rumsservice eller att betala hotellräkningar.

för att vara konkurrenskraftiga och hjälpa varumärkesägare att marknadsföra sina produkter, fokuserar POS-bildskärmstillverkare på att förbättra estetiken och skapa innovativa produktdesigner. Den intensifierade konkurrensen inom detaljhandeln och den resulterande användningen av POS-skärmar för att locka kunder att köpa produkter har också uppmuntrat återförsäljare att kräva olika skräddarsydda skärmar som kan betjäna specifika behov i olika detaljhandelsanläggningar., Anpassning som erbjuds när det gäller estetik, kapacitet och rörlighet kan i hög grad påverka företagets varumärkesidentifiering.