Produktdifferentiering-Definition, typer, betydelse och exempel

marknaderna är bullrigare och mer trångt än någonsin, och kunderna är överväldigade med för många val. Därför har det blivit nödvändigt att stå ut från konkurrensen för företag med en långsiktig vision.

det finns två sätt som ett företag kan skilja sig från de andra aktörerna på marknaden: genom kostnadsledarskap eller genom produktdifferentiering., Medan kostnad ledarskap lockar mer prismedvetna kunder, produktdifferentiering är en bra teknik för att genomdriva varumärkespositionering och word of mouth marknadsföringsstrategier och få mer lojala kunder.

Vad är produktdifferentiering?

produktdifferentiering (eller bara differentiering) är en marknadsföringsprocess för att skilja ett erbjudande (produkt eller tjänst) från andra på marknaden, för att göra det mer tilltalande för målgruppen.,

det handlar om att definiera offertets unika position på marknaden genom att förklara den unika fördel den ger till målgruppen. Detta kan också hänvisas till precisera en unik försäljning proposition av produkten att göra det sticker ut från mängden.

Varför är produktdifferentiering viktig?

den ökade konkurrensen har delat efterfrågan mellan olika aktörer på marknaden. Detta har gjort det mycket viktigt för företag att få sina kunder att förstå vad olika de har att erbjuda.,

förutom att produkten överlever på marknaden är produktdifferentiering viktig av följande skäl:

produktdifferentiering översätter produktettributen till fördelar.
Det svarar på den största frågan om kunderna – ” vad är för mig?’.
Det ger kunderna en anledning att köpa varumärkets produkt och upprepa köpet.
Det ökar produktens återkallande värde.
Det ökar varumärkeslojalitet och bygger varumärkeskapital.,
Attributbaserad differentiering är viktig för att varumärket ska försvara sitt pris från att nivellera ner till den nedre delen av prisspektrumet.

Produktdifferentieringstyper& faktorer

differentiering beror på kundens uppfattning. Det är inte hur varumärket ser sin produkt, det är hur kunden känner igen produkten. Det finns tre typer av produktdifferentiering:

horisontell differentiering: skillnader i produkter som inte kan utvärderas i fråga om kvalitet. T. ex.: mineralvatten varumärken.,
vertikal differentiering: skillnader i produkter som kan utvärderas i fråga om kvalitet. Det är ett fall där det är möjligt att säga att en bra är bättre än den andra.
enkel (eller blandad) differentiering: differentiering baserad på många egenskaper.

en produkt kan differentieras baserat på:

pris: priset är den vanligaste faktorn för vilken målgrupp som kommer att lockas till ett varumärkes produkt. Det skiljer en premiumprodukt från ekonomiska produkter. Exempel: Zaras produkter anses vara premiumprodukter.,
funktioner: funktioner som storlek, form, ingredienser, ursprung, etc. differentiera produkter i samma prisspektrum. De hjälper också varumärket att backa sina höga prissättningsbeslut.
prestanda& kvalitet: en produkt av god kvalitet sticker alltid ut från standardkvalitetsprodukter. Exempel: Duracell varar 10 gånger längre än vanliga batterier.
tillförlitlighet: vissa produkter är kända för att vara mer tillförlitliga än andra. Det vill säga, det finns en mindre sannolikhet för att de inte fungerar eller misslyckas inom den angivna tidsperioden.,
utseende: utseende spelar en mycket viktig roll för att differentiera produkten, särskilt när det gäller apparels och andra lyxprodukter.
distributionskanaler: distributionskanaler spelar också en viktig roll för att skilja en produkt från tävlingen. Till exempel använder Amway en selektiv distributionsstrategi för att positionera sig som ett kvalitetsmärke.
komplexitet: graden av komplexitet i användningen av en produkt spelar en mycket viktig faktor för att differentiera produkter, särskilt inom teknikindustrin.,
plats: tillverkarens plats, varumärkets hemland och återförsäljarnas plats spelar en viktig roll för att skilja en produkt från sina konkurrenter.
marknadsföringsinsatser: marknadsföringsinsatser ger upphov till varumärkesbilden som är en anständig produktdifferentiator. Andra marknadsföringsinsatser som säljfrämjande åtgärder fungerar som ett tillägg till differentieringsstrategi.
eftermarknadstjänster: bra efter försäljningstjänster gör att kunderna har förtroende för varumärket och gör att de skiljer det från andra.

tjänster som erbjuder lägga till många fler faktorer av differentiering., Dessa är enkel beställning, leverans (i tid eller före tid), erfarenhet, företag-kundrelation, Personalisering, etc.

exempel på produktdifferentiering

en person behöver inte resa till platser för att bevittna exempel på produktdifferentiering. Produktdifferentiering kan bevittnas i livsmedelsbutiker, TV-annonser, och även när du väljer Facebook över Google+.,

exempel på enkel produktdifferentiering

välja en iPhone över en Android som kunden anser att iPhone är en statussymbol och anser att den har ett enklare gränssnitt jämfört med Android.
välja en Tag Heuer vaka över Titan som kunden föredrar en schweizisk urmakare. Dessutom tror han att Tag Heuer är ett bättre varumärke än Titan.
väljer att beställa en produkt på Amazon än att besöka Walmart eftersom kunden inte vill lämna sitt hus.,

exempel på horisontell produktdifferentiering

välja mellan olika mineralvatten varumärken. Kunden vet inte den verkliga skillnaden men väljer en ändå.
två glassstånd som säljer liknande glass, men kunden väljer den närmare dem eftersom s/han är likgiltig mellan dem.

exempel på vertikal produktdifferentiering

Intel i3 och Intel i5. Kunden vet tydligt skillnaden mellan de två och väljer en enligt hans önskemål.,
välja Duracell över andra batterier eftersom kunden tror att det varar längre.

fördelar med produktdifferentiering

förutom att vara en nödvändighet för överlevnad på den konkurrensutsatta marknaden har produktdifferentiering följande fördelar:

skapar värde: produktdifferentiering ger kunderna anledning att välja varumärket framför andra.
hjälper till att försvara höga priser: det hjälper företagen att ge en anledning till varför de tar ut ett högt pris för sin produkt.,
hjälper till i icke-priskonkurrens: det gör det möjligt för företagen att konkurrera på andra områden än pris.
skapar varumärkeslojalitet: en framgångsrik differentieringsstrategi skapar varumärkeslojalitet bland kunderna.
skapar en uppfattning om inga nära substitut: en framgångsrik produktdifferentieringsstrategi kan skapa en uppfattning bland kunderna att det inte finns något substitut tillgängligt på marknaden.,

nackdelar med produktdifferentiering

utökat tryck på tillverkarna: produktdifferentiering lägger till en betydande mängd tryck på tillverkarna för att bestämma vilket attribut som skulle kunna visa sig vara USP för den produkten.
kan öka priserna: ibland lägger differentiering av en produkt till Produktions-och marknadsföringskostnaderna som kan överföras till slutanvändarna.,
ökade intäkter inte garanteras: produktdifferentiering garanterar inte mer försäljning och mer intäkter som ett företag kan även misslyckas med att förutsäga om kunden skulle uppskatta USP eller inte.