Definition av konsumenternas köpbeteende:
konsumenternas köpbeteende avser de åtgärder som konsumenterna vidtar (både på och offline) innan de köper en produkt eller tjänst. Denna process kan omfatta konsultation sökmotorer, engagerande med sociala medier inlägg, eller en mängd andra åtgärder. Det är värdefullt för företag att förstå denna process eftersom det hjälper företag att bättre skräddarsy sina marknadsföringsinitiativ till marknadsföringsinsatser som framgångsrikt har påverkat konsumenterna att köpa i det förflutna.,
Klicka här för att få en gratis, anpassad rapport för ditt företag om konsumenternas köpbeteende.
Vi har alla upplevt det ögonblick då vi går in i en butik och ser något som vi bara måste ha. Återförsäljare spenderar miljarder dollar varje år försöker generera den känslan i sina kunder. Webbkampanjer, video-och utskriftsannonser, kampanjer i sociala medier och branding verkar konvergera när konsumenten äntligen känner en anslutning till en produkt och gör ett köp. Så vad driver det beteendet?, Och hur fångar du och replikerar sedan det blixt-i-en-flaska-ögonblicket när en potentiell kund blir en köpare?
vilka är de viktigaste faktorerna som påverkar konsumenternas köpares beteende?
en mängd olika faktorer går in i konsumentköparens beteendeprocess, men här erbjuder vi bara några. Tas separat, kan de inte resultera i ett köp. När de sätts ihop i ett antal kombinationer ökar sannolikheten att någon kommer att ansluta till ett varumärke och göra ett köp., Fyra faktorer som påverkar konsumenternas köpbeteende är:
- kulturella faktorer – kultur definieras inte alltid av en persons nationalitet. Det kan också definieras av deras föreningar, deras religiösa övertygelser eller till och med deras plats.
- sociala faktorer – element i en persons miljö som påverkar hur de ser produkter.
- personliga faktorer – dessa kan inkludera någons ålder, civilstånd, budget, personliga övertygelser, värderingar och moral.,
- psykologiska faktorer – en persons sinnesstämning när de närmar sig en produkt bestämmer ofta hur de känner inte bara om själva objektet utan varumärket som helhet.
vilka är de fyra typerna av köpare?
1. Den analytiska köparen-motiverad av logik och information, kommer denna köpare att titta på alla data om konkurrerande varumärken och produkter innan ett välgrundat beslut fattas.
2. Den älskvärda köparen-varm och vänlig, den här köparen vill bara att alla ska vara glada., Det är därför de ofta förlamas av stora beslut när det finns uppfattningen om en win/lose utfall.
3. Föraren köparen-förare är mest oroade över hur andra ser dem och om de följer. Trendsättare, förare är mest oroade över sitt utseende snarare än de relationer som bildas under en transaktion.
4. Den uttrycksfulla köparen-relationer är nyckeln till den uttrycksfulla köparen. De kan inte stå känna sig isolerade eller ignoreras under en transaktion. Istället vill de känna sig som din viktigaste tillgång.,
det är svårt att destillera något så komplicerat som konsumenternas köpbeteende i fyra snygga och snygga kategorier. De flesta människor kommer att hitta de är en kombination av dessa typer av konsument köpbeteende.
intresserad av att lära sig mer om din målgrupps köpbeteende på nätet? Klicka här för att lära dig mer.
för att se hur du staplar upp mot konkurrenter och förstå hur dina kunder söker på webben, kom igång med ett gratis konto idag!
Lämna ett svar