Wie man einen guten ersten Eindruck macht

Das Sprichwort“ Sie haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen “ gilt in vielen Situationen, von Vorstellungsgesprächen bis hin zu Verkaufsgesprächen. Wie können Sie sicherstellen, dass Sie in einem dieser Szenarien mit dem rechten Fuß beginnen? Was sollten Sie eigentlich sagen? Und was ist der beste Weg zu folgen?,

Was die Experten sagen
Der erste Eindruck ist so wichtig, weil sie schnell passieren, und sie sind stur, sagt Whitney Johnson, der Autor von Disruptive: Putting the Power of Disruptive Innovation to Work. „Wir urteilen in einer Nanosekunde.“Und sobald dieser Eindruck entsteht, ist es „sehr, sehr schwer, ihn zu ändern.“Einfach ausgedrückt, Ihre Beziehungen und Interaktionen werden viel einfacher, wenn Sie sofort stark beginnen können. „Sie profitieren vom Zweifel“, sagt Dorie Clark, die Autorin von Reinventing You: Definieren Sie Ihre Marke, stellen Sie sich Ihre Zukunft vor., „Wenn Sie also jemals das Falsche sagen, einen Fehler machen oder spät zur Arbeit kommen, nimmt die andere Person eher das Beste an.“Ein starker erster Eindruck, sagt sie,“ gibt Ihnen mehr Spielraum, menschlich zu sein.“Hier sind einige Strategien, um sicherzustellen, dass andere von Anfang an das Beste in dir sehen.

Bereiten Sie Talking Points
Vor dem Treffen mit jemandem neu-ob es ein potenzieller Arbeitgeber oder ein neuer Kunde ist-machen Sie Ihre Hausaufgaben. Wisse, wen du triffst, was ihm wichtig ist und was er von dir brauchen könnte., Ihr Ziel, sagt Johnson, ist es, “ zu zeigen, dass Sie das Problem verstehen, das die andere Person zu lösen versucht, und wie Ihre Fähigkeiten Sie in die Lage versetzen, zu helfen.“Clark schlägt vor, „zwei oder drei Gesprächspunkte vorzubereiten, die Sie für wichtig halten und die Sie während des Meetings besprechen möchten.“Diese Gesprächspunkte variieren je nach Situation, sollten aber im Allgemeinen Ihr Wissen, Ihre strategischen Planungsfähigkeiten und Ihr „Verständnis für das Geschäft“ unter Beweis stellen.,“Im Idealfall werden die Punkte „organisch“ im Laufe Ihrer Diskussion auftauchen, “ Aber wenn Sie bis zum Ende des Gesprächs kommen, und sie haben noch nicht so etwas gesagt wie, ‚Bevor wir gehen, Es gibt nur wenige Dinge, die ich sicherstellen möchte, dass ich erwähne.'“

Achten Sie auf Ihre Körpersprache
Wenn Sie jemanden neu treffen, ist es normal, nervös zu sein, aber Sie möchten nicht, dass sich Ihre Angst zeigt. Ihre Körpersprache sollte „selbstbewusst und komfortabel“ sein, sagt Clark., Dieser Rat ist natürlich einfacher zu predigen als ausgeführt, daher schlägt Clark vor: „Verwenden Sie die Methodik von Power Posing, um Ihren Cortisolspiegel zu senken.“Machen Sie lange Schritte. Setz dich gerade hin. Gehen Sie mit hochgehaltener Brust. Auch wenn dies nicht Ihre natürliche Art zu sein ist, können Sie einfache Posen annehmen, die Ihr Selbstvertrauen erhöhen. Für besonders High-Stakes-Meetings kann es sich auch lohnen, sich im Voraus ein Video zu machen, damit Sie sehen können, wie die andere Person Sie sehen wird, fügt Johnson hinzu. Wenn Sie sich auf diese Weise beobachten, können Sie feststellen, wie Sie Ihre Lieferung verbessern können.,

Spielen Sie zu Ihren Stärken
Es ist nützlich, ein „vertrauenswürdiges Kabinett“ von Freunden und Kollegen zu haben, die Ihnen helfen können, zu verstehen, „wie Sie auf die Welt kommen“, sagt Clark. Fragen Sie sie, was sie als Ihre „Stärken, Ihre gewinnenden Eigenschaften, und die sympathischsten Dinge über Sie,“ Und dann versuchen, diese Dinge zu betonen, wenn Sie jemanden treffen neu. Johnson schlägt vor, über Komplimente nachzudenken, die Sie von Mitarbeitern und Chefs erhalten haben., „Sie könnten Komplimente für Dinge ablehnen, die natürlich zu Ihnen kommen — aber in der Tat sind das die Dinge, bei denen Sie am besten sind“ und was Sie hervorheben sollten, wenn Sie versuchen, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Die nächste Aufgabe ist es, diese Komplimente in etwas Messbares zu übersetzen. Wenn zum Beispiel Kollegen sagen, dass Sie ein großartiger People-Manager sind, suchen Sie nach Metriken, um diese Idee zu unterstützen. Vielleicht werden Ihre direkten Berichte schneller befördert oder Ihr Team ist produktiver. „Tu nicht dein eigenes Horn. Präsentieren Sie Beweise, die es für Sie tun“, fügt Clark hinzu.,

Finden Sie etwas gemeinsam haben
ein Weiterer Weg, um eine Verbindung aufbaut ist, „finden Sie eine Anleihe oder einen Punkt der gemeinsamkeit“, sagt Clark. Die Bindung muss nicht „tiefgreifend“ sein— es könnte sein, dass Sie „dieselbe Universität besucht haben, Kinder im gleichen Alter haben oder kürzlich dasselbe Buch gelesen haben.“Ziel ist es, eine Verbindung auf menschlicher Ebene herzustellen. Herauszufinden, was Sie mit der Person gemeinsam haben, könnte ein wenig Detektivarbeit von Ihrer Seite erfordern. Suchen Sie nach Hinweisen auf Dinge wie eine Hingabe für eine bestimmte Sportmannschaft, eine Liebe zu einer Region der Welt oder eine Bewunderung für eine bestimmte historische Figur., „In der heutigen Zeit ist es völlig normal, jemanden auf LinkedIn recherchiert zu haben“, der oft Gesprächsfutter liefert, sagt Johnson. Der Punkt ist: „Diskontiere Smalltalk nicht. Es ist oft Konversationsgold.“

Engagieren und engagieren
„Der häufigste Fehler, den Menschen machen, wenn sie versuchen, einen guten Eindruck zu machen, ist, dass sie denken, dass sie die andere Person mit ihrem umfangreichen Wissen beeindrucken müssen“, sagt Clark. Tatsache ist jedoch, dass es Ihr Ziel ist, „nicht zu beeindrucken und zu blenden“, sondern „ein unvergessliches und ansprechendes Gespräch zu führen“. Versuchen Sie also, die andere Person herauszuziehen., Und hören Sie, was Sie zu sagen haben. „Je besser Sie die andere Person fühlen, desto mehr werden sie geneigt sein, einen positiven Eindruck von Ihnen zu haben“, sagt Clark. Denken Sie daran, dass die Leute gerne über sich selbst sprechen, also stellen Sie nachdenkliche, offene Fragen wie: „Worüber freuen Sie sich im Moment am meisten?“Doing so“ ermöglicht es Ihnen, zu erschließen, worüber die Person leidenschaftlich ist.“Es könnte eine neue Aufgabe bei der Arbeit, bevorstehende Reisen oder eine neue Produktpalette sein. Es gibt auch „viel Kraft in einem sehr guten Gespräch um Ihre jeweiligen Fachgebiete“, sagt Johnson., „Die Kameradschaft entwickelt sich natürlich.“

Follow-up
Auch wenn das Gespräch vorbei ist, ist Ihre Arbeit noch nicht getan. Um sicherzustellen, dass Ihr erster Eindruck bleibt, ist es ratsam, „eine personalisierte Notiz mit aufrichtiger Wertschätzung zu schreiben“, sagt Johnson. Die Notiz sollte das Gespräch so „rekapitulieren“, dass „zeigt, dass Sie darüber nachgedacht oder neue Erkenntnisse gewonnen haben“. „Wenn die Person in sozialen Medien ist, vermitteln Sie, dass Sie sich verbinden möchten“, sagt sie. Teilen Sie einen Blog, den er auf LinkedIn geschrieben hat. Tweet einen Artikel, der ihn oder seine Firma erwähnt. Lies sein Buch und schicke ihm eine Notiz darüber., Sie möchten zeigen, dass Ihr Gespräch einen Einfluss auf Sie hatte, während Sie sich auch „an den Tisch bringen“.,“

Grundsätze zum Erinnern

Do:

• Planen Sie voraus, indem Sie Gesprächspunkte vorbereiten, um während Ihres Meetings zu vermitteln
• Sammeln Sie Feedback von vertrauenswürdigen Kollegen zu Ihren besten Eigenschaften und versuchen Sie, Ihre Stärken hervorzuheben, wenn Sie jemanden treffen, der neu ist
• Stellen Sie Fragen und versuchen Sie, die andere Person herauszuziehen; Je besser Sie sich fühlen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen positiven Eindruck von Ihnen haben

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• Ihre Körpersprache sollte entspannt, selbstbewusst und komfortabel sein
• mall Talk., Es kann ein guter Weg sein, gemeinsame Bindungen aufzudecken.
• Stattdessen präsentieren Beweise, die Ihre Domain-Know-how und Führungserfahrung spricht

Fallstudie #1: Machen Sie Ihre Hausaufgaben, die Sie treffen und engagieren die Person als Mensch
Mike Byers, Executive Chairman von DirectPath, ein Mitarbeiter Health Care Engagement und Compliance-Unternehmen, sagt, dass, wenn er einen potenziellen Kunden zum ersten Mal treffen, er nimmt die lange Sicht. „Ich denke darüber nach, eine Beziehung aufzubauen und keine Software zu verkaufen“, sagt er. „Ich denke ‘‘ Ich werde mit dieser Person für eine lange Zeit sein.,““

Mike erkennt an, dass er in der Besprechung ist, weil die andere Person „ein Geschäftsproblem hat und ich eine mögliche Lösung habe“, aber sein Hauptaugenmerk—zumindest zunächst—“ist es, die andere Person als Mensch kennenzulernen und eine Beziehung aufzubauen.“

Er tut dies auf vielfältige Weise. Zuerst macht er seine Hausaufgaben, wen er trifft, bevor er die Person von Angesicht zu Angesicht sieht. Einmal, zum Beispiel, Er hatte einen Verkaufsgespräch mit einem in Nebraska ansässigen HR-Manager, Mike sah von seinem LinkedIn-Profil, war ursprünglich aus der Gegend von Boston., „Ich bin mit Red Sox-Utensilien in das Treffen gegangen“, sagt er. „Seine Augen leuchteten auf und er sagte: ‘Du kannst dieses Zeug hier nicht rausholen.“Es entwaffnete ihn sofort und machte ihn offener.“

Zweitens sorgt er dafür, dass seine Körpersprache selbstbewusst und entspannt ist. „Und ich schaue den Menschen immer in die Augen“, sagt er.

Drittens, Mike engagiert Möchtegern-Kunden im persönlichen Gespräch. „Die Leute reden gerne über sich selbst“, sagt er und fügt hinzu, dass es sowieso oft mehr Spaß macht, “ über das Leben der Menschen zu sprechen als über Benefizverwaltungsplattformen. „Ich sage:‘ Erzähl mir von dir. Was sind Ihre Interessen?, Wie alt sind deine Kinder?“Ich versuche, einen Dialog zu schaffen, kein Verkaufsgespräch.“

Vor ein paar Jahren war er zum Beispiel in einem Treffen mit „Mary“, einem Senior Manager eines Fortune-10-Unternehmens. „Ich erwähnte, dass mein Sohn gerade zur juristischen Fakultät zugelassen worden war, und sie sagte mir, dass ihre Nichte an einer Bewerbung interessiert sei. Das hat geholfen, eine Bindung aufzubauen“, sagt er.

“ Wir haben die Hälfte des Meetings damit verbracht, über die juristische Fakultät zu sprechen—LSAT Review Classes, Rankings und Karriere —und die andere Hälfte über die Technologie meines Unternehmens.“

Mike machte schließlich den Verkauf und er und Mary haben eine starke berufliche Beziehung.,

Case Study #2: Wissen Sie, was Sie gut sind und bereiten Sie eine Liste von Gesprächsthemen
Vor einem kürzlichen Vorstellungsgespräch bei einem Modehändler außerhalb von Boston, Lane Sutton hat eine Menge Vorbereitungsarbeit, so dass er einen guten Eindruck auf die Einstellung Manager machen würde. „Ich werde nicht nervös für Interviews. Ich denke an ein Interview als Gespräch, nur mit mehr Bedeutung und mit jemandem, den ich noch nicht getroffen habe“, sagt er.

Freunde und ehemalige Kollegen haben Lane gesagt, dass er ein „Ideenmensch“ ist, und er wollte sicherstellen, dass dies bei seinen Treffen der Fall war., Zur Vorbereitung untersuchte Lane den Job—eine Social—Media-Rolle für die Talentgewinnung -, indem er die Social-Media-Kanäle des Unternehmens, seine Karriereseite und seine Glassdoor-Seite überprüfte. Anschließend hat er eine Liste mit „kreativen und innovativen Ideen“ erstellt, mit denen das Unternehmen wachsen und seine Arbeitgebermarke verbessern kann, um Talente anzuziehen. Das waren seine Gesprächsthemen. Sein Ziel war es zu zeigen, dass er bestrebt war, „über das hinauszugehen, was in der Stellenbeschreibung stand.“

Lane recherchierte auch die Interviewer und stellte fest, dass einer von ihnen ein Absolvent seiner Universität war., „Ich habe zu Beginn des Interviews darauf hingewiesen, dass es das Eis gebrochen hat.“

Lane versuchte auch, seine Interviewer zu engagieren, indem er sie nach ihren Karrierewegen und-geschichten im Unternehmen fragte. „Mit dieser Frage können sie über Ihre grundlegenden Interviewfragen hinaus über sich selbst sprechen“, sagt er.

Während des Interviews stellte Lane sicher, dass er seine Liste mit Ideen und empfohlenen Verbesserungen vorstellte. „Um meine Punkte zu vermitteln, antwortete ich mit einer allgemeinen Antwort auf die Frage und einem spezifischen Aktionsbeispiel, das durch Daten und Zahlen gestützt wurde“, sagt er., „Zum Beispiel habe ich bei meiner letzten Firma die Website-Besuche von Facebook um 100% erhöht.'“

Er findet nächsten Monat heraus, ob er den Job bekommen hat.