Wenn es darum geht, um Spenden zu bitten, die meisten von uns Kopf für die Hügel. Wir bekommen es. Es ist einschüchternd, andere Leute zu bitten, sich von ihrem hart verdienten Geld zu trennen. Sie könnten fragen: „Warum?“Und wir haben vielleicht keine gute Antwort. In seinem Herzen hilft Fundraising anderen, eine bestehende Leidenschaft direkt mit Ihrer Sache zu verbinden. Wir überzeugen die Spender nicht. Wir helfen ihnen zu erkennen, dass sie sich bereits darum kümmern., Sobald die Spender glauben, dass Ihre Sache wirklich wichtig ist, wird das Geben fast zum nachträglichen Einfall. Natürlich werden sie geben! Die Frage wird einfach, wie viel zu verlangen ist. Aber bis dahin müssen Sie Ihr Fundraising nicht schwitzen Fragen Sie, ob Sie diesen 7 Tipps zum Bitten um Spenden folgen:
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1. Erforschen Sie Ihre Spender, um ihre Gedanken zu lesen
Die Worte, die Sie sagen sollen: „Wow, es ist, als hätte er meine Gedanken gelesen!“
Wie kommen Sie zu diesem Punkt?, Sie recherchieren Ihren Spender als Einzelperson, aber Sie haben auch eine breite Tiefe der allgemeinen Forschung über die Arten von Menschen, die an Ihre gemeinnützige Organisation als ganze Gruppe spenden.
Sie müssen diese Fragen beantworten können, wenn Sie in das Herz eines Spenders gelangen möchten:
- Welche Wörter verwenden sie? Sprechen sie über ihre Leidenschaften?
- Was interessiert sie? Gibt es andere Ursachen, zu denen sie gehören?
- Haben sie eine Geschichte des Gebens?
- Was sind ihre gemeinsamen Einwände, Ängste und Bedenken über das Geben?,
Dank des Webs haben wir mehr Zugang zu Informationen über unsere Spender als je zuvor sowie die Möglichkeit, unsere Spender zu befragen und zu untersuchen, wie sie über unsere Sache sprechen.
Beachten Sie jedoch, dass Sie lernen müssen, die Antwort hinter der Antwort zu lesen, wenn Sie Ihre Spender befragen oder Fragen eines potenziellen Spenders stellen.
Wir müssen uns mit den Ängsten und Risiken auseinandersetzen, die jeder Spender empfindet, auch wenn der Spender sie selbst nicht laut identifizieren kann. Und dann können wir ihre bestehenden Leidenschaften und Wünsche mit Ihrem NPO verbinden, indem wir dieselbe Sprache verwenden, die sie verwenden.,
Mit anderen Worten, verstehe deine Spenderbasis so gut, dass es so ist, als hättest du ihre Gedanken gelesen.
Keine Sorge, das ist einfacher als es sich anhört, wenn Sie die nächsten sechs Tipps befolgen…
Üben, üben – ÜBEN-Und dann noch mehr üben
Der beste Weg, um Ihre Spenderbesuche zu dominieren, mehr Geld zu erhalten und echte, dauerhafte Verbindungen zu Ihrer gemeinnützigen Organisation herzustellen … besteht darin, jeden Aspekt Ihres Lebens zu üben.,
Mit anderen Worten, wenn Sie tatsächlich vor einem Interessenten sitzen, sollten Sie die vielen Wege geprobt haben, die das Gespräch zuvor VIELE Male nehmen konnte. Wenn Sie Ihre Gesprächspunkte verstehen, wie Sie gnädig auf häufige Einwände eingehen und wie Sie Ihre Frage genau einrahmen, können Sie aufhören, über diese Dinge nachzudenken, und sich nur darauf konzentrieren, mit dem Spender zu sprechen.
Üben Sie Ihre Fragen. Kann es nicht genug betonen.
Durchlaufen Sie, wie Sie sie am Telefon anrufen. Planen Sie, wie Sie Ihr Meeting strukturieren., Entscheiden Sie, wie lange Sie Smalltalk am Anfang werden, und wie reibungslos in die Frage selbst Übergang. Lass keinen Stein auf dem anderen!
Der Schlüssel dazu:
- Übe laut.
- Dann übe vor einem Spiegel.
- Dann nehmen Sie sich auf Video üben.
Es ist schmerzhaft, aber Sie werden Dinge über Ihre Lieferung erfahren und viel sicherer und freier sein, wenn es darum geht, die Anfrage tatsächlich zu stellen. Überspringe diesen Schritt nicht.,
Überraschen Sie niemals Ihren potenziellen Spender
Wenn Ihr potenzieller Spender jemals überrascht ist, dass Sie ihn um Geld bitten, ist etwas zutiefst falsch.
Machen Sie in Ihrem ersten Anruf oder Kontakt deutlich, dass Sie daran interessiert sind, mit ihnen über Ihre Sache zu sprechen und wie sie sich möglicherweise engagieren können. Machen Sie deutlich, dass, während Sie in ihnen als Person interessiert sind, gibt es einen tieferen Zweck für Ihren Besuch. Auf diese Weise können sie ihre Antworten, Einwände und Fragen vorbereiten.,
Hör auf langweilig zu sein (es lohnt sich nicht)
Langweilig fühlt sich sicher an. Kein Moderator, der nur Aufzählungszeichen aus einer PowerPoint liest, tut es stattdessen, weil er möchte, dass sein Publikum eifrig darüber nachdenkt, aus dem Raum zu rennen.
Nein, Sie tun es, weil es sich sicher anfühlt. Das Lesen eines PowerPoint ist eine einfache Möglichkeit, Ihrem Publikum alle gewünschten Informationen mitzuteilen und nichts Wichtiges zu vergessen. Stattdessen können Sie Ihr Publikum nicht engagieren.
Der eigentliche Weg, um sicher zu sein, ist das, was wir oben besprochen haben: PRAXIS., Dann brauchen Sie keine Folien und können sich stattdessen darauf konzentrieren, nicht langweilig zu sein.
Haben Sie keine Angst davor, seltsam oder zu vorwärts zu klingen, indem Sie fragen wie: „Was ist Ihrer Meinung nach die größte Herausforderung, der wir in diesem Bereich gegenüberstehen?“Provozieren Sie interessante Reaktionen, die unvergessliche, nicht langweilige, formelhafte Begegnungen sind.
Natürlich ist es Ihr eigentliches Ziel, Ihren Spender dazu zu bringen, Ihre Begeisterung zu wecken und sich verstanden zu fühlen. Aber um dorthin zu gelangen, müssen Sie sich nicht langweilig genug sein lassen, damit sie Spaß daran haben können, mit Ihnen zu sprechen.,
Fragen Sie um Rat – Sie werden in der Regel am Ende mit Geld
Die alte Fundraising-Maxime gilt hier:
“ Fragen Sie nach Geld, Sie werden Rat bekommen. Fragen Sie um Rat, Sie werden Geld bekommen.“
Was die meisten Menschen wirklich wollen, ist zu hören. Um Rat zu fragen bedeutet, dass sie Ihnen frei das Geheimnis erzählen, worüber sie am meisten leidenschaftlich sind, sowie ihre größten Ängste vor dem Geben.
Und vor allem wird sich der Spender geschätzt und wichtig fühlen. Was sie sind!, Sie sind diejenigen, deren Begeisterung Veränderungen in der Welt bewirkt. Fragen Sie sie also nach ihren Eingaben und Eindrücken.
Weitere Tipps zum Beratungsbesuch finden Sie in Gail Perrys großartigem Artikel darüber, wie Beratungsbesuche jede Tür in der Stadt öffnen können.
Deine Geheimwaffe ist die Stille
Unsere Kultur HASST Stille. Wir wollen es füllen. Dies ist ein Grund, warum extrovertierte Verkäufer und Spendensammler schlechter abschneiden können als Introvertierte.,
Aber oft wird das Wichtigste, Bedeutungsvollste – das, was Ihr Interessent Ihnen WIRKLICH sagen möchte-nicht gesagt, wenn Sie die Stille schnell füllen.
Schlechte Nachricht: „Was ist für Sie das Wichtigste an der Umwelt?“
Spender: „Nun, ich denke, Umweltschäden sind ein ziemlich großes Problem. Wir verletzen die Umwelt für immer und wir erkennen es nicht einmal!“
Schlechte Spendenaktion: „Ja, du hast so recht! Deshalb ist unser Programm X so wichtig! Lass es mich dir sagen…
NOOOOOOOOO-tu das nicht!, Ihre Finanzierung für nächstes Jahr wird tausend schmerzhafte Todesfälle sterben.
So könnte das Gespräch verlaufen sein:
Superman Fundraiser: „Was ist das Wichtigste an der Umgebung für Sie?“
Spender: „Nun, ich denke, Umweltschäden sind ein ziemlich großes Problem. Wir verletzen die Umwelt für immer und wir erkennen es nicht einmal!“
Superman“: „Wie interessant!“
Spender: „… ja! Es ist wirklich verrückt., In der Tat, neulich dachte ich darüber nach, als ich ein Kind war und würde ausgehen und die Sterne auf dem Land betrachten und Meteore und alle möglichen tollen Sachen sehen. Aber jetzt, da die Stadt so groß ist und es so viel Lichtverschmutzung und Smog gibt, wenn ich mit MEINEN Kindern in unsere Kabine gehe, haben wir Glück, etwas zu sehen. Es ist so traurig.“
WOW. Und Sie waren dabei, einen generischen Appell an eines Ihrer Programme zu richten, völlig zufällig! Jetzt haben Sie so viel Material zu arbeiten, und wissen genau das richtige Programm zu sprechen.,
Ihr Spender hat sich praktisch verkauft, alles nur, weil Sie den Mund halten! Sie spenden jetzt für das Glück dieser Kinder, nicht für Ihr Programm!
Zu viele Ratgeber sagen: „Hör einfach besser zu!“aber sag dir nicht, das bedeutet“ halt die Klappe und erlaube Stille, auch wenn es sich zuerst peinlich anfühlt.“Große Journalisten lieben diese Technik – es bringt ihnen die besten Interviews und Zitate.
Dies funktioniert übrigens in Diskussionen aller Art-egal, ob Sie einen Vertrag, Ihr Gehalt aushandeln, versuchen, Ihren Lebensgefährten zu verstehen oder um eine Spende zu bitten., Verwenden Sie strategische Stille, wenn Sie das nächste Mal mit jemandem sprechen. Seine Effekte fühlen sich fast magisch an.
Fragen Sie nach einem bestimmten Betrag (lassen Sie Ihren Spender keine Arbeit verrichten)
Schließlich fragen Sie immer nach einem bestimmten Betrag, um zur Ursache beizutragen.
Warum ist das wichtig? Weil es die Last des Spenders nimmt, herauszufinden, welche Größe einer Spende notwendig ist. Sie wissen nichts über Ihre Kampagnenziele. Sie tun. Also helft ihnen aus. Lass deinen Spender nicht die Arbeit machen.
Laden Sie hier die 7 Tipps zur Spendenanfrage herunter Infografik!,
Für einige großartige, nicht konfrontative Phrasen, um nach einem bestimmten Spendenbetrag zu fragen, empfehle ich Marc Pitmans exzellenten Beitrag zu seinen bevorzugten Fundraising-Phrasen für Hauptspender.
Wir bekommen es. Um Geld zu bitten ist einschüchternd.
Aber es ist auch ein immenses Privileg. Sie laden andere Menschen ein, für eine Sache zu handeln, die ihnen wirklich wichtig ist.
Sie verkaufen es. Und am Ende des Tages haben die meisten Menschen nichts dagegen, das Gefühl zu haben, dass sie einen übergroßen Einfluss auf die Welt haben.
Du musst sie nur darum bitten.,
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Ursprünglich veröffentlicht 10.30.13-Aktualisiert am 1.1.2019
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