Chase Credit Card Services (Deutsch)

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Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie haben eine Frage über Ihre geschlossen und beendet, Chase, Kanada Kreditkarte, bitte Kontaktieren Sie uns:

Telefonisch

– Kanada und USA: 1-888-795-0568 (Englisch und Französisch)

Von E-Mail

JPMorgan Chase Bank, N. A.

Attn: Chase Kunden-Services – Kanada

P. O. Box 17233

, Wilmington, DE 19850-7233

die Lösung Ihrer Reklamation

Bei Chase Card Services, wir legen Wert auf bietet hervorragende service und behandeln Ihre Anliegen effizient, Professionell und respektvoll., Die Bereitstellung herausragender Kundendienste hat für uns Priorität, und wenn Sie nicht zufrieden sind, möchten wir es wissen. Wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch, per Post oder Fax zu kontaktieren.

Schritt 1: Kontaktieren sie unsere Cardmember Dienstleistungen Mitarbeiter

Wenn sie ein anliegen haben, rufen sie bitte unsere Cardmember Dienstleistungen mitarbeiter mit die kontaktieren informationen in die oben Chase Kreditkarte Dienstleistungen Kontaktieren Sie Uns Abschnitt. Wenn das Personal der Cardmember Services Ihr Anliegen nicht lösen kann, wird Ihr Anliegen an einen Vorgesetzten verwiesen.,

Schritt 2: Kontaktieren Sie unser Executive Office – Team

Wenn unser Cardmember Services-Personal oder der entsprechende Abteilungsleiter Ihr Anliegen nicht angemessen behandelt hat, wenden Sie sich bitte an unser Executive Office-Team unter:

– Mail:

Chase Card Services Executive Office
3415 Vision Drive OH4-7120
Columbus, OH 43219

– Fax: 1-847-787-5509

Chase Card Services verpflichtet sich, die Vertraulichkeit persönliche Daten unserer Kunden., Daher bitten wir Sie, uns keine vertraulichen oder persönlichen Informationen wie Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum oder Kontonummer per Fax zuzusenden.

Wir werden Sie schriftlich oder telefonisch kontaktieren, wenn wir Ihre Beschwerde erhalten haben. Sobald Sie eine Beschwerde eingereicht haben, können Sie den Status verfolgen, indem Sie die Kundendienstabteilung anrufen.,ein Büro unter:

– Mail:

Chase Card Services Executive Office
Achtung: Stellvertretender Ombudsmann
3415 Vision Drive OH4-7120
Columbus, OH 43219

-Fax: 1-847-787-5509

Schritt 4: Wenden Sie sich an den Ombudsmann für Bankdienstleistungen und Investitionen

Wenn das JPMC Ombudsman Office Ihr Anliegen nicht befriedigen kann oder wenn das Executive Office mehr als 90 Tage zur Lösung Ihrer Beschwerde benötigt hat, können Sie haben Sie das Recht, den Ombudsmann für Bankdienstleistungen und Investitionen zu kontaktieren unter:

-Mail:
Ombudsmann für Bankdienstleistungen und Investitionen (OBSI)
401 Bay Street
Suite 1505, P.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4

-Telefon: 1-888-451-4519
-Fax: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
Website: http://www.obsi.ca/

Finanz-Verbraucher-Agentur von Kanada

Die Financial Consumer Agency of Canada (FCAC) überwacht alle Staatlich regulierte Finanzinstitute, um sicherzustellen, dass Sie die Einhaltung Bundes-Verbraucherschutz-Bestimmungen. Es bildet auch Verbraucher aus und überwacht Verhaltenskodizes und öffentliche Verpflichtungen der Branche zum Schutz der Verbraucherinteressen.,

Zum Beispiel müssen wir Informationen über Zinssätze und Servicegebühren offenlegen und Ihnen bestimmte Informationen in Ihrem Kontoauszug zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Beschwerde über JPMorgan Chase Bank, N. A. haben, können Sie eine schriftliche Beschwerde bei der Financial Consumer Agency of Canada einreichen unter:

– Mail
Financial Consumer Agency of Canada
427 Laurier Avenue West, 6th Floor
Ottawa, AUF K1R 1B9

– Web: www.fcac-acfc.gc.,ca/eng/

Office of the Privacy Commissioner of Canada

Wenn Sie eine Beschwerde über eine mögliche Misshandlung Ihrer persönlichen Daten haben, haben Sie das Recht, diese Beschwerde jederzeit beim Office of the Privacy Commissioner of Canada einzureichen.

– Mail:
Notification Officer
Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3

– Telefon: 1-800-282-1376
– Web: www.priv.gc.,ca /

JPMC-Büro des Bürgerbeauftragten

Das JPMC-Büro des Bürgerbeauftragten überprüft und untersucht unabhängig Beschwerden von Kunden, die nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens bei Chase ungelöst bleiben. Der JPMC-Ombudsmann fungiert als unabhängiger Mediator und gibt dem Kunden und/oder Kunden Empfehlungen, um eine für beide Parteien faire Lösung zu erreichen.

Jahresberichte

Geschäftsbericht 2019 pdf

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