Q: Was ist EyeOnWater?
A: EyeOnWater ist ein webbasiertes Kundenportal, das Versorgungskunden ermöglicht, ihr Wassernutzungsprofil durch leicht verständliche Verbrauchsgrafiken anzuzeigen und zu verstehen, und bietet eine einfache Methode, um Warnungen zu erstellen, um ihren Wassernutzungsgrad besser zu verwalten.
Q: Was sind die Vorteile von EyeOnWater?
A: EyeOnWater gibt wasser kunden direkten zugriff auf ihre wasser verbrauch daten, so dass sie leicht sehen, verstehen und verwalten ihre wasser verbrauch., Kunden können Warnungen per E-Mail oder SMS erstellen, um ihren Wasserverbrauch besser zu verwalten und über mögliche Lecks informiert zu werden.
F: Wie melde ich mich für EyeOnWater an?
A: Besuch fresno.eyeonwater.com/signup um sich für ein Konto zu registrieren. Sie benötigen Ihre Kontonummer, wie sie auf Ihrer Stromrechnung angezeigt wird. Wenn Sie keine Kopie Ihrer Stromrechnung haben, wenden Sie sich an Utilities Billing & Collections unter (559) 621-6888, um Ihre Kontonummer zu erhalten.
F: Kann ich von meinem Smartphone aus auf EyeOnWater zugreifen?
Ein: ja!, Neben dem webbasierten Zugriff sind EyeOnWater-Apps für Android und iOS verfügbar.
F: Welche Art von Daten sind über EyeOnWater verfügbar?
A: Kunden haben Zugriff auf stündliche, tägliche, monatliche und jährliche Daten und Diagramme. Verbrauchsvergleiche von Woche zu Woche sowie Temperatur-und Niederschlagsüberlagerungen sind ebenfalls verfügbar, um die Überwachung und Verwaltung der Nutzung zu unterstützen.
F: Wohin kann ich gehen, um die Funktionen zu verstehen, die mir über EyeOnWater zur Verfügung stehen, und um Unterstützung beim Einrichten von Warnungen zu erhalten?
A: Für Unterstützung mit den Funktionen von EyeOnWater, besuchen Sie www.helpeyeonwater.,com von Ihrem desktop oder mobilen Gerät.
F:Haben andere Personen Zugriff auf meine Wasserkontoinformationen in EyeOnWater?
A: Nein. Kunden müssen ihre Utility-Kontonummer verwenden, um sich für ein EyeOnWater-Konto zu registrieren, das den Zugriff der Kunden überprüft und verhindert, dass andere auf die Informationen zugreifen.
Q: Warum ist meine monatliche wasser verbrauch informationen in EyeOnWater anders als was ist auf meine billing anweisung?,
A: Der Wasserverbrauch in EyeOnWater wird nach Kalendermonaten angezeigt, aber die Abrechnungszyklen der Versorgungsunternehmen stimmen nicht unbedingt mit dem Kalendermonat überein – sie variieren je nach Zyklus-und Wasserzählerdaten. Während Sie in der Lage sein werden, Daten mit EyeOnWater nach Kalendermonat zu erhalten, ist es wahrscheinlich, dass die Informationen nicht genau mit den Nutzungsdaten übereinstimmen, die auf Ihrer Abrechnung angezeigt werden.
F: Was ist, wenn ich Fragen zu meinen Wassernutzungsdaten habe, nachdem ich die EyeOnWater-Berichte für meine Adresse eingesehen habe?,
A: Für weitere Informationen oder Hilfe beim Verständnis der Informationen in Ihren EyeOnWater-Berichten oder wenn Sie fehlende Daten bemerken, wenden Sie sich an Vertreter des Wasserschutzes unter (559) 621-5480. Water Conservation bietet auch andere kostenlose Dienste an, von denen Sie profitieren können, darunter:
- Wasserbezogene Landschaftsberatung
- Prüfung der Bewässerungseffizienz
- Hilfe bei der Einstellung von Bewässerungszeitgebern
- Innen – / Außenwasserleckuntersuchungen
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