Das Hauptziel einer E-Mail-Marketingkampagne besteht darin, die richtigen Abonnenten zu gewinnen-diejenigen, die sich für Ihren Aufruf zum Handeln einsetzen. In der heutigen Marketinglandschaft hat das Publikum jedoch die volle Macht. Das Senden von Abonnenten regelmäßig E-Mails zu Themen, an denen sie nicht interessiert sind, schneidet es also nicht ab.
Für eine nachhaltige E-Mail-Marketingstrategie ist es entscheidend, ein Gleichgewicht zwischen Listenerstellung und dem Engagement Ihrer Abonnenten zu finden., Ein perfekter Weg, dies zu erreichen, ist mit einer E-Mail-Tropf-Kampagne.
Was ist eine E-Mail-Tropfkampagne?
E-Mail-Tropf-Kampagnen (auch bekannt als Tropf-Kampagnen, Tropf-Marketing-Kampagnen, automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen) sind eine Reihe von vorab geschriebenen Marketing-E-Mails, die zusammenarbeiten, um die Verbraucher zu einem endgültigen Konvertierungspunkt zu bewegen. Sie werden als „Tropf“ – Kampagnen bezeichnet, da sie E-Mail-Abonnenten einen kontinuierlichen Mehrwert bieten, indem sie hilfreiche Informationen, Updates, Produkte und Benachrichtigungen im Laufe der Zeit langsam „tropfen“.,
Instapage Head of Marketing Operations, Stefano Mazzalai, bietet seine nehmen:
E-Mail tropft alle über Relevanz und timing. Durch die Verwendung einer Kombination von Intent-Signalen (dh ist der Benutzer an diesem spezifischen Inhalt interessiert?), fit (ist dies der richtige Benutzer für unser Produkt?) und Verhaltensmetriken (wie engagiert / deaktiviert ist der Benutzer?) ist es möglich, hoch segmentierte Tropf-Kampagnen mit 70%+ Öffnungsraten und 30%+ Klickraten zu erstellen.* Es geht darum, wie viel Sie die Schmerzpunkte jeder Zielgruppe kennen und was Sie anbieten können, um ihre Probleme zu lösen.,
*Instapage Daten
Beispiel
E-Mail Marketing Drip Kampagnen sind voll automatisiert, in denen E-Mails gesendet werden, basierend auf bestimmten Zeitlinien oder Benutzeraktionen (oder Inaktionen). Beispielsweise sendet das System eine E-Mail, sobald jemand eine E-Mail-Liste abonniert hat, und dann jeden folgenden Montag für die nächsten zehn Wochen. Oder, wenn ein Interessent ein Produkt-Upgrade Post-Click-Landing-Page für ein paar Wochen besucht hat, aber noch nicht wirklich aktualisiert, ein Tropf kann helfen, die Vorteile des Upgrades zu erklären.,
Einfach ausgedrückt, bei Drip-Kampagnen geht es darum, Abonnenten die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu liefern, um sie weiter in Ihren Trichter zu bringen, um sie schließlich zu konvertieren.
Drip Marketing Campaign Flowcharts können so einfach oder umfangreich sein, wie Sie möchten, mit einer beliebigen Anzahl von Runden und Pfaden., Hier ist ein Beispiel:
Was E-Mail-Tropf-Kampagnen von anderen unterscheidet, ist, dass sie:
- Verwenden Sie Timing – und Verhaltensauslöser, um automatisierte Nachrichten zu senden
- Senden Sie E-Mails, für die sich Abonnenten letztendlich angemeldet haben
- Generieren Sie mehr Anmeldungen mit einem geringeren Risiko, dass sich Personen abmelden
Darüber hinaus bieten Tropf-Marketingkampagnen auch eine Liste von Vorteilen.,
Hauptvorteile von Drip-E-Mail-Kampagnen
Präzise Segmentierung führt zu mehr Umsatz
Drip — Marketing kann Interessenten anlocken, Leads aufklären, Kunden belohnen und vieles mehr-alles innerhalb derselben E-Mail-Kampagne. Indem Sie bestimmte Benutzergruppen lokalisieren, segmentieren und dann erreichen, können Sie die richtigen Personen und Zeiten erreichen.
Eine segmentierte E-Mail-Tropfkampagne kann auch Vertrauen in eine Zielgruppe aufbauen. Anstatt Ihre gesamte E-Mail-Liste mit derselben Kampagne zu sprengen, teilen sich Abonnenten in verschiedene Trichter auf und gehen anders vor — angemessener., Da die E-Mails, die Sie senden, gezielter und relevanter sind, fühlen sie sich personalisierter an.
Dies führt letztlich zu weniger Abmeldungen und einer höheren Conversion Rate. Untersuchungen zeigen tatsächlich, dass das Senden segmentierter Tropf-E-Mails den Umsatz für Unternehmen um das 18-fache steigern kann.
Mehr Engagement mit weniger Aufwand
Ein Grund, warum eine Tropfkampagne mehr Umsatz generiert als andere E-Mail-Kampagnen, ist, dass sie das Engagement steigert. Drip-E-Mails bieten eine 119% ige Erhöhung der Klickrate, was angesichts der Tatsache, dass Tropfkampagnen weniger Aufwand erfordern als viele andere, enorm ist.,
Indem Sie proaktiv relevantes Material an zielgerichtete Interessenten senden, entfernen Sie einen Großteil der Beinarbeit, die erforderlich ist, um sie zu interessieren. Da sie bereits interessiert sind, verkürzen Sie im Wesentlichen den Verkaufszyklus, indem Sie Leads schneller durch den Trichter bewegen. Eine große Tropf-E-Mail-Kampagne Unkraut auch nicht reagierende Website-Besucher aus, so hilft es, Zeit oder Energie zu sparen versuchen, Kontakt aufzunehmen.
Zweitens hängen Tropf-E-Mails von der Automatisierung ab, sodass sie Ihre ständige Aufmerksamkeit nicht benötigen., Obwohl Sie noch überwachen und testen müssen (mehr dazu später), müssen Marketing-Teammitglieder nicht viel Zeit für das Erstellen und Senden von E-Mails aufwenden. Dies ist eine willkommene Nachricht, zumal die Kopplung der Marketingautomatisierung mit einer E-Mail-Marketing-Tropfkampagne zu 20% mehr Verkaufschancen führen kann.
Kontinuierliche Konversation, um im Kopf zu bleiben
Eine E-Mail-Marketing-Tropfkampagne kann als fortlaufende Konversation zwischen Ihnen und Ihren Abonnenten dienen, sodass Sie auf den Informationen früherer E-Mails aufbauen können., Dies hält nicht nur Ihre Marke auf dem neuesten Stand, sondern hilft auch, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Die Aufrechterhaltung regelmäßiger Kontakte zeigt den Empfängern, dass Sie Ihre Versprechen halten, immer mehr zu liefern.
Beispiele für E-Mail-Tropf-Kampagnen
Möglicherweise möchten Sie mit einigen experimentieren, um den Ziellesern relevante Informationen bereitzustellen und Leads möglicherweise in Kunden umzuwandeln.
Begrüßungs-E-Mails
Begrüßungs-Tropfen dienen als sofortige Einführung Ihrer Marke in neue Abonnenten. Sie dienen als eine Möglichkeit, einen großen ersten Eindruck zu machen und lassen Sie sie wissen, dass Sie nicht alles über den großen Verkauf sind.,
Begrüßungs-E-Mails können so einfach sein wie: „Hallo, schön dich kennenzulernen!“, oder Sie können sie verwenden, um einige Ihrer grundlegenden Inhalte zu bewerben. Wenn jemand Ihr Blog abonniert, senden Sie beispielsweise eine E-Mail, um für Ihre neuesten Blog-Artikel oder Eckpfeilerinhalte zu werben. Sie können sie sogar verwenden, um einen Willkommensgutschein wie Buy Buy Baby zu liefern:
Onboarding-E-Mails
Onboarding-E-Mails helfen letztendlich dabei, kostenlose Testbenutzer in zahlende Kunden umzuwandeln, indem Sie sie im Laufe der Zeit aufklären und pflegen., Sie haben sich bereits für eine kostenlose Testversion angemeldet, daher ist es jetzt Ihre Aufgabe, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiter zu erläutern(Verwendung der wichtigsten Funktionen usw.), wie es hilft, ihr Problem zu lösen, und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben.
Dieses Beispiel zeigt eine E-Mail an Agenturen, die sich für eine Instapage-Testversion angemeldet haben:
Ähnlich wie bei Landing Pages nach dem Klicken sollten Ihre Onboarding-E-Mails nur einen klaren CTA haben. Denn je mehr Auswahlmöglichkeiten die Menschen haben, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie Maßnahmen ergreifen.
Re-Engagement-E-Mails
Diese eignen sich hervorragend, um inaktive Interessenten zu kontaktieren und sie wieder einzuziehen., Unabhängig davon, ob sie Ihre E — Mails gelöscht haben, ohne sie zu öffnen, oder nicht durchklicken, sobald sie in-Re-Engagement-E-Mails sind, können diese einmal interessierten Abonnenten fesseln.
Es ist in Ordnung, ihnen anzubieten, sich abzumelden oder ihr Konto zu kündigen, wenn sie nicht mehr an Ihrer Marke interessiert sind. Sie möchten keinen schlechten Ruf entwickeln, indem Sie uninteressierte Menschen irritieren.,
Sie können auch dem Lead von Podio folgen und subtil die Konsequenzen auflisten, wenn Sie inaktiv bleiben oder stornieren:
Verlassene Einkaufswagen-E-Mails
Ein Einkaufswagen ist extrem häufig, und dennoch kann eine E-Mail-Tropf-Kampagne diese Fast-Kunden erneut ansprechen:
Erinnern Sie daran, was sie in ihrem Warenkorb gelassen haben, bestätigen Sie, dass die Artikel noch verfügbar sind, und bieten Sie sogar einen Rabattcode an, damit sie den Auslöser betätigen können.,
Untersuchungen zeigen, dass 72%, wenn Benutzer zurückkehren, um einen Kauf zu tätigen, dies innerhalb von 24 Stunden nach dem Verlassen des Produkts tun — und das ist wahrscheinlich teilweise auf überzeugende E-Mails mit verlassenen Warenkorb zurückzuführen.
Bestätigungs-E-Mails
Auch nach Abschluss eines Verkaufs sind Ihre Drip-E-Mail-Bemühungen nicht abgeschlossen. Sie können diese Strategie weiterhin verwenden, um den Kauf eines Kunden zu bestätigen, indem Sie unmittelbar nach dem Kauf einen „Danke“ – Autoresponder einrichten.,
Fügen Sie wie Shipt einen Link zu weiteren Aktionen in diese Bestätigungsnachricht ein, um Kunden über den Kauf hinaus mit Ihrer Marke zu beschäftigen:
Berücksichtigen Sie in derselben Tropfkampagne eine andere E-Mail, in der sie aufgefordert werden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu überprüfen und einen Gutschein für zukünftige Einkäufe anzubieten.,
5 Best Practices für E-Mail-Tropf-Kampagnen
Erfolgreiche Kampagnen sollten diesen fünf Richtlinien und Best Practices folgen:
Betrachten Sie die Customer Journey
Um Ihre Einsatzchancen zu erhöhen, senden Sie Tropf-E-Mails, die für Empfänger und deren Fortschritt über den Verkaufstrichter relevant sind. Wenn beispielsweise jemand kürzlich auf Ihr Unternehmen aufmerksam wurde, ist er wahrscheinlich nicht bereit zu kaufen. Hier müssen Sie noch mit mehr pädagogischen, wertvollen Inhalten pflegen, bevor Sie ein Verkaufsgespräch sehen., Abonnenten, die Ihre Marke kennen und eine Weile darüber nachdenken, würden sich wahrscheinlich über Produkt – /Markenvergleiche, Gutscheine/Rabatte und kostenlose Testversionen freuen.
Entdecken Sie die Bedürfnisse und Schmerzpunkte Ihres Publikums und passen Sie Ihre Nachrichten entsprechend an. Dies wird dazu beitragen, die Beziehungen zu stärken und Ihnen bessere Kampagnenergebnisse zu liefern.
E-Mails löschen und einen reibungslosen Ablauf schaffen
Seien Sie konsistent, aber Tempo selbst. Pflegen Sie den Kontakt, aber lassen Sie auch Ihr Publikum mehr wollen. Zu viel Kontakt könnte sich als aggressiv herausstellen und Interessenten abschrecken., Als Faustregel, senden Sie Interessenten nicht mehr als eine Tropf-E-Mail pro Tag. Das gibt ihnen Zeit zu atmen und Ihre Inhalte besser zu verdauen.
Am wichtigsten ist, sollte eine E-Mail-Tropf-Kampagne reibungslos zusammenbinden. Um sicherzustellen, dass dies geschieht, schreiben Sie alle E-Mails in einer Sitzung für Konsistenz. Während dies zeitaufwändig und einschüchternd klingen mag, Viele der E-Mails sind möglicherweise nur wenige Absätze, sodass sie in einer kurzen Sitzung schnell geschrieben werden können. Es gibt auch mehrere Schreibtipps, um den Prozess zu vereinfachen.,ng-Tipps
Um qualitativ hochwertige E — Mail-Inhalte zu schreiben, beachten Sie diese Empfehlungen:
- Konzentrieren Sie sich auf den Wert: Senden Sie immer wichtige, wertvolle Inhalte, damit Abonnenten nicht das Gefühl haben, ihre Zeit zu verschwenden
- Kurze Absätze: Große Textblöcke sind einschüchternd, insbesondere auf kleinen Geräten, halten Sie sie kurz und fügen Sie Leerzeichen hinzu
- Halten Sie E-Mails zunächst kurz: Da sie Ihnen noch nicht vollständig vertrauen, sind sie möglicherweise nicht bereit, viel Zeit zu geben
- : Austausch von nicht geschäftlichen Informationen-wie eine fesselnde Geschichte, persönliches Versagen oder lustige Anekdote., Auf diese Weise können Interessenten eine Verbindung zu Ihrer E-Mail und Marke herstellen
- Vermeiden Sie Marketingsprache und große Medien: Beide können die Zustellbarkeit verringern., Da E-Mail-Clients wie Google Mail und Outlook immer nach Gründen suchen, Ihre E-Mails an den Promotionsordner zu senden
- Verwenden Sie zwingende E-Mail-Betreffzeilen: Das Öffnen der Nachricht ist der erste Schritt, daher muss die Betreffzeile zwingend sein
- Erstellen Sie Dringlichkeit: Legen Sie Fristen fest und bieten Sie exklusive Angebote an
- Fügen Sie einen CTA hinzu: Zeigen Sie ihnen, was der nächste Schritt ist, indem Sie mehr Wert bieten, z. B. durch den Besuch einer E-Mail-Post-Click-Landingpage, um ein Whitepaper herunterzuladen
- Fügen Sie einen P. S.,: Necken Sie die nächste E-Mail, die Sie senden, und begeistern Sie den Abonnenten dafür
Verbinden Sie Ihre Kampagne mit anderen Kanälen
Tropfkampagnen existieren nicht im Vakuum. Bemühen Sie sich, dass alle Ihre Werbekanäle harmonisch zusammenarbeiten, um ein maximales Engagement zu erzielen.
Wenn Sie beispielsweise „Follow us on Instagram“ am Ende Ihrer E-Mails hinzufügen, wissen die Benutzer, dass Sie in sozialen Netzwerken aktiv sind. Sie können ähnliche Inhalte auch in sozialen Beiträgen, bezahlten Anzeigen und Blogposts verwenden, um Aufregung zu erzeugen und konsistent zu bleiben.,
Testen Sie Ihre Kampagnen kontinuierlich
Nur weil Ihre E-Mails automatisiert sind, heißt das nicht, dass Sie sie ganz vernachlässigen können. A / B-Tests sind die Antwort auf die Feinabstimmung und Optimierung Ihrer Tropfkampagnen.
Nach all der Zeit, die Sie für die Ausrichtung bestimmter Benutzersegmente aufgewendet haben, ist es wichtig, diese Segmente nach Bedarf neu zu bewerten und neu anzupassen. Es wird auch empfohlen, verschiedene Elemente (Betreffzeilen, Sprache, Ton, CTAs usw.) zu optimieren.) um zu sehen, was am besten funktioniert. Selbst scheinbar triviale Variationen können dazu beitragen, Engagement und Conversions zu erhöhen.,
Beginnen Sie noch heute mit der Planung Ihrer nächsten Kampagne
Der Schlüssel zum Erstellen einer konvertierenden Kampagne besteht darin, Abonnenten auf eine spannende Reise mitzunehmen. Die Bereitstellung relevanter Nachrichten an die richtigen Personen zu den besten Zeiten kann dazu beitragen, dies zu erreichen.
Um Ihre Kampagne abzuschließen und verschwendete Klicks zu reduzieren, sollten Sie auch die Zielseite nach dem Klick perfektionieren. Laden Sie das eBook unten herunter und sehen Sie, wie Sie mehr Conversions erhalten.
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