La Mer macht eine legendäre $325 Gesichtscreme. Es wird jetzt wegen angeblicher falscher Werbung verklagt.

Vor zwei Wochen gab ein chinesischer Beauty-Blogger namens Hao Yu auf Weibo, der chinesischen Version von Twitter, bekannt, dass er den Beauty-Riesen Estée Lauder verklagt.

Der Beauty-Blogger beschuldigt das Unternehmen falscher Werbung, und seine Klage bezieht sich auf La Mer, die luxuriöse Hautpflegelinie von Estée Lauder, die eine der begehrtesten und teuersten Feuchtigkeitscremes der Schönheitsindustrie herstellt: Crème de la Mer., Für die Gläubigen ist dieses Produkt im Grunde der Heilige Gral der Cremes. Es verkauft sich bei $325 für 2 Unzen in High-End-Kaufhäusern, einschließlich Barneys und Saks Fifth Avenue, und wird von einer Vielzahl von Prominenten, darunter Kim Kardashian, Martha Stewart und Kevin Hart, als Hautpflegemittel angepriesen.

Laut der South China Morning Post argumentiert Yu jedoch, dass die Sprache auf der chinesischen Website von La Mer die Kunden in die Irre führt, dass Crème de la Mer Narben von Verbrennungen heilen kann.

Die Klage ist nur ein weiteres Kapitel in der viel-gehypten Geschichte von La Mer., Die Marke hat eine mysteriöse, fast mythische Präsenz in der Schönheitswelt und ist nicht unumstritten. Seit Jahrzehnten beklagen Kunden den unzugänglichen Preis der Linie und fragen sich, ob die Zutaten in ihren Produkten wirklich so üppig sind, wie sie behaupten.

Wie man von La Mer hat seinen Märchen ansehen

Innerhalb der lukrativen Welt der Schönheit, die wohl kein Unternehmen erhalten hat, solch einen legendären status, wie La Mer, und das ist teilweise, weil seine Hintergrundgeschichte.,

Laut der Geschichte auf der Markenwebsite wurden die Formeln für La Mer-Produkte, einschließlich Crème de la Mer, von Dr. Max Huber, einem „begabten Wissenschaftler“ und Physiker, entwickelt. Huber soll bei einem Laborunfall chemische Verbrennungen erlitten haben. (Die Marke nicht mit einer Zeitleiste, aber auch andere accounts mit der Geschichte sagen, dass der Unfall geschah in den 1950er Jahren.) Nach der Geschichte, er suchte nach etwas zu heilen, seine Verbrennungen und war „überzeugt die regenerativen Eigenschaften der Meer halten könnte der Schlüssel zur Verbesserung der das Aussehen seiner Haut.,“

Huber beschloss, mit Ressourcen zu experimentieren, die in „den unberührten Gewässern eines nährstoffreichen Seetangwaldes im Pazifik“ gefunden wurden (fancy PR Talk für die Verwendung von Algen, die er in der Nähe seines Hauses in Kalifornien gefunden hatte). Die La Mer-Website sagt Huber “ experimentierte mit einem langsamen Fermentationsprozess und kombinierte Seetang aus dem Pazifik mit Vitaminen und anderen natürlichen Inhaltsstoffen.“Er verbrachte angeblich 12 Jahre damit, an seiner „Crème“ zu arbeiten, durchlief 6.000 Versuche und stellte schließlich fest, dass es besser funktionierte, als er sein wissenschaftliches Experiment „Licht-und Schallwellen“ aussetzte.,

Das Endergebnis war ein Rezept, das Huber als „Wunderbrühe“ bezeichnete — ein Begriff, der von Estée Lauder geschützt wurde. Huber, der nach seiner Entdeckung die „Haut eines 12-Jährigen“ hatte, verwendete dieses Rezept, um Cremes herzustellen, die er unter dem Markennamen La Mer verkaufte, was auf Französisch wörtlich „das Meer“ bedeutet.

Das Geschäft wuchs durch Mundpropaganda — Huber besuchte“ Elite Dinner Parties in the West Village “ in den späten 80er Jahren mit Mode-Folk wie Designer Ralph Rucci, nach Elle, und gewann eine Anhängerschaft., La Mer Cremes auch im Versandhandel Kataloge verkauft, und in kleinen, High-End-Kaufhäusern wie Henri Bendel.

Huber starb 1991, und Estée Lauder erwarb La Mer 1995. Sein ursprüngliches“ Wunderbrühe “ – Rezept ist jetzt in den meisten La Mer-Produkten enthalten, darunter natürlich Crème de la Mer. Das Unternehmen stellt andere Produkte als Feuchtigkeitscreme her, wie Seren und Make-up, aber die Crème de la Mer Feuchtigkeitscreme hat es am meisten berühmt gemacht.

Heute sagt die Marke, dass ihr Seetang „auf Eis gelegt“ wird und zu den La Mer Labs eilt, um seine Nährstoffe optimiert zu halten.,“La Mer-Produkte werden während ihres dreimonatigen Fermentationsprozesses auch einem „sorgfältig ausgewählten“ Soundtrack von Musik unterzogen, wie eine Forschungs-und Entwicklungswissenschaftlerin von Estée Lauder the Cut letztes Jahr sagte.

Nachdem La Mer von Estée Lauder übernommen wurde, vermarktete der Beauty-Riese die Linie als Luxusmarke für die Massen. (Dass sein Name Französisch ist, hat auch eine gewisse Art von Berufung.) Estée Lauder half, die Feuchtigkeitscreme vor A-Listers zu bekommen, so dass Crème de la Mer seit Jahrzehnten ein Hollywood – Hautpflege-Grundnahrungsmittel ist.,

In den frühen Aughts war es ein Jennifer Lopez Schönheitsgeheimnis, und heutzutage ist es Chrissy Teigens Stretch Mark Cream und Kate Moss ‚ s Night Cream. Die Marke spielt eine herausragende Rolle in Kim Kardashian Wests $4,500 Schönheitsroutine, und Scott Disick hat gesagt, dass sein Morgenritual das Einreiben der Creme beinhaltet.

La Mer gilt auch als Beauty-Statussymbol, wie es die Armee der „High Style“ – Influencer der Marke darstellt., Obwohl es sich ein kleiner Prozentsatz der Schönheitskonsumenten tatsächlich leisten kann, 175 US-Dollar für eine Unze Creme auszugeben, hat die Influencer-Marketingplattform Traackr festgestellt, dass La Mer die Schönheitsmarke ist, die von ihren Followern in den sozialen Medien am meisten Engagement erhält.

Es ist unklar, ob La Mer Prominente oder Influencer dafür bezahlt, die Marke zu verwenden oder zu erwähnen, aber es ist sicher zu sagen, dass zumindest einige von ihnen diese oder andere Produkte kostenlos erhalten, die alle in die ständige Sichtbarkeit von La Mer als ultimativer Schönheitsgal einfließen., In diesem Jahr gab Estée Lauder bekannt, dass La Mer seine Muttergesellschaft jetzt mit einem Umsatz von mehr als 1 Milliarde US-Dollar beliefert.

Shopper beide lieben und hassen die teuren Feuchtigkeitscreme

, Um Alltags-Menschen, die nicht bekommen, die Cremes für frei, obwohl, oder sind nicht Reich und berühmt, La Mer Produkte kann polarisieren; einige Leute schwören, dass Sie Wert sind, die exorbitanten Kosten, während viele andere sagen, die Linie ist nicht mehr als ein Trick.

Kamm durch La Mer Produkte auf jeder Website, und Sie werden Hunderttausende von gushy Bewertungen finden., Drüben bei Nordstrom gibt es 2,274 Bewertungen, darunter Gefühle wie „Meine Haut sieht gut aus und fühlt sich gut an und ich bekomme ständig Komplimente für meinen Mangel an Falten bei 63!“und“ Ich habe Feuchtigkeitscremes von anderen High-End-Marken sowie von der Hautarztpraxis ausprobiert und nichts funktioniert so gut wie Creme De La Mer „und auch“ der Hype ist ja, echt.“Blogger haben La Mer als „jeden Cent wert“ bezeichnet und seine Fähigkeit gelobt, „das Aussehen der Haut zu verändern.,“

Es gibt auch viele Käufer, die etwas anderes sagen, darauf bestehen, dass das Preisschild nicht gerechtfertigt ist und dass es viele gleich gute Dummköpfe gibt. Drüben in der Makeup Alley, einer Gemeinschaft von Schönheitsbesessenen, sagten Rezensenten, dass die Produkte von La Mer „urkomische Theatralik“ einladen und stellten fest, dass Käufer „Disney erfreulicher finden könnten als diese Creme.“Auf der beliebten Reddit Community SkincareAddiction haben Benutzer die Creme beschuldigt, so dick zu sein, dass sie „die Haut erstickt und die Poren verstopft“, und die Reaktion eines Käufers bei Sephora, der 2017 begann, La Mer zu lagern, war „nein, nein, nein und nein.,“

Die Diskussion über das Unternehmen ist in ein Netz von Verschwörungstheorien verwickelt-dass Huber nie existiert hat, dass seine wissenschaftliche Experimentgeschichte von Estée Lauder erfunden wurde, dass er für die NASA gearbeitet hat, dass er nicht für die NASA gearbeitet hat, dass La Mer Moisturizer wirklich nur eine riesige Wanne mit Algen ist, gemischt mit Nivea-Creme, die vier Monate lang fermentiert wurde.,

Viele Blogger und Hautpflegeexperten haben darüber gesprochen, wie die Inhaltsstoffe von La Mer weitaus häufiger sind als das Unternehmen behauptet und nicht mit dem Preis des Produkts übereinstimmen. Einer der Hauptbestandteile in Crème de la Mer ist beispielsweise Mineralöl, das von der Gallone bei Amazon für 20 US-Dollar oder von Johnson & Johnson für 25 Cent pro Unze gekauft werden kann. Ein anderer ist Petrolatum, das wahrscheinlich am besten für den beliebten Marken-Drogeriemarkt Goo, Vaseline, bekannt ist.,

Im Jahr 2010 stellte die Daily Mail sogar einen Kosmetikchemiker ein, um Crème de la Mer zu studieren, und er stellte fest, dass die Inhaltsstoffe trotz ihres hohen Preises etwa 20 US-Dollar kosten.

Die chinesische Klage gegen La Mer

La Mer behauptet, seine Produkte sind „a miraculous feat of science and serendipity“, und es charakterisiert die Crème de la Mer als eine „wunderbare goldene Elixier“, die „Zell-Erneuerung.“

Beauty-Marken machen alle möglichen Ansprüche wie diese. Aber Hao Yu, der chinesische Blogger, der La Mer verklagt, stellt sich die Frage, wie das Unternehmen speziell an chinesische Kunden vermarktet., In seiner Klage behauptet Yu, dass die chinesische Website von La Mer besagt, dass ihre Creme „Hubers körperliches Erscheinungsbild wiederhergestellt hat.“Als er jedoch die amerikanischen und japanischen Websites von La Mer durchsuchte, machte La Mer keine solchen Behauptungen. (Die amerikanische Website sagt derzeit, dass die Creme “ dazu beigetragen hat, den Teint auf ein Aussehen von solch strahlender Gesundheit wiederherzustellen.“)

“ Yin-Yang-Website, gefälschte Anzeigen, LA MER, wie lange werden Sie chinesische Verbraucher anlügen?“Yu schrieb auf Weibo.

Yus Beitrag wurde schnell viral und erhielt mehr als 34.000 Kommentare mit fast 100.000 Freigaben., Ein Weibo-Hashtag über La Mer, der versucht, „chinesische Verbraucher zu täuschen“, war letzte Woche im Trend, berichtete die chinesische Luxus-Business-Site Jing Daily, und Yus Beitrag wurde zu einem Trendthema auf Weibo, wo er mehr als 79 Millionen Mal angesehen wurde.

In einer Erklärung sagte La Mer gegenüber Vox: „Wir stehen hinter unseren Produkten und werden Maßnahmen ergreifen, um unsere Marke energisch gegen diese Vorwürfe zu verteidigen. Seit Jahrzehnten widmen sich Verbraucher auf der ganzen Welt La Mer aufgrund ihres Vertrauens in seine Wirksamkeit und Qualität.,“

La Mer behauptet, dass seine Creme in der Lage ist, die Haut so wiederherzustellen, wie sie aussah, bevor sie verbrannt wurde, traf Yu eindeutig auf einen Nerv. Er erzählte seinen 1,1 Millionen Weibo-Anhängern, dass er 1.450 Yuan (etwa 211 US-Dollar) für Crème de la Mer ausgegeben und für Verbrennungsnarben verwendet habe, aber keine Verbesserung gesehen habe. Er sagte, er habe auch andere chinesische Kunden gefunden, die die Creme gekauft hätten, um seine Narben zu heilen, und dass auch sie sich betrogen fühlten.

Aber in Yus Klage geht es nicht nur um die Bestürzung eines Bloggers über eine Schönheitsmarke., Es spricht mit einer großen Verbraucherdemografie — chinesischen Käufern-und wie sie oft pandemisch sind.

Die chinesische Hautpflegeindustrie ist ein 22-Milliarden-Dollar-Markt und spiegelt direkt die Ausgabenmacht der aufstrebenden Mittelschicht Chinas wider. Laut McKinsey wird es bis Ende dieses Jahres mehr Millionäre in China geben als in jedem anderen Land, und bis 2021 wird China die reichsten Haushalte der Welt haben.

Diese Käufer „hauchen dem Luxusmarkt neues Leben ein“, berichtet Reuters, und sie haben eine Affinität zu Luxusmarken., Während wohlhabende chinesische Kunden in die Luxusmarken Italiens und Frankreichs einkaufen, kaufen amerikanische Marken wie Michael Kors, Tiffany & Co., Coach und Estée Lauder sind immer beliebter geworden.

Unternehmen sind sich der Absatzchancen in China bewusst und haben große Anstrengungen für ihre Käufer unternommen, Geschäfte in den wichtigsten Städten des Landes zu eröffnen und an nationalen Einkaufsfeiertagen wie dem Singles Day teilzunehmen.,

Speziell Estée Lauder hat im vergangenen Jahr einen enormen Schub für den chinesischen Markt gemacht, was zu einem Anstieg des chinesischen Umsatzes um 50 Prozent geführt hat. Während es unklar ist, ob die Marketingsprache von La Mer die Käufer absichtlich täuschen sollte, hat Yu auf einen allgemeinen Durst auf dem Luxusmarkt nach der Brieftasche des chinesischen Käufers hingewiesen. (La Mer sagte Vox, es sei “ bewusst, dass Herr Hao Yu erklärt hat, dass er La Mer verklagt hat und sich nicht zu möglichen oder anhängigen Rechtsstreitigkeiten äußert.,“)

„Egal wie viel Geld chinesische Verbraucher haben, große globale Marken werden chinesische Verbraucher nicht als VIPs behandeln“, schrieb Yu laut der Southern China Morning Post in einem wütenden Blogbeitrag. „In ihren Augen sind wir immer noch leichtgläubige Schafe, die darauf warten, getötet zu werden.“

Selbst mit der Klage wird La Mer wahrscheinlich weiterhin als Premium-Hautpflegemarke regieren. Die ständige Diskussion über die Vor -, Nachteile und Verschwörungstheorien helfen, die Flammen der Mystik zu entfachen, ebenso wie der Premium-Preis., Das Glas ist extra schwer, der Duft ist stark und es gibt einen zarten kleinen Löffel, mit dem die Feuchtigkeitscreme herausgeschöpft werden soll.

Die Marke nennt die Anwendung der Creme „das Ritual „und gibt spezifische Anweisungen; Sie müssen es zwischen Ihren Händen reiben, bevor Sie es auf Ihr Gesicht auftragen“, um die Erneuerungskraft zu aktivieren.“Auch die Dicke der Creme ist, na ja, reich.,

Die Feuchtigkeitscreme kann es wert sein oder auch nicht, und die Behauptungen können echt sein oder nicht — in den USA oder in China—, aber der Ruf, die Sichtbarkeit und das allgemeine Geheimnis der Schönheitsmarke leben weiter und halten (einige) Käufer davon ab, für einen Dolp nach dem anderen zurückzukehren.

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