Sie haben gerade einen langen Bericht in Word oder eine Präsentation fertiggestellt, die bis morgen in PowerPoint zusammengestellt werden muss, klicken Sie auf Speichern und… Ihr Computer friert bei Ihnen ein. Unsicher, warum Sie Ihren Computer neu starten, nur um zu sehen, dass nichts passiert. Kein Anmeldebildschirm, kein Bericht, keine Präsentation, nichts. Sei es aufgrund des Betriebssystems oder fehlerhafter Hardware, Sie sind ohne Computer. Was machen Sie?
Wir werden durch die drei häufigsten Arten von Windows-Computer „Abstürze“ und die häufigsten Korrekturen gehen.,
Die Behebung von Software-oder Hardwarefehlern erfordert mindestens einige technische Fähigkeiten. Abhängig vom Grund des Absturzes können einige dieser allgemeinen Korrekturen auch mehr Schaden als nützen, wenn sie nicht korrekt oder unter den richtigen Umständen ausgeführt werden. Erforschen Sie Ihr spezifisches Problem sorgfältig. Suchen Sie im Zweifelsfall einen qualifizierten Computertechniker, der Sie unterstützt.
Arten von Computerabstürzen
Der Begriff „Absturz“ ist etwas vage, da sich dies auf eine Vielzahl von Dingen beziehen könnte., Wenn Sie sagen, dass Ihr Computer abgestürzt ist, haben Sie möglicherweise einen der folgenden Fehler festgestellt:
- Blauer Bildschirm (auch bekannt als blauer Bildschirm des Todes)
- Eingefrorener Bildschirm
- Schwarzer Bildschirm
Blauer Bildschirm des Todes
Der blaue Bildschirm des Todes (BSoD) ist das Ergebnis eines Softwarefehlers. Es ist ein-möglicherweise-wiederherstellbarer Absturz als ein vollständig schwarzer Bildschirm beim Booten Ihres Computers, was möglicherweise auf einen Hardwarefehler hinweisen kann.
Ein BSoD kann durch einen Treiberfehler, beschädigtes Windows Update oder andere Programmfehler verursacht werden.,
Google kann hier Ihr bester Freund sein – machen Sie einen Screenshot der tatsächlichen Fehlermeldung, die vom blauen Bildschirm erzeugt wird. Sie können oft herausfinden, was das Problem durch einige Google-Recherchen verursacht. Sie werden wahrscheinlich angewiesen, einige grundlegende Befehle auszuführen, um den aufgetretenen Fehler zu identifizieren und zu beheben.
Wenn der blaue Bildschirm beim Booten auftritt und Sie nicht auf Ihren Computer zugreifen können, muss der PC möglicherweise in den abgesicherten Modus gestartet werden, um auf die Eingabeaufforderung zuzugreifen und die gefundenen Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen.,
So starten Sie in den abgesicherten Windows-Modus
Der abgesicherte Modus ist ein eingeschränkter Modus Ihres Windows-Betriebssystems (Betriebssystems), in dem Ihr Computer nur das Booten wesentlicher Betriebsfunktionen zulässt. Es soll Ihnen genügend Zugriff auf Ihren Computer gewähren, um Probleme in Windows zu identifizieren und zu beheben.
Ältere Windows-Versionen verwendeten beim Booten die Taste F8, um den abgesicherten Modus zu starten. Da die meisten Computer jetzt zu schnell booten, um eine Taste zu drücken, bevor der Computer gestartet wird, bietet Windows 10 eine neue Möglichkeit, in den abgesicherten Modus zu booten.,
- Klicken Sie auf die Windows-Taste unten links auf Ihrem Bildschirm
- Klicken Sie auf den Netzschalter
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, während Sie Neustart auswählen
- Klicken Sie auf das Fehlerbehebungsmenü
- Klicken Sie auf Erweiterte Optionen
- Klicken Sie auf Starteinstellungen
- Klicken Sie auf Neustart
- Wählen Sie die entsprechende Version des abgesicherten Modus
- Drücken Sie F4, um den abgesicherten Modus zu notwendig für Windows zu funktionieren.
- Drücken Sie F5, um den abgesicherten Modus mit Netzwerk zu aktivieren – einen eingeschränkten Betriebsmodus mit aktivierten Netzwerktreibern.,
- Drücken Sie F6, um den abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung zu aktivieren – Die eingeschränkteste Betriebsart, die den Computer mit Textbefehlen über den Eingabeaufforderungsbildschirm bedient.
Nützliche Befehle um einen blauen Bildschirm des Todes zu beheben
Öffnen Sie im normalen Modus oder im abgesicherten Standardmodus die Eingabeaufforderung, indem Sie auf die Windows-Schaltfläche klicken und „Eingabeaufforderung“ oder „CMD“ in die Suchleiste der Anwendung eingeben.
Wenn Ihr Computer nicht im normalen Modus oder im Standard-abgesicherten Modus startet, können Sie Ihren Computer möglicherweise nur mit der Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus starten.,
Zu den häufigsten Befehlen bei Versuchen, einen blauen Bildschirm des Todes zu beheben, gehören:
- sfc / scannow-System File Check oder SFC sucht nach beschädigten Windows-Dateien im Betriebssystem des Computers und behebt nach Möglichkeit alle.
- DISM / Online /Cleanup-Image/RestoreHealth – Deployment Image Service & Management (DISM) versucht, Probleme zu beheben, die ein SFC-Scan möglicherweise nicht kann. Dies ist nützlich, wenn SFC beschädigte Dateien findet, diese jedoch nicht alle auflösen kann.,
- chkdsk /f / r – eine Prüfdiskette scannt und sucht nach Problemen mit dem Dateisystem. Mit den Schaltern“ /f „und“ / r “ im Befehl kann die Prüfdiskette alle Probleme proaktiv beheben, wenn sie gefunden werden, und nach einem Neustart auftreten (um einen vollständigen Systemscan zu ermöglichen).
Eingefrorener Bildschirm
Wenn der Computer einfach einfriert oder sperrt, hat Windows Event Viewer möglicherweise eine Lösung für Ihr Problem. Die Ereignisanzeige enthält ein Protokoll mit System-und Softwarefehlern, Informationsmeldungen und Warnungen, von denen jede zur Wurzel des Problems führen kann.,
So greifen Sie auf die Ereignisanzeige in Windows 10 zu:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows
- Klicken Sie auf die Ereignisanzeige
In der Ereignisanzeige finden Sie die hilfreichsten Protokolle zum Durchlesen im Menü Windows-Protokolle auf der linken Seite des Ereignisanzeigefensters. Sie sollten sich sowohl die Anwendungs-als auch die Systemprotokolle ansehen.
Auf der rechten Seite des Bildschirms können Sie das aktuelle Protokoll filtern auswählen, um die Protokolle zu isolieren und nur „Warnungen“ und „Fehler“ anzuzeigen.,“Auf diese Weise können Sie eindeutige Ereignis-IDs finden, um mögliche Auflösungen für die spezifischen Ereignisse zu finden, die mit Einfrieren oder Leistungsproblemen auf Ihrem Computer korrelieren.
Schwarzer Bildschirm
Wenn auf den Computer einfach überhaupt nicht zugegriffen werden kann (dh Sie sehen beim Booten einen schwarzen Bildschirm und sonst nichts), besteht wahrscheinlich ein Hardwareproblem. In diesem Fall kann die einfachste und kostengünstigste Lösung ein Ersatz sein.,
Unabhängig davon, ob es sich um Alter oder Hardware handelt, kann die Zeit, die damit verbracht wird, ein solches Problem zu beheben, in der Regel teurer sein als eine neue Maschine insgesamt.
Können Sie Daten von einem ausgefallenen Gerät wiederherstellen?
Je nach Maschine kann eine Datenwiederherstellung möglich sein oder auch nicht. Die Methode zum Wiederherstellen von Daten variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Einige Google-Suchvorgänge führen zu Video-Tutorials zum Wiederherstellen von Daten für Ihr Gerät. Viele dieser Methoden erfordern eine andere Maschine, sowie einige erweiterte technische Expertise und Datenwiederherstellungssoftware.,
Aus diesem Grund ist es immer am besten, Daten auf einem Cloud-Sicherungsdienst oder zumindest auf einem anderen externen Gerät wie einem USB-Flash-Laufwerk oder einem externen Laufwerk zu sichern. Wenn eine dieser Daten sensibel ist, ist es natürlich auch wichtig, sie so gut wie möglich sicher und verschlossen zu halten – sei es hinter einer verschlossenen Tür oder einem verschlossenen Schrank, in einem Safe usw. Ein Cloud-Backup-Service hilft, einige dieser Sorgen mit physischen Backup-Methoden zu verbinden.
Letzte Gedanken
Hoffentlich hat Ihnen dieses Tutorial einige schnelle Tipps gegeben, um mit der Fehlerbehebung Ihrer hartnäckigen Maschine zu beginnen., Wenn Sie sich überfordert fühlen, den abgesicherten Modus zu verwenden oder Windows-Ereignisprotokolle zu analysieren, benötigen Sie eine qualifizierte IT-Supportperson an Ihrer Seite, die bereit ist zu helfen.
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