1. Zadzwoń do swojego ubezpieczyciela tak szybko, jak to możliwe-nawet z miejsca wypadku—niezależnie od tego, kto jest winny. Nawet jeśli wypadek wydaje się niewielki, ważne jest, aby poinformować firmę ubezpieczeniową o incydencie i dowiedzieć się, czy Twoja polisa ubezpieczeniowa obejmuje konkretną stratę.
2. Skorzystaj z aplikacji mobilnej, aby rozpocząć roszczenie., Wielu ubezpieczycieli oferuje teraz aplikacje, które pozwalają zgłosić roszczenie, sprawdzić status, przesłać zdjęcia, sprawdzić odliczenie, zaplanować wycenę, zarezerwować wynajęty samochód i zażądać zwrotu kosztów holowania i szkód szklanych. Niektóre aplikacje umożliwiają nawet powiadomienie ubezpieczyciela o tym, co się stało, poprzez wizualne odtworzenie zdarzeń i okoliczności wypadku samochodowego.
3. Dowiedz się, jakie dokumenty są potrzebne do potwierdzenia Twojego roszczenia. Twoja firma ubezpieczeniowa będzie wymagać formularza „dowód roszczenia”, a jeśli wypełniłeś go na miejscu wypadku, kopię raportu policyjnego., Twój ubezpieczyciel może mieć funkcję na swojej stronie internetowej, która umożliwia monitorowanie postępów w roszczeniu.
4. Zrozum czas swojego roszczenia. Aby uniknąć pominięcia krytycznego terminu składania wniosków, zapytaj:
- czy moja polisa zawiera termin składania wniosków i rachunków?
- czy istnieje limit czasowy na rozstrzyganie sporów o roszczenia?
- Jeśli muszę przesłać dodatkowe informacje, czy jest termin?
- kiedy mogę oczekiwać, że firma ubezpieczeniowa skontaktuje się ze mną?
5., Dowiedz się, czy Twoja polisa opłaca wynajęty samochód, jeśli twój samochód musi być w warsztacie naprawczym, oraz dowiedz się o procesie kosztorysowania i naprawy w odniesieniu do roszczeń.
6. Podaj informacje wymagane przez ubezpieczyciela. Wypełnij uważnie formularze reklamacyjne. Zachowaj dokładne i uporządkowane zapisy dotyczące wszystkiego, co dotyczy roszczenia, w tym nazwisk i numerów telefonów wszystkich, z którymi rozmawiasz u ubezpieczyciela, oraz kopie wszelkich rachunków związanych z wypadkiem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się ze swoim regulatorem, specjalistą ds. ubezpieczeń lub z Państwowym Departamentem ubezpieczeń.
Dodaj komentarz