1. Rufen Sie Ihren Versicherungsprofi so schnell wie möglich an — auch vom Unfallort aus—unabhängig davon, wer Schuld ist. Selbst wenn der Unfall geringfügig erscheint, ist es wichtig, Ihre Versicherung über den Vorfall zu informieren und herauszufinden, ob Ihre Autoversicherung Sie für den jeweiligen Verlust abdeckt.
2. Verwenden Sie eine mobile App, um Ihren Anspruch zu starten., Viele Versicherer bieten jetzt Apps an, mit denen Sie einen Anspruch melden, den Status überprüfen, Fotos hochladen, Ihren Selbstbehalt überprüfen, eine Bewertung planen, einen Mietwagen reservieren und Rückerstattungen für Abschlepp-und Glasansprüche anfordern können. Mit einigen Apps können Sie sogar den Versicherungseinsteller darüber informieren, was passiert ist, indem Sie die Ereignisse und Umstände Ihres Autounfalls visuell neu erstellen.
3. Finden Sie heraus, welche Dokumente benötigt werden, um Ihren Anspruch zu unterstützen. Ihre Versicherungsgesellschaft benötigt ein Formular zum Nachweis des Anspruchs und, wenn Sie eines am Unfallort ausgefüllt haben, eine Kopie des Polizeiberichts., Ihr Versicherer verfügt möglicherweise über eine Funktion auf seiner Website, mit der Sie den Fortschritt Ihres Anspruchs überwachen können.
4. Verstehen Sie den Zeitpunkt Ihres Anspruchs. Um zu vermeiden, dass eine kritische Anspruchsfrist verpasst wird, fragen Sie:
- Enthält meine Richtlinie eine Frist für die Einreichung von Ansprüchen und die Einreichung von Rechnungen?
- Gibt es eine Frist für die Beilegung von Klagestreitigkeiten?
- Wenn ich zusätzliche Informationen einreichen muss, gibt es eine Frist?
- Wann kann ich von der Versicherung erwarten, dass sie mich kontaktiert?
5., Finden Sie heraus, ob Ihre Police für einen Mietwagen bezahlt oder nicht, wenn Ihr Auto zur Reparatur im Geschäft sein muss, und erfahren Sie mehr über die Schätzung und den Reparaturprozess in Bezug auf Ansprüche.
6. Geben Sie die von Ihrem Versicherer gewünschten Informationen an. Füllen Sie die Antragsformulare sorgfältig aus. Führen Sie gründliche und organisierte Aufzeichnungen über alles, was mit dem Anspruch zusammenhängt, einschließlich der Namen und Telefonnummern aller Personen, mit denen Sie bei Ihrem Versicherer sprechen, und Kopien von Rechnungen im Zusammenhang mit dem Unfall. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Justierer, Ihren Versicherungsfachmann oder Ihre staatliche Versicherungsabteilung.
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