Square Review (Deutsch)

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Wir haben Square auch als Prozessor mit der besten mobilen Kreditkartenverarbeitungs-App ausgewählt, da es, obwohl es kostenlos ist, eine vollständige Suite von Point-of-Sale-Funktionen enthält und mit Add-On-Diensten und Integrationen erweitert werden kann. Außerdem funktioniert es sowohl auf Apple-als auch auf Android-Handys und-Tablets.

Oktober 2020. Square hat eine neue QR-Code-basierte Funktion eingeführt, mit der Dine-In-Kunden ihr Essen von ihren Handys bestellen und ihre Rechnungen bezahlen können, wenn sie fertig sind., Jeder Code ist mit einem bestimmten Tisch im Restaurant verknüpft, sodass die Mitarbeiter wissen, wohin sie das Essen bringen sollen, und die Wartezeiten werden verkürzt, da nicht mehr darauf gewartet werden muss, dass das Personal vorbeikommt und eine Bestellung entgegennimmt. Diese neue Self-Serve-Bestellfunktion ist für Square-Händler in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien verfügbar, die Square Online nutzen.

Preise und Konditionen

Ein großer Teil der Attraktivität von Square ist, dass es die Kreditkartenverarbeitung für alle Unternehmen zugänglich macht, auch für Mikrobusinessen und Einzelpersonen., Es hat eine Anwendung, die in wenigen Minuten abgeschlossen werden kann, eine kostenlose App und eine kostenlose Kreditkarte Swiper für jedes Konto, keinen Vertrag und einfache Pauschalen.

Obwohl Square eine Vielzahl von Tarifen berechnet und der Preis, den Sie zahlen, davon abhängt, wie und was Sie für die Annahme von Zahlungen verwenden, können Sie anhand der Pauschalpreise leicht abschätzen, wie viel Sie zahlen der Prozessor jeden Monat. Es hat transparente Preise, und Sie können vollständige Details über seine Bearbeitungsgebühren auf seiner Website finden.,

Pauschale Bearbeitungsgebühren

Square unterscheidet nicht zwischen Kartentypen; es berechnet den gleichen Satz für Debit -, Kredit -, Prämien-und Firmenkarten. Kartenmarken werden gleich behandelt, Sie zahlen also den gleichen Preis, unabhängig davon, ob Ihr Kunde mit Visa, Mastercard, Discover oder sogar American Express bezahlt. Wenn Ihre Kunden lieber mit Rewards -, Business -, International-oder American Express-Karten bezahlen möchten, können Sie mit Square Geld sparen., So funktionieren die Bearbeitungsgebühren:

Card-Present-Transaktionen

Für Kreditkarten, Debitkarten und kontaktlose Zahlungen, die Sie persönlich akzeptieren, zahlen Sie eine der folgenden Gebühren:

  • Karten, die mit einem Square Reader, Square Register, Square Stand, Square Terminal oder Square für Restaurants akzeptiert werden: 2.6% + $ 0.10
  • Karten, die mit Square für Einzelhandels-oder Square-Termine akzeptiert werden (kostenpflichtige Version) 2.5% + $0.,10

Nicht vorhandene Kartentransaktionen

Für Zahlungen, die Sie ohne die Karte akzeptieren, wie Online -, Rechnung-und wiederkehrende Zahlungen, zahlen Sie eine der folgenden Transaktionsgebühren:

  • Karten, die mit Square Invoices oder Square Online Store akzeptiert werden: 2.9% + $0.30
  • Karten, die mit Square Online Store Premium Plan akzeptiert werden: 2.6% + $0.30
  • Karten, die Sie manuell mit Virtual Terminal oder der Square Point of Sale App, sowie wiederkehrende Zahlungen mit Karten Details in Card on File gespeichert: 3.5% + $0.,15

Benutzerdefinierte Preise sind verfügbar

Um sich zu qualifizieren, müssen Sie mehr als $250.000 jährlich verarbeiten, und Ihr durchschnittliches Verkaufsticket muss größer als $15 sein.

Bedingungen

Square hat eine Nutzungsvereinbarung anstelle eines herkömmlichen Zahlungsabwicklungsvertrags, was bedeutet, dass es keine Kündigungsgebühren gibt und Sie Ihr Konto jederzeit ohne Strafe schließen können, wenn der Dienst nicht funktioniert für Ihr Unternehmen.

Keine Kontoführungsgebühren

Die Bearbeitungskosten zahlen Sie nur mit Square., Sie müssen weder eine monatliche Gebühr noch eine PCI-Compliance-Gebühr zahlen, noch müssen Sie monatliche Mindestwerte einhalten. Wenn Sie den Online-Shop von Square zum Erstellen einer Website verwenden, sind Sie nicht für die Kosten des Zahlungsgateways verantwortlich. Der Mangel an Gebühren von Square macht es zu einer attraktiven Option, wenn Ihr Unternehmen mit engen Margen arbeitet und möglicherweise nicht genug Umsatz erzielt, um die Gebühren zu rechtfertigen, die andere Unternehmen erheben.,wenn Sie Square als Ihr Verarbeitungsunternehmen verwenden:

  • Keine Anmelde-oder Einrichtungsgebühr
  • Keine monatliche Gebühr (manchmal als Abrechnungsgebühr bezeichnet)
  • Keine monatliche Mindestabwicklungsgebühr
  • Keine Einrichtungsgebühr für Zahlungsgateways
  • Keine jährliche Gebühr
  • Keine PCI-Konformitätsgebühr oder PCI-Nichteinhaltungsgebühr
  • Keine Gebühren für vorzeitige Kündigung oder Kontoschließung
  • Keine Rückbuchungsgebühr

Optionale Gebühren

Obwohl es keine zusätzlichen Gebühren für den regulären Verarbeitungsplan von Square gibt, gibt es einige optionale Dienste, die extra kosten., Wenn Sie beispielsweise Ihr Guthaben sofort auf Ihr Konto einzahlen lassen, anstatt die üblichen ein oder zwei Tage zu warten, kostet dies zusätzlich 1%. Wenn Sie Ihrem System zusätzliche Dienste oder Integrationen von Drittanbietern hinzufügen möchten, fallen möglicherweise monatliche Abonnementgebühren an.

Eigenschaften

Obwohl es hauptsächlich als mobiles Kreditkartenverarbeitungsunternehmen bekannt ist, bietet Square Verarbeitungslösungen auch für stationäre und Online-Unternehmen an. Hier sind einige der Funktionen, die es bietet.,

Einfache Anwendung und Einrichtung

Die Online-Anmeldung für die Verarbeitungsdienste von Square dauert nur wenige Minuten. Alles, was es erfordert, sind einige grundlegende Informationen über Sie und Ihr Unternehmen. Es gibt keine Bonitätsprüfungen und Sie müssen keine Unterlagen einreichen, z. B. Ihre vorherigen Kontoauszüge oder Marketingmaterialien. Es genehmigt Anwendungen schnell, und Sie können die Verarbeitung am selben Tag beginnen Sie sich registrieren, manchmal in weniger als fünf Minuten.

Denken Sie daran, dass Sie bis zum Erhalt Ihres Kartenlesers den höheren, eingezahlten Satz zahlen., Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Ihr kostenloser quadratischer Kartenleser eintrifft, aber wenn Sie ihn in Eile benötigen, können Sie ihn in einem örtlichen Elektronik-oder Bürofachgeschäft kaufen.

Kostenlose Point-of-Sale-Software

Die Zahlungs-App des Unternehmens, Square Point of Sale (ehemals Square Register), ist sowohl mit Apple-als auch mit Android-Smartphones und-Tablets kompatibel. Es kann kostenlos heruntergeladen werden und enthält eine vollständige Suite von POS-Funktionen, mit denen Sie Ihr Unternehmen führen können.,r Tipps mit empfohlenen Trinkgeldbeträgen

  • Verwalten von Kundeninformationen und Feedback
  • Drucken, E-Mail oder Text Quittungen
  • Rechnungen senden und Kreditkartenzahlungen online akzeptieren
  • Verwenden Sie die Bestandsverwaltungsfunktion, um Mengen in Echtzeit zu verfolgen
  • Zeigen Sie Verkaufsdaten an und erstellen Sie Berichte
  • Integrieren Sie sie in Geschäftslösungen von Drittanbietern wie Ihre Buchhaltungssoftware und Ihre E-Commerce-Plattform
  • Optionen für Verarbeitungsgeräte

    Sie können zwischen aus mehreren quadratischen Kartenleser-Modellen und kaufen Sie Ihre Verarbeitungshardware Stück für Stück oder als Bündel., Zumindest benötigen Sie ein mobiles Gerät mit der kostenlosen Square POS-App und dem kostenlosen Karten-Swiper, um Karten zu akzeptieren, aber Sie sollten auf ein EMV-konformes Lesegerät upgraden, das Chipkarten akzeptiert, um sich vor Fälschungsbetrug zu schützen.

    Hier sind die Kartenleser Square Angebote:

    • Square Reader für magstripe: Der erste ist kostenlos. Zusätzliche mobile Kreditkartenleser kosten jeweils 10 US-Dollar. Das Unternehmen sendet diesen Kartenleser an Sie, wenn Sie Ihr Konto eröffnen. Es wird über die Kopfhörerbuchse oder den Lightning-Anschluss mit Ihrem Telefon oder Tablet verbunden., Mit ihm können Sie Magstripe-Karten akzeptieren.
    • Platz Reader für kontaktlose und chip: $ 49, oder $78 mit lade dock. Dies ist ein drahtloses Gerät, das über Bluetooth eine Verbindung herstellt. Damit können Sie Apple Pay, Google Pay, kontaktlose Karten und EMV-Chipkarten akzeptieren. Es wird mit einem kostenlosen Magstripe-Reader geliefert, sodass Sie jede Art von Zahlung akzeptieren können.
    • Platz Stehen für kontaktlose und chip: $199. Dieser Ständer verwandelt Ihr iPad in eine Arbeitsplatte Kasse Station. Ein Magstripe-Kartenleser ist in das Gerät integriert und verbindet sich mit dem mitgelieferten kontaktlosen und Chipleser und Dock.,
    • Platz Terminal: $299. Der neueste Kartenleser von Square ist ein All-in-One-Terminal. Es verfügt über einen integrierten Bildschirm, sodass Sie kein eigenes Smartphone oder Tablet verwenden müssen. Es hat auch einen eingebauten Kartenleser und einen Belegdrucker.
    • Platz Register: $799. Dieses Arbeitsplattenmodell hat einen Touchscreen für Sie und einen für Ihren Kunden. Es verfügt auch über integrierte Kartenleser, die jede Zahlungsart akzeptieren: Magnetstreifen-Karten, Chipkarten, kontaktlose Karten, Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay. Die POS-Software von Square ist darauf vorinstalliert.
    • Zubehör: Die Preise variieren., Sie können Zubehör an Ihren Kartenleser anschließen, um ein Kassensystem für Arbeitsplatten zu erstellen. Zu den Optionen gehören Barcodescanner, Kassenschubladen, Belegdrucker, Docks, Koffer und Ständer.

    Die Finanzierung ist für höherpreisige Artikel verfügbar. Das Square-Register kostet 39 USD pro Monat für einen 24-Monats-Ratenplan und das Square-Terminal kostet 27 USD pro Monat für einen 12-Monats-Plan.

    Sofortige Einzahlung

    Es dauert normalerweise ein oder zwei Tage, um das Geld von Ihren Transaktionen auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Es gibt Ihnen jedoch die Möglichkeit, Ihr Geld sofort für zusätzliche 1% einzahlen., Alternativ können Sie Einzahlungen planen, die ebenfalls 1% kosten.

    Chargeback Protection

    Square hat keine Chargeback-Gebühr, hilft Ihnen jedoch bei der Lösung des Problems. Wenn ein Kunde eine Rückbuchung einleitet, müssen Sie die Informationsanfrage von Square unverzüglich mit entsprechenden Unterlagen beantworten. Es wird die umstrittenen Gelder in den Griff bekommen, und es kann 90 Tage dauern, bis die Bank Ihres Kunden die Forderung überprüft und ein Urteil gefällt hat.,

    Weitere Überlegungen

    Add-On-Services

    Sie können erweitern die Square Point-of-Sale mobile Kreditkarte Verarbeitung app mit zusätzlichen business services. Integrationen von Drittanbietern sind über den App Marketplace verfügbar, und das Unternehmen bietet auch mehrere eigene Apps an.

    Hier sind einige der Zusatzleistungen von Square.

    • Termine-Diese App kommt mit einer Buchungswebsite, die mit Ihrem persönlichen Kalender synchronisiert wird, so dass Ihre Kunden Termine mit Ihnen online planen und neu planen können., Es ist kostenlos für Einzelpersonen und persönliche Transaktionen kosten 2.75%. Unternehmen mit Mitarbeitern zahlen 2.5% pro Transaktion und $ 50 pro Monat für 2-5 Benutzer oder $ 90 für 6-10 Benutzer.
    • Rechnungen-Mit dieser App können Sie Rechnungen kostenlos digital an Ihre Kunden senden. Ihre Kunden können dann online mit einer Kredit-oder Debitkarte bezahlen. Es kostet 2.9% + $0.30, für jede Zahlung, die Sie erhalten.
    • Loyalität-Dieses Add-On macht es einfach, Kunden an der Kasse zu registrieren. Um Belohnungen zu beantragen, geben Sie die Telefonnummer des Kunden ein, wenn Sie einen Verkauf anrufen., Es schreibt dann automatisch Kunden, um sie über die Punkte zu informieren, die sie verdient haben. Die Preise beginnen bei $45 pro Monat pro Standort.
    • Marketing-Sie können Ihr Unternehmen fördern, indem Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen an Ihre Kunden mit dieser App zu senden. Es verfolgt auch Ihre Ergebnisse. Die Kosten beginnen bei $15 pro Monat für bis zu 500 Kunden.
    • Payroll-Die Payroll-Services von Square umfassen Zeiterfassung, direkte Einzahlungen und automatische Einreichung. Wenn Sie nur Auftragnehmer bezahlen, kostet es $5 pro Auftragnehmer und Monat. Wenn Sie Mitarbeiter haben, zahlen Sie $ 29 pro Monat plus $5 pro Mitarbeiter.,
    • Team Management-Das Mitarbeitermanagement-Tool von Square verfügt über eine Zeituhr, die Sie für Timecard-Berichte und Pausenverfolgung verwenden können. Es lässt sich in Square POS integrieren und exportiert in Square Payroll. Die Basisstufe ist kostenlos und die Team Plus-Stufe kostet 35 USD pro Monat und Standort.

    September 2020: Square hat ein paar neue Funktionen eingeführt, die die Abrechnung für alle Beteiligten erleichtern sollen. Mit dem ersten Update, Instant Payments, können Arbeitgeber die Gehaltsabrechnung fast sofort mit ihrem Square-Kontostand finanzieren., Diese Ergänzung reduziert im Wesentlichen die Zeit zwischen dem Zeitpunkt, an dem der Arbeitgeber die Gehaltsabrechnung einreicht und dem Zeitpunkt, an dem der Arbeitnehmer seinen Gehaltsscheck erhält. Die andere neue Ergänzung zu Square Payroll Services ist die On-Demand-Bezahlung, mit der berechtigte Mitarbeiter bis zu 200 US-Dollar ihres Einkommens pro Bezahlungsperiode in ihre Cash-App überweisen können. Das Geld kann auch gegen eine Gebühr von 1% pro Überweisung an eine verknüpfte Debitkarte mit maximal 2 USD gesendet werden. Die Gehaltsabrechnung für den Arbeitgeber bleibt jedoch gleich.,

    Für die Einzelhandels-und Restauranthändler von Square, die fortschrittliche, branchenspezifische Lösungen benötigen, bietet es die folgenden Alternativen zu seiner Point of Sale-App.

    • Platz für Retail – Diese app ist für Händler, müssen retail-spezifische POS-software mit erweiterten management-tools. Es kostet $60 pro Monat pro Standort und 2,5% plus 0,10 Euro pro Transaktion.,
    • Platz für Restaurants – Diese restaurantspezifische POS-Software verfügt über erweiterte Funktionen zur Verwaltung der Vorder-und Rückseite des Hauses, einschließlich Tisch -, Sitz -, Kurs-und Tabulatorverwaltung, Happy Hour-Rabatten, Fasten, Mitarbeiter-und Kundenprofilen und anpassbarer Berichte. Es verfügt nicht über Bestandsverwaltungs-oder Kaufbestellungstools auf Unternehmensebene. Technischer Support ist 24/7 verfügbar und Implementierungsunterstützung ist gegen Aufpreis verfügbar. Square bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion, dann 60 USD pro Monat für das erste Register und 40 USD für jede zusätzliche Verkaufsstelle pro Standort., Sie müssen Square als Prozessor verwenden, wenn Sie diese POS-Software verwenden, und Transaktionen kosten 2,6% plus jeweils 0,10 USD.

    Online-Verarbeitungslösungen

    Wenn Sie Kreditkarten online akzeptieren möchten, bietet Square Ihnen mehrere Optionen.

    • Sie können Zahlungen über die Square Appointments Booking-Website und über Online-Rechnungen akzeptieren, die Sie über das Dashboard des Square POS oder die Square Invoices-App senden.
    • Sie können eine Website mit Square Online-Shop erstellen., Es gibt mehrere Service-Ebenen, einschließlich einer kostenlosen Ebene, für die Sie Square nur als Zahlungsprozessor verwenden müssen.
    • Wenn Sie bereits über eine Website verfügen, verfügt Square über Integrationen für viele beliebte E-Commerce-Plattformen und Einkaufswagen, oder Sie können die Square-API verwenden, um eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen und eine Square-Checkout-Schaltfläche hinzuzufügen.

    Unternehmensfinanzierung

    Sobald Sie eine Verarbeitungshistorie mit Square erstellt haben, erhalten Sie Zugriff auf Square Capital, das Ihrem Unternehmen einen Händler-Barvorschuss gewähren und finanzieren kann es so bald wie am nächsten Tag.,

    Square bietet auch eine Mastercard Business Debitkarte namens Square Card an, mit der Sie leicht auf das Geld Ihrer Transaktionen zugreifen können. Es gibt keine Anmeldegebühren, Jahresgebühren, monatliche Gebühren, Mindestguthaben oder Überziehungsgebühren. Ein netter Vorteil ist, dass Sie einen sofortigen Rabatt von 2.75% erhalten, wenn Sie diese Karte verwenden, um mit anderen Quadratverkäufern einzukaufen.

    Kundenbetreuung

    Square-Händler können das Unternehmen während der verlängerten Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 6 bis 18 Uhr PT anrufen., Wenn Sie selbst nach Lösungen suchen möchten, ist die Website von Square hilfreich, da sie mehrere Ressourcen bietet. Es verfügt über eine durchsuchbare Wissensdatenbank, die detaillierte Informationen mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen enthält. Es gibt auch Anleitungen, FAQs, Artikel zu beliebten Themen für kleine Unternehmen, einen Blog und ein Community-Forum.

    Nachteile

    Square fehlen einige der von uns gesuchten Kundendienstfunktionen. Es bietet keinen dedizierten Rep oder 24/7 Telefon-Support., Wenn Ihr Unternehmen unregelmäßige Stunden behält und Sie auf ein Problem stoßen, müssen Sie stattdessen eine E-Mail an das Unternehmen senden, was frustrierend sein kann.

    Einige Händler berichten, dass ihre Gelder oder Konten eingefroren sind. Dies ist eine ziemlich häufige Beschwerde für mobile Kreditkartenverarbeiter, die Händler-Aggregatoren sind, da sie tendenziell risikoscheuer sind als die Full-Service-Prozessoren, die Händlerkonten bereitstellen. Wenn das Unternehmen eine Transaktion für verdächtig hält, z. B. ein ungewöhnlich großes Verkaufsticket, kann es Ihr Geld enthalten., Wenn Ihr Unternehmen Artikel auf der Liste der verbotenen Waren und Dienstleistungen von Square anbietet, kann Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung geschlossen werden, da dies gegen die Benutzervereinbarung des Unternehmens verstößt.

    Um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass diese Probleme auftreten, lesen Sie die Nutzungsbedingungen von Square, bevor Sie sich für ein Konto anmelden, um sicherzustellen, dass der Prozessor gut zu Ihrem Unternehmen passt. Befolgen Sie dann nach Beginn der Verarbeitung die Best Practices für die Annahme von Kredit-und Debitkartenzahlungen.

    Anmerkung der Redaktion: Sie suchen das richtige Kassensystem für Ihr Unternehmen?, Füllen Sie den untenstehenden Fragebogen aus, damit unsere Lieferantenpartner Sie über Ihre Bedürfnisse kontaktieren können.

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