United Airlines hat heute bekannt gegeben, dass es Änderungsgebühren für alle Standard Economy-und Premium-Kabinentickets für Reisen in den USA mit sofortiger Wirkung beseitigt. Die Fluggesellschaft führt auch eine umfangreiche und großzügige Richtlinie ein, um flexiblere Reisen zu ermöglichen.
Eliminierung von Änderungsgebühren
United Airlines entfernt Änderungsgebühren für alle Standard-Economy-und Premium-Kabinentickets für Reisen innerhalb der Vereinigten Staaten., Dieser neue Plan gilt nicht für Flüge außerhalb der 50 US-Bundesstaaten, Puerto Rico und der US Virgin Islands. Darüber hinaus können Basic Economy-Mitglieder keine kostenlosen Änderungen in Anspruch nehmen, da Änderungen in der Ticketklasse nicht zulässig sind.
Scott Kirby, CEO von United, erklärte in einer Videobotschaft Folgendes:
“ Veränderung ist heutzutage unvermeidlich-aber wie wir darauf reagieren, ist am wichtigsten. Wenn wir von Kunden hören, wo wir uns verbessern können, ist es oft die oberste Anforderung, diese Gebühr loszuwerden., Nach früheren schwierigen Zeiten trafen Fluggesellschaften schwierige Entscheidungen, um zu überleben, manchmal auf Kosten des Kundendienstes. United Airlines wird nicht dasselbe Spielbuch verfolgen, wie wir aus dieser Krise herauskommen. Stattdessen gehen wir ganz anders vor – und suchen nach neuen Wegen, um unsere Kunden besser zu bedienen.“
Noch besser, Kunden werden nicht in der Anzahl der Flüge eingeschränkt, die sie anpassen.,
Kostenlose Standby-Optionen
Ab dem 1. Januar erlaubt United Airlines jedem seiner Kunden, auf einem Flug, der am selben Tag wie ihre Reise abfährt, kostenlos im Standby-Modus zu fliegen-unabhängig von der Serviceklasse oder der Art des Tickets.
Kunden können ihre herkunft und ziel flughäfen nicht ändern, wenn fliegen standby. Wenn ein Meeting jedoch früh endet oder Sie versuchen, das Beste aus Ihrem Urlaub herauszuholen, können Sie sich kostenlos auf die Liste für den Standby am selben Tag setzen, wenn bei der Abreise Speicherplatz verfügbar ist., Diese Initiative steht Kunden zur Verfügung, die innerhalb der USA und von und zu internationalen Zielen reisen.
Sie können die Änderungen vornehmen und sich über die mobile App, die Website der Fluggesellschaft oder am Flughafen zur Standby-Liste hinzufügen, solange diese mindestens 30 Minuten vor Abflug auf Inlandsflügen oder eine Stunde vor Abflug auf internationalen Flügen vorgenommen wird.,
Neue Vergünstigungen für MileagePlus-Mitglieder
MileagePlus-Mitglieder müssen keine Redeposit-Gebühren für Prämienreisen für Flüge zahlen, die mehr als 30 Tage vor Abflug geändert oder storniert wurden. Alle MileagePlus Premier-Mitglieder können am Tag ihrer Reise einen anderen Flug bestätigen.
Ab dem 1.Januar 2021 können Premier-Mitglieder einen Sitzplatz auf einem anderen Flug kostenlos bestätigen, solange ihre Herkunfts-und Zielstädte mit ihrem ursprünglichen Ticket übereinstimmen. Silver-Mitglieder und höher können einen neuen Sitzplatz in derselben Ticket-Tarifklasse bestätigen, wenn Platz verfügbar ist.
Wo andere US-Fluggesellschaften stehen
Abgesehen von Southwest entfernt keine andere US-Fluggesellschaft dauerhaft Änderungsgebühren. Manchmal können diese bei einigen Fluggesellschaften bei $200 pro Pop kräftig sein., United ist der erste Legacy-Carrier, der das Ende der Änderungsgebühren ankündigt.
Außerdem haben Fluggesellschaften unterschiedliche Standby-Richtlinien. United wirbt, dass sein Standby-Plan eine Premiere unter US-Fluggesellschaften ist. Andere Fluggesellschaften reservieren solche Bereitschaftsrichtlinien entweder für ihre Elite-Mitglieder oder Personen in bestimmten Tarifklassen. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise eine Gebühr zahlen.
Letztendlich zeichnet United als eine der flexibelsten US-Fluggesellschaften einen Kurs nach vorne. Änderungsgebühren sind seit langem der Fluch der Reiseerlebnisse vieler Menschen und, während einige Kreditkarten zusätzliche Zuschläge wie Änderungsgebühren abdecken, Es kann sich schnell für Nicht-Eliten und seltene Flieger summieren.
Alle alten Fluggesellschaften haben während der Krise auf Änderungsgebühren für Kunden verzichtet. United ist der erste, der ankündigt, dass die Änderungsgebühren dauerhaft enden werden., Ob jedoch ein anderes Unternehmen folgt, bleibt abzuwarten. Die aktuelle Krise hat gezeigt, dass die Kunden darauf bedacht sind, etwas Flexibilität zu haben. Obwohl Sie möglicherweise immer noch einen Tarifunterschied zahlen müssen, ist das Fehlen einer zusätzlichen Gebühr ziemlich nett.
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