Wie Apple Milliarden von Dollar Verkauf von Dienstleistungen macht

Apples Fokus verlagert sich. In den letzten Jahren haben die iPhone-Verkäufe ein Plateau erreicht, und jetzt wird Apples Dienstleistungsgeschäft — das alles vom App Store bis zu Lizenzgeschäften umfasst-als nächste große Grenze für das Umsatzwachstum positioniert. Mehr denn je möchte Apple den Menschen konstante, laufende Abonnements für Dinge verkaufen, die sie auf ihren Handys tun können.,

Diese neue Richtung wird nächste Woche bei Apples „It‘ s Show Time“ ins Rampenlicht gerückt, wo das Unternehmen voraussichtlich zwei große neue Abonnementdienste vorstellen wird: einen TV-Dienst für Originalshows und Filme und einen Apple News-Dienst, der Premium-Nachrichtenquellen und-magazine bündelt.

Das Dienstleistungsgeschäft von Apple brachte im letzten Quartal über 10.9 Milliarden US-Dollar ein und stellte dabei laut Tim Cook, CEO von Apple, Rekorde in „jedem geografischen Segment“ auf., Cook sagte auch, dass Apple auf dem richtigen Weg ist, sein Dienstleistungsgeschäft von 2016 bis 2020 zu verdoppeln. Im vergangenen Quartal waren es 19 Prozent mehr als im Vorjahr.

Es ist eine beachtliche Zahl im Vergleich zu Apples anderen Geschäftsfeldern: Services bringt bereits mehr pro Quartal als der Mac ($7.4 Milliarden im letzten Quartal), iPad ($6.7 Milliarden) oder die gesammelten „Wearables, Home und Zubehör“ Gruppe von Produkten ($7.3 Milliarden). Und dieses Gleichgewicht wird sich wahrscheinlich nur weiter verschieben, wenn Apple beginnt, Dienste stärker voranzutreiben und neue Dienste einzuführen, die Benutzer abonnieren können.,

Also, was bringt schon all diese Dienstleistungen Einnahmen, und wie gesund sind diese Unternehmen? Apple bricht nicht auf, wie viel Geld einzelne Dienste verdienen, also gibt es ein großes Ausmaß, zu dem wir einfach nicht sagen können. Aber wir wissen, aus welchen Unternehmen das Segment besteht, wie viel sie verlangen und ob sie gut sind. Mit dem Dienstleistungsgeschäft in eine neue Ära, hier ist ein Überblick darüber, wo es heute steht.,

Apple Music

Apple Music ist wohl der bekannteste Eintrag in Apples neuem Dienstleistungsgeschäft, da es eines der modernsten ist (es wurde 2015 eingeführt, nachdem Apple Beats Music gekauft und umbenannt hatte) und eines der interessantesten (Entschuldigung, erweiterte Garantieprogramme).

Der Musikabonnementdienst hatte laut Financial Times im Dezember 2018 56 Millionen Kunden. Zum Vergleich: Spotify hatte ab Februar 2019 96 Millionen bezahlte Kunden.,

Es ist unklar, wie viele Kunden von Apple Music aktiv bezahlen. Das Unternehmen bietet kostenlose Testversionen an, und sein Service wird auch mit einigen Verizon Wireless-Plänen geliefert.

Angenommen, alle Kunden zahlen $ 10 pro Monat (mit Familienplänen, jährlichen Rabatten, Bündeln und Studentenangeboten, sind sie es nicht, aber das sind Ballpark-Zahlen hier), das bringt Apple Music auf eine hohe-Ball-Schätzung von $6.7 Milliarden pro Jahr gebracht.,

Kosten: 10 USD pro Monat (5 USD pro Monat für Studentenpläne, 15 USD pro Monat für Familienpläne)

Wie Apple Geld verdient: Abonnementgebühren, Trägerpartnerschaften.

App Store / Mac App Store

Wahrscheinlich einer der größten Beiträge zum Umsatz von Apple ist der massiv beliebte App Store, der im Mai 2018 schätzungsweise 170 Milliarden Downloads verzeichnete in seiner 10-jährigen Geschichte.,

Die meisten davon sind keine direkt bezahlten Einkäufe — ein großer Prozentsatz der Einnahmen des App Store stammt aus In-App-Käufen in Free-to-Play-Spielen wie Fortnite und Candy Crush sowie Abonnement-Apps wie Netflix, Tinder und YouTube. Nach den neuesten Schätzungen von App Annie ist jede einzelne der 50 umsatzstärksten Apps auf der Plattform entweder ein wichtiger Dienst, der auf Abonnementgebühren oder ein kostenloses Spiel angewiesen ist., Selbst die beliebtesten kostenpflichtigen Apps wie Minecraft oder Facetune verdienen nicht das gleiche Geld wie kostenlose Apps, die auf In-App-Käufe angewiesen sind, selbst wenn sie In-App-Käufe tätigen, um ihre Anzahl zu erhöhen. Und Apple nimmt einen Schnitt von jedem dieser In-App-Käufe und Abonnements.

Diese „kostenlosen“ Apps haben zu ziemlich großen Umsätzen geführt: Ab Juni 2018 hatte Apple 100 Milliarden US-Dollar an Entwickler aus dem App Store ausgezahlt., Wenn Sie von Apples 70 / 30-Umsatzsplit abarbeiten (was normalerweise, aber nicht immer, der Schnitt bei Einkäufen ist), erzielen Sie einen Gesamtumsatz von rund 142 Milliarden US-Dollar, davon 42 Milliarden US-Dollar an Apple in dem Jahrzehnt, in dem es den App Store betreibt.

Das heißt, Apple ist in den letzten Monaten wegen des App Store-Modells unter Beschuss geraten: Der Oberste Gerichtshof hört eine Kartellklage des iOS App Store, in der Apple ein unfaires Monopol auf iPhone-Apps einräumt., Und Spotify hat eine weitere Kartellbeschwerde gegen Apples 30-prozentige Kürzung bei der Europäischen Union eingereicht und sich darüber beschwert, dass Apple bei der Werbung für seinen eigenen Streaming-Dienst Apple Music einen unfairen Vorteil verschafft.

Kosten: Abhängig vom gekauften Inhalt.

Wie Apple Geld verdient: In-App-Käufe in Spielen, App-Verkäufe, App-Abonnements.

iCloud

Theoretisch ist jeder einzelne Apple-Kunde, der ein iPhone, iPad oder Mac besitzt, ein iCloud-Benutzer, da Apple allen Kunden einen armseligen 5 GB Speicherplatz kostenlos zur Verfügung stellt., Aber für den Umsatz ist der wichtige Teil hier die bezahlten Pläne, die Benutzern zusätzlichen Speicherplatz für monatliche Kosten geben.

iCloud hat möglicherweise nicht die gleiche Markenerkennung wie Dropbox oder Google Drive, wenn es darum geht, Dateien zu speichern und freizugeben, aber es hat einige große Vorteile, Benutzer zum Abonnieren zu bewegen: Es ist die einzige Möglichkeit, iPhones und iPads im Internet zu sichern. Und dieser Speicherpool zählt für fast alles auf Ihrem Telefon., Nehmen Sie zum Beispiel zu viele Bilder auf und Ihr Telefon hört auf zu sichern, was einen echten Anreiz schafft, mehr als die knappen 5 GB zu berappen, die Apple kostenlos gibt.

Apple scheint das auch zu wissen: Der billigste iCloud-Plan beträgt nur 99 Cent pro Monat für 50 GB Speicher, was ihn zu einem einfachen Verkauf an Benutzer macht, aber das $12 pro Kunde pro Jahr summiert sich auf den Milliarden iOS-Geräten der Welt, auch wenn nur ein Bruchteil davon abonniert wird., Ein 2016-Interview mit Apple SVP Eddy Cue ergab, dass es zu dieser Zeit 782 Millionen iCloud — Benutzer gab, aber Cue ‚ s Kommentare bezogen sich auf alle Benutzer-Apple hat nie herausgefunden, wie viele bezahlte Abonnenten es hat.

Kosten: $ 0,99 pro Monat (50 GB), $2,99 pro Monat (200 GB), $9,99 pro Monat (2 TB). Die 200GB-und 2TB-Pläne können als Familienplan gemeinsam genutzt werden.

Wie Apple Geld verdient: Abonnementgebühren.,

iTunes / Apple Books

Der iTunes Store ist nicht der Moloch, der es einmal war — mit Streaming-Diensten wie Spotify, Apple Music, Netflix und Hulu kaufen die Leute heutzutage einfach weniger Songs, Fernsehsendungen und Filme. Aber es bringt immer noch Geld: Es ist ein One-Stop-Shop für eine große Auswahl an Inhalten, und wie alle anderen Dienste von Apple steht es auf all seinen Geräten im Mittelpunkt. Möchten Sie einen Film auf Ihrem Apple TV für einen Filmabend mieten? iTunes ist genau dort, bereit und wartet., Und da Apple iTunes auf andere Geräte wie Samsung Smart TVs ausbaut, scheint iTunes immer noch ein großer Teil der Umsatzstrategie von Apple zu sein.

Auch hier enthalten ist Apple Books, die im Grunde iTunes ist, aber für Bücher. Apple Books hat das Problem von Amazon und seiner massiven Kindle-Bibliothek als Konkurrenz, die Apple berüchtigt versuchte, in einem Preisfestigungsskandal zu lösen, der das Unternehmen 450 Millionen US-Dollar kostete. Trotzdem ist es immer noch einer der größten eBook-Stores und eine weitere einfache Einnahmequelle für Dienstleistungen.,

Schließlich enthält iTunes auch den weniger beliebten iTunes Match-Abonnementdienst von Apple, der 25 USD pro Jahr kostet und die iTunes-Musik der Benutzer auf ihren Geräten synchronisiert, ähnlich wie bei einem privaten Cloud-Musikdienst, bei dem Sie die gesamte Musik kaufen müssen.

Kosten: Abhängig vom gekauften Inhalt; $ 24.99 pro Jahr für iTunes Match (iTunes Match ist in Apple Music enthalten).

Wie Apple Geld verdient: Gekaufte Inhalte, Abonnementgebühren.,

Apple Pay

Apple Pay ist Apples übergreifendes Zahlungssystem — es umfasst die Verwendung von Apple Pay für Einkäufe auf Websites und in Apps, die Durchführung kontaktloser Zahlungen in Einzelhandelsgeschäften und das Senden von Geld mit Apple Pay Cash (Apples Venmo-Stil Person-zu-Person-Zahlungssystem).

Apple sagt, dass es keine „Benutzer, Händler oder Entwickler“ für die Verwendung von Apple Pay berechnet, aber Berichte zeigen, dass es immer noch eine kleine Gebühr von jeder Transaktion erhält. Dieser Schnitt scheint von der Bank zu stammen, die die Karte ausgestellt hat, mit der Apple Pay verwendet wird., Berichte aus dem Jahr 2014, als Apple Pay auf den Markt kam, besagten, dass die Gebühr für US-Banken 0,15 Prozent oder 15 Cent für jeden ausgegebenen $100 betrug.

Im letzten Quartal gab Apple bekannt, dass es 1.8 Milliarden Apple Pay-Transaktionen gab, mehr als doppelt so viele wie im gleichen Quartal eines Jahres zuvor. Wir wissen nicht, wie viel diese Transaktionen wert sind, und es ist wahrscheinlich, dass die überwiegende Mehrheit von ihnen außerhalb der USA in Ländern passiert ist, in denen mobile Zahlungen beliebter sind. Aber das ist immer noch ein großes Volumen von Transaktionen, bei denen Apple einen Schnitt.

Apple verdient auch Geld mit Apple Pay Cash., Der Dienst kann kostenlos beim Senden von Geld mit einer Debitkarte verwendet werden, berechnet jedoch eine Gebühr von 3 Prozent für alle mit einer Kreditkarte gesendeten Gelder.

Kosten: Drei Prozent aller Gelder mit Apple Pay Bargeld an eine Kreditkarte gebunden gesendet.

Wie Apple Geld verdient: Transaktionsgebühren von Nutzern, Banken.

AppleCare

AppleCare+ ist Apples erweiterter Garantieservice: Kunden erhalten je nach Gerät längere und umfassendere Garantien für ihre Apple-Produkte, normalerweise mit ermäßigten Bildschirm-oder Geräteersatzleistungen.,

AppleCare+ ist auch als Teil der monatlichen Kosten von Apples iPhone-Upgrade-Programm enthalten. Wie viele andere Apple-Dienste hat das Unternehmen nicht gesagt, wie viele Benutzer sich für den Kauf der erweiterten Garantie entscheiden.

Wie Apple Geld verdient: Garantiegebühren.

Lizenzierung

Dies ist kein verbraucherorientierter Dienst wie alles andere auf dieser Liste, aber es ist ein großes Geschäft. Apple verkauft Lizenzen an Unternehmen, um ihre Dienste in iOS zu integrieren, z. B. wie Google die Standardsuchmaschine ist oder wie der Wetterkanal Wetterdaten bereitstellt., Diese Art von Immobilien in der ersten Reihe auf allen Apple-Geräten ist viel wert und bietet einen großen Teil der Einnahmen aus Apples Diensten.

Lizenzvereinbarungen sind ein besonders undurchsichtiger Geschäftsbereich von Apple. Die letzten klaren Zahlen, die wir haben, stammen aus dem Jahr 2014, als Gerichtsdokumente enthüllten, dass Google Apple 1 Milliarde US-Dollar gezahlt hat, um die Standardsuchleiste auf iOS als Teil der Umsatzbeteiligungsvereinbarung des Unternehmens zu behalten., Jüngste Schätzungen von Analysten haben die Gebühr von Apple jedoch auf rund 9 Milliarden US-Dollar beziffert-eine Zahl, die, wenn sie zutrifft, sie allein zu einem der größten Teile der gesamten Servicegruppe von Apple machen würde.

Kosten: Nichts, es sei denn, Sie bevorzugen Bing für die Suche.

Wie Apple Geld verdient: Lizenzierung Zahlungen von Unternehmen wie Google auf Apple-Produkte vorgestellt werden.,

Maps, Siri, free iCloud

Hier wird es merkwürdig: Ab dem letzten Quartal nimmt Apple nun am Verkaufspreis jedes iPhone, iPad und Mac teil und wandelt es in Geld um für Dienstleistungen, die es dann über mehrere Quartale verteilt. Grundsätzlich zählt Apple „kostenlose“ Dienste wie Maps, Siri und Teile von iCloud (wie iMessage) und betrachtet sie als in die Kosten seiner Geräte integriert.

Es ist auch eine sinnvolle Verschiebung: Als Apple anfing, Zahlungen für diese kostenlosen Dienste zu berücksichtigen, sprang der Gesamtumsatz für Q1 2018 um 7.,7 Prozent, von ursprünglich berichteten $ 8,47 Milliarden auf $ 9,13 Milliarden.

Kosten: Frei? Aber auch Sie zahlen technisch dafür, wenn Sie Ihr iPhone kaufen.

Wie Apple Geld verdient: Hardware-Käufe.

Korrektur: Nur Samsung Smart TVs haben die iTunes App, nicht LG TVs (obwohl diese AirPlay 2 und HomeKit haben werden).,