Miten saada rahat takaisin PayPal liiketoimi | VALINTA

Jos olet tehnyt paljon online-ostoksia olet ehkä ollut valitettava kokemus ostaa aio suunnitella., Ehkä tilaamaasi tuotetta ei koskaan tullut, tai sitten tuli, mutta se ei ollut niin kuin myyjä kuvaili. Ja kun yritit ratkaista sen myyjän kanssa, et saanut vastausta.

PayPal on Ostajan Suojan järjestelmä, joka tarjoaa kattavat tukikelpoisten ostot plus postikulut arvo $20,000, myy itsensä tapa ”ostoksia luottavaisina”, väitteistä, kuten ”jos tukikelpoiset PayPal ostaa ei mene suunnitelmien mukaan, voimme auttaa tekemään sen oikein kanssa Ostajan Suojan.,”

pinnalla saattaa kuulostaa siltä, että PayPal tarjoaa sinulle sellaista riskitöntä verkkokauppaa, josta olet haaveillut. Mutta ole tietoinen järjestelmän rajoista. Suoja ei ole välttämättä sen parempi kuin luottokortin takaisinvuokrauksen kautta.

mitä suojauksia PayPalin Ostajansuojapolitiikka tarjoaa?

PayPal antaa kaksi skenaariota, jossa et voi kattaa sen Ostajan Suojan politiikka:

• On ’kohde ei ole saanut väite, kun et saanut, mitä olet ostanut.,
• On ’kohde merkittävästi ole kuvattu väite, kun kohde saanut ei mitä olet tilannut, kuten viallinen, vahingoittunut tai väärennettyjen kohteen, tai ei kaikki kohteet olet tilannut saatiin.

Tämä kattaa fyysisen kohteita olet ostanut verkossa sekä mitä he kutsuvat ”aineettomia kohteita”, kuten e-lippuja, missä tapauksessa olet ostanut lipun peruutettiin, tai ohjelmiston olet ostanut ei lataa.

Vaikka se voi kuulostaa vakuutuksen oman online-ostoksia, se ei ole, ja PayPal todetaan, heidän T&Cs., Kuten aina, kannattaa lukea pienellä painettu.

Luottokortti takaisinperinnät vs PayPal Ostajan Suoja

Jos voit maksaa luottokortilla Paypalin kautta, sinulle voi hyvinkin olla soveltamisalaan takaisinperinnän suojauksia tarjoamia luottokortin tarjoaja.

luottokortin takaisinvuokrausoikeudet voivat olla laajempia kuin PayPalin Ostajansuojauskäytäntö. Esimerkiksi takaisinperinnän oikeuksia ei saa rajoittaa tiettyihin määrät per tapahtuma (kuten $20,000 raja PayPal), ja se voi kattaa laajemman valikoiman kohteita.,

sekä MasterCard-että Visan chargeback-järjestelmät antavat kuluttajille mahdollisuuden hakea hyvitystä, jos tavaroita ei saada tai jos ne ovat virheellisiä, ei kuvailtuja tai väärennettyjä. Mutta jokaisella pankilla on oma prosessi maksun hakemiseen, joten on parasta tarkistaa suoraan heiltä.,

Riippuen tavaroiden olet ostanut ja pankin takaisinperinnän edellytykset, saatat olla parempi etsien Ostajan Suojan kautta PayPal ennen etsivät korjaamiseksi teidän pankki

Mutta on argumentti yrittää saada hyvityksen kautta PayPal on Ostajan Suojan ensin. PayPal toteaa, että jos he eivät päätä eduksesi, ”voit pyrkiä jatkamaan kiistaa kortin liikkeeseenlaskija” myöhemmin., Ja että jos ”PayPal ei tehdä lopullinen päätös hakemuksesta vasta sen jälkeen, kun kortin myöntäjä on määräaika hakemuksen riita, ja koska meidän viive voit palauttaa vähemmän kuin koko summa olisi ollut oikeus palauttaa kortin liikkeeseenlaskija, me hyvitämme sinulle jäljellä teidän tappio (miinus minkä tahansa summan, sinulla on jo talteen myyjältä tai kortin myöntäjä)”.

Joten, riippuen tavaroiden olet ostanut ja pankin takaisinperinnän edellytykset, saatat olla parempi etsien Ostajan Suojan kautta PayPal ennen etsivät korjaamiseksi pankin kanssa.,

on tärkeää huomata, että et voi on riita käynnissä läpi molemmat järjestelmät samanaikaisesti, ja PayPal on majoitusliike, riita niiden lopussa, jos et.

Todistaa asia

Väärennettyjen tavaroiden

kentällä ”me olemme täällä auttamassa”, voisi ajatella, että yksi eduista PayPal on Ostajan Suojan on, että riita prosessi on helpompaa kuin jatkaa takaisinperinnän, mutta se ei voi olla kyse.,

– puhuimme Luisa T takaisin vuonna 2014, kun hän yritti käyttää PayPal on Ostajan Suojan saada palautusta varten Christian Dior hajuvettä hän oli ostanut verkossa (ja maksoin Paypalin kautta), joka osoittautui ilmeinen väärennös.

vaikka hän teki riita vaaditussa aikataulussa (tällä hetkellä 180 päivää), PayPal tarvitaan hänen todistaa hajuvesi oli fake – hänen omalla kustannuksellaan – ennen kuin he alkavat harjoittaa tapauksessa.,

PayPal tarvitaan hänen todistaa hajuvesi oli fake – hänen omalla kustannuksellaan – ennen kuin he alkavat harjoittaa tapauksessa

Luisa oli väitteensä tueksi asiakirjoja puolueeton kolmas osapuoli, kuten jälleenmyyjän tai arvioija, tai organisaatio, pätevä alalla kyseinen tuote, joka voisi selkeästi tunnistaa, että tuote ei ole aito.

asiakirja tarvitaan myös olla yhtiön kirjelomakkeet koko nimi, osoite ja puhelinnumero, niin että PayPal voi ottaa heihin yhteyttä., Ollakseen oikeudenmukainen, samanlainen vaatimus voidaan määrätä, jos etsien luottokortilla takaisinperinnän ja myyjä kiistää väitteet.

”en voinut saavuttaa tätä”, Luisa kertoi CHOICELLE. Vaikka PayPal lopulta hyvitti Luisan rahat, se oli vasta intervention jälkeen valinta.

Tavaroita ei toimitettu

PayPal on sakon tulostaa sanoo, että se ei voi löytää teidän puolesta, jos myyjä voi esittää todisteet lähetyksen, vaikka sinulla ei saada kohteen. Kuitenkin, jos osto vain ei näy, se on melko vaikea todistaa, että., Jos jatkaa chargeback -, kortti-järjestelmät ovat yleensä laittaa vastuu myyjä todistaa olet saanut kohteen pyytämällä heitä antamaan pakottavia todisteita, kuten allekirjoituksen toimituksen yhteydessä (ellet ole luopunut tästä oikeudesta).

Miten tehdä reklamaation Ostajan Suojan?

Jos sinulla on oikeutettu osto voit tehdä reklamaation käyttäen Paypalin resolution centre 180 päivän kuluessa saada maksu., Sinulla on oltava myös olemassa oleva PayPal-tili, joka on hyvässä asemassa ja on käyttänyt tätä tiliä maksaakseen tuotteen.

kuitenkin ennen väitteen esittämistä sinun on ensin yritettävä ratkaista asia myyjän kanssa. Voit tehdä tämän PayPal-tililtäsi. Kun olet kirjautunut sisään, etsi kyseinen tapahtuma toiminnastasi ja ota yhteyttä myyjään. Jos et pysty sopimaan päätöslauselman, sinun täytyy levitä se väite 20 päivän kuluessa arkistointi, muuten PayPal todetaan, ”riita automaattisesti sulje”.,

kun tilanne on kärjistynyt, saatat joutua toimittamaan asiakirjoja Paypalille ja palauttamaan kiistellyn tuotteen myyjälle.

PayPalin tehtävä on selvittää, täyttääkö vaatimuksesi ostajan suojan. Jos olet tyytymätön päätökseen, voit valittaa päätöksestä, paikka valituksen, tai hakea korjata käyttämällä takaisinperinnän kautta luotto-tai pankkikortilla.

onko Ostajasuojalla maksuja?

Ei. Tämä prosessi on maksuton, mutta PayPal voi vaatia sinua palauttamaan kiistellyn tuotteen myyjälle omalla kustannuksellasi.

mitä PayPalin Ostajansuoja ei kata?,

On monia asioita, joita ei kateta PayPal Ostajan Suoja:

• kiinteistö -, rahoitus tuotteet, mittatilaustyönä kohteita, lahjakortteja, moottoriajoneuvojen ja työkoneiden eivät kuulu.
• jos ’kohde ei ole saanut’ väittää, ei ole kattaa kohteita, jotka voit kerätä henkilökohtaisesti tai järjestää kerätään puolestasi, mukaan lukien kohteita ostettu myyjän fyysisen myymälän.
• Tapahtumat lähetetään Paypalin ystävät ja perhe vaihtoehto ja vieras kassalle maksut eivät myöskään ole oikeutettuja Ostajan Suojan.,
• Ostot yli 20 000 dollaria, väittää, ei ole tehnyt 180 päivän kuluessa maksun, ja jos resoluutio oli saanut muualla (esimerkiksi luottokortin) eivät kuulu.
• PayPal ei kata palautuskuluja, jos ne edellyttävät tuotteen palauttamista myyjälle osana vaatimusta.

heidän koko poissulkemislistalleen Lue PayPalin Käyttöehdot.

On PayPal Ostajan Suoja kattaa ostot Gumtree tai Facebook Marketplace?

Kyllä, mutta vain tietyissä olosuhteissa. Tavaran on oltava myyjän sinulle lähettämä., Ei ole suojaa ostoksille käytettyjen tai käytettyjen tavaroiden noudat henkilökohtaisesti tai ovat henkilökohtaisesti toimittaneet. Sinun on myös varmistettava, että valitset tavaroiden/palveluiden vaihtoehdon lähettäessäsi rahaa PayPalin kautta; Jos lähetät käyttäen PayPalin ystäviä ja perheen toimintoja, ei ole suojaa.

Liity keskusteluun