chcesz przejść od razu do odpowiedzi? Najlepsza usługa telefoniczna dla większości małych firm jest zdecydowanie Nextiva, Ooma lub RingCentral.
Usługi telefoniczne dla firm przebyły długą drogę.
odpowiednie usługi mogą zapewnić Ci bezpłatne numery, łatwe routing i nieograniczoną liczbę SMS-ów za niską miesięczną stawkę.
Biznesowe Usługi telefoniczne VoIP stały się znacznie bardziej popularne niż tradycyjne linie telefoniczne. Są łatwiejsze w konfiguracji, łatwiejsze w zarządzaniu i tańsze.,
poniżej przedstawiamy najlepsze usługi telefonii biznesowej na rynku. Później dowiemy się, dlaczego go potrzebujesz i jak dokładnie działa VoIP.
najlepsi dostawcy usług telefonicznych dla firm na rok 2021
- Nextiva — najbardziej przystępne cenowo plany na poziomie przedsiębiorstw.
- RingCentral-najpopularniejszy serwis telefoniczny VoIP dla małych firm.
- Ooma-najlepszy do tradycyjnych ustawień biurowych z telefonami biurkowymi.
- Phone.com-najlepsze tanie plany usług telefonicznych dla małych firm.
- Vonage-pionier w branży telefonii VoIP.
- Jive-wielopoziomowe ceny z funkcjami all inclusive.
- 1— VoIP-elastyczna i ekonomiczna wycena dla małych firm z ograniczonym budżetem.
— li > Grasshopper-najlepszy serwis telefoniczny dla samotnych przedsiębiorców.,
poniżej porównaj ceny, plany i funkcje każdego z nich, aby zidentyfikować najlepsze dopasowanie do twojej małej firmy.
- zaczynając od $19.,95 miesięcznie
- niedrogie plany na poziomie przedsiębiorstw
- nielimitowane połączenia
- bezpłatna lokalna & bezpłatny numer
Wypróbuj Nextiva za darmo
Nextiva jest liderem w branży usług telefonicznych dla biznesu. Marki takie jak YMCA, Buffalo Bills i Taco Bell ufają Nextiva za swoje rozwiązania w zakresie usług telefonicznych.
oferują niezawodne systemy telefoniczne w atrakcyjnej cenie.,
funkcje, narzędzia i sprzęt obejmują:
- telefon na Biurko
- telefony do sal konferencyjnych
- aplikacja do zarządzania połączeniami telefonicznymi, tekstami i e-mailami za pośrednictwem komputera
- aplikacja mobilna na telefon komórkowy
- integracja z głównymi systemami CRM, takimi jak Salesforce i Hubspot
według Garntera 94% klientów jest zadowolonych z Nextiva. Ludzie uwielbiają tę usługę — i nie bez powodu. Mają uptime 99.999% bez przestojów zgłoszonych w 2019 i 2021. Możesz mieć pewność, że Twoje usługi telefoniczne nie zostaną odcięte przez ich centra danych.,
będziesz miał do wyboru trzy proste plany. Cena zależy od liczby użytkowników i czasu trwania umowy. Istnieją plany, aby pomieścić firmy o różnych kształtach i rozmiarach, z opcjami dla firm z 1-4 użytkowników, aż do 100 + użytkowników.
oto stawki początkowe dla każdego planu, na użytkownika, dla rocznej umowy:
- Basic — $19.95 miesięcznie
- Pro — $20.95 miesięcznie
- Enterprise — $27.95 miesięcznie
są to najbardziej przystępne cenowo dla przedsiębiorstw Plany, które widzieliśmy do tej pory.,
niektóre inne zalety usług telefonicznych dla małych firm Nextiva obejmują:
- nielimitowane połączenia
- kolejkowanie połączeń
- Automatyczne przekierowanie połączeń
- Hold music
- bezpłatny faks online
- bezpłatny numer lokalny i bezpłatny
niektóre poszukiwane funkcje nie są zawarte w planie podstawowym. Jeśli chcesz korzystać z aplikacji Nextiva, otrzymywać nielimitowane połączenia konferencyjne, wstępnie nagrane pozdrowienia i wiadomości tekstowe, musisz przejść na plan pro.
nagrywanie połączeń, analiza głosu i przesyłanie poczty głosowej na tekst są dostępne tylko w ramach planu enterprise.,
RingCentral – najpopularniejsza usługa telefonii VoIP dla małych firm
- już od 19,99 USD miesięcznie
- 100 bezpłatnych minut miesięcznie
- nagrywanie rozmów na żądanie
- rozwiązania dla małych i średnich firm
Zacznij teraz
ponad 350 000 firm korzysta z RingCentral dla usług telefonicznych VoIP, jest to jedno z najpopularniejszych rozwiązań w branży. To dlatego, że oferują kompleksowe rozwiązanie telefoniczne w konkurencyjnej cenie.,
RingCentral wyróżnia się, ponieważ oferuje specjalnie zaprojektowane plany dla małych firm. Jest niezawodny,bezpieczny, łatwy w użyciu i zapewnia wysokiej jakości głos dla krystalicznie czystych połączeń.
RingCentral jest również niedrogi. Możesz zaoszczędzić ponad 30%, Jeśli zarejestrujesz się i dokonasz przedpłaty za pomocą planu rocznego w przeciwieństwie do umowy miesięcznej.
oto szybki przegląd planów i cen:
Essentials
- zaczynając od $19.,Do 20 użytkowników
- 100 bezpłatnych minut miesięcznie
- nagrywanie połączeń na żądanie
- nielimitowane połączenia w USA i Kanadzie
Standardowe
- już od 24,99 USD miesięcznie na użytkownika
- 1000 bezpłatnych minut miesięcznie
- nieograniczony faks internetowy
- nielimitowane spotkania audio
- nielimitowane wideokonferencje (do 4 osób na spotkanie)
- nagrywanie rozmów na żądanie
- tworzenie i wdrażanie niestandardowych aplikacji
premium
- już od $34.,99 miesięcznie na użytkownika
- 2500 bezpłatnych minut miesięcznie
- Nielimitowane wideokonferencje (do 100 osób na spotkanie)
- Automatyczne nagrywanie połączeń
- Obsługa wielu witryn
- integracja Salesforce i Zendesk
Ultimate
- już od $49.99 miesięcznie na użytkownika
- 10 000 bezpłatnych minut miesięcznie
- nielimitowane wideokonferencje (do 200 osób na spotkanie)
- Automatyczne nagrywanie rozmów
praktycznie każdy ma plan., Jednak nie sądzę, aby większość potrzebowała więcej niż standardowy plan, który oferuje wiele świetnych funkcji i wszystkie niezbędne rzeczy, których może potrzebować firma.
Możesz również dostosować swój plan, aby zapłacić dodatkowo za takie rzeczy, jak dodatkowe bezpłatne numery, numery próżności, numery międzynarodowe i międzynarodowe bezpłatne połączenia.
wszystkie plany są wyposażone w podstawowe funkcje, takie jak Nieograniczony biznesowy SMS i MMS, aplikacje mobilne na iOS i Androida, głos HD, współpraca zespołowa, raporty dziennika połączeń i całodobowa obsługa klienta.,
plan, który wybierzesz, będzie w dużej mierze zależał od liczby minut bezpłatnych, które planujesz wykorzystać, a także od liczby użytkowników, którzy będą na pokładzie.
Ooma-najlepszy do tradycyjnych ustawień biurowych z telefonami biurkowymi.
- ryczałtowa stawka $19.95 miesięcznie
- brak umów, Anuluj w dowolnym momencie
- Nieograniczona liczba połączeń
- wirtualna recepcjonistka
Zacznij teraz
Ooma oferuje plany telefonii VoIP, które są specjalnie wykonane dla małych firm.,
to idealne rozwiązanie dla firm z tradycyjnymi biurami, które potrzebują telefonów stacjonarnych.
nowe firmy mogą mieć wpływ na ich lukratywne ceny. Wystarczy zapłacić zryczałtowaną stawkę $19.95 miesięcznie za użytkownika. Brak umów i możesz anulować w dowolnym momencie.
haczyk? Miesięczne stawki nie obejmują kosztów sprzętu.
w porównaniu do innych dostawców Ooma jest zdecydowanie bardziej kosztowna. Równoważy to niższe stawki miesięczne.
Ooma ma aplikację mobilną, która pozwala Tobie i Twoim pracownikom wykonywać połączenia w podróży ze smartfonów., Możesz więc wybrać opcję mobile-only i pominąć koszty sprzętu.
Ale tego nie polecam. Istnieją lepsze opcje, Jeśli szukasz biznesowej usługi telefonicznej VoIP bez żadnego sprzętu.
więc trzymaj się Ooma, jeśli chcesz uzyskać proste stawki za telefon biurowy.
dla tych z was z rosnącym zespołem, Ooma może skalować się z wami. Łatwo dodawać użytkowników, urządzenia i zarządzać wszystkim samodzielnie.
twój plan obejmuje nielimitowane połączenia, bezpłatny numer, niskie stawki międzynarodowe i wirtualną recepcję., Ooma ma również wyjątkową obsługę klienta, jeśli masz jakiekolwiek problemy z konfiguracją sprzętu lub zarządzaniem usługą.
Phone.com -najlepsze tanie plany usług telefonicznych dla małych firm.
- zaczynając od $9.99 miesięcznie
- 50+ funkcje standardowe włączone
- opcje wybierania numerów E911
- dodatki funkcji Premium
Zacznij teraz
Phone.com oferuje jedne z najprostszych i najprostszych biznesowych planów telefonicznych VoIP, które można znaleźć.
są też niesamowicie przystępne cenowo., Powód: prostota.
możesz się zarejestrować i zacząć w kilka minut. Budowanie i zarządzanie całym systemem telefonicznym firmy z intuicyjnego Pulpitu Nawigacyjnego jest łatwe dla każdego, niezależnie od poziomu umiejętności technicznych.
Phone.com posiada ponad 50 standardowych funkcji, w tym:
- Faks na e-mail
- wiadomości SMS
- międzynarodowe wybieranie
- HD conferencing
- przesiewanie i blokowanie połączeń
- routing połączeń
- kolejkowanie połączeń
- Auto attendant
skorzystasz również z wybierania numeru E911, który nie jest oferowany przez wszystkich dostawców VoIP., Funkcje Premium, takie jak nagrywanie rozmów, wideokonferencje i integracja CRM, kosztują dodatkowo.
kolejną funkcją, którą możesz dodać, jest analiza rozmówcy. Pomaga to uzyskać głębokie zanurzenie się w metrykach połączenia, takich jak czas trwania połączenia w czasie, najbardziej pracowitych godzin i najlepszych wykonawców. Możesz również zobaczyć poręczny podział połączeń przychodzących i wychodzących według numerów wewnętrznych.
To jest Świetne dla firm opartych na danych. Ponadto świetnie jest zintegrować się z lejkami sprzedaży i strategią marketingową. A za 3,99 to okazja.
Telefon.,com jest zgodny z HIPAA i HITECH, co oznacza, że jest bezpieczny w użyciu, jeśli Twoja firma działa w dziedzinie medycyny.
Phone.com oferuje unikalną strukturę cen.
mają standardowe plany z nieograniczonymi minutami, począwszy od $24.99, $32.99 i $49.99 miesięcznie z roczną umową. Każdy poziom zawiera dodatkowe liczby, dodatkowe Wiadomości tekstowe i dodatkowe funkcje, których można oczekiwać po wzroście cen.
jednak Phone.com ma również plany pay per minute już od $9.99 miesięcznie., Jest to najniższa miesięczna stawka, którą znajdziesz u renomowanego dostawcy usług telefonicznych VoIP. Plany te są zarezerwowane dla firm, które nie potrzebują dużo minut. Plany pay per minute oferują odpowiednio 300 minut miesięcznych, 500 minut miesięcznych i 1000 minut miesięcznych.
więc jeśli połączenia są stosunkowo krótkie i rzadkie, na pewno można zaoszczędzić trochę pieniędzy z jednym z tych planów budżetowych.,
Grasshopper – Najlepsza usługa telefoniczna dla samotnych przedsiębiorców
- zaczynając od 26 USD miesięcznie
- połączenia VoIP i Wifi
- Brak limitów połączeń
- 24/7 wsparcie na żywo
Zacznij teraz
Grasshopper to świetny serwis telefoniczny dla małych firm i przedsiębiorców.
ponad 135 000 użytkowników zaufało Grasshopper jako służbowemu serwisowi telefonicznemu. To dlatego, że ułatwiają Ci znalezienie bezpłatnych numerów, numerów próżnych, numerów 800, numerów lokalnych i innych.,
To proste rozwiązanie to świetny sposób na dodanie profesjonalizmu do Twojej firmy.
oto szybki podział planów i cen:
- Solo — od $26 miesięcznie (1 numer, 3 rozszerzenia)
- Partner — od $44 miesięcznie (3 numery, 6 rozszerzeń)
- Small Business — od $80 miesięcznie (5 numerów, nieograniczone rozszerzenia)
Plan solo jest najlepszą opcją dla przedsiębiorcy, który ma mały biznes poboczny. Będziesz chciał przejść na plan partnerski, jeśli masz małą grupę maksymalnie trzech pracowników pracujących dla ciebie., Aby uzyskać więcej informacji, potrzebujesz małego biznes planu, aby dostosować się do swoich potrzeb.
wszystkie plany Grasshopper są standardowo wyposażone w następujące funkcje:
- połączenia VoIP i Wifi
- wirtualny faks
- aplikacje mobilne i stacjonarne
- smsy biznesowe
- możliwość obsługi jednoczesnych połączeń
- raportowanie połączeń
- przekazywanie połączeń
- poczta głosowa
- transfery połączeń
- rozszerzenia
li>
jedna duża korzyść: Brak ograniczeń limitów połączeń. Oferują również wsparcie na żywo 24/7.,
Grasshopper daje również możliwość zintegrowania interakcji biznesowych w jednej skrzynce odbiorczej, która jest łatwa do zarządzania. Możesz uzyskać dostęp do wiadomości e-mail, tekstów, rozmów biznesowych i kontaktów w jednym miejscu. Wypróbuj Grasshopper za darmo.,
Vonage – pionier w branży telefonii VoIP
- 50+ voice & funkcje komunikacji
- kompatybilny ze spotkaniami Vonage li
- proste w konfiguracji i skalowaniu
- trzy różne plany
>> porównaj oferty
Vonage to zaufany biznesowy serwis telefoniczny.
działają od prawie 20 lat. W rzeczywistości były to pierwsze platformy VoIP dla połączeń 911.,
pomimo długiej historii, dopiero niedawno zaczęli dostarczać rozwiązania biznesowe.
, który obejmuje usługę unified communications, która pozwala komunikować się za pomocą głosu, SMS, wiadomości zespołowych, faksów i społecznościowych. Oznacza to, że świetnie nadaje się do ustawień biurowych, ale także zapewnia większą elastyczność podczas konferencji.
oferują trzy różne plany, których stawki zależą od liczby linii, których potrzebujesz. Oto krótki przegląd planów i kosztów.
telefon komórkowy
Wykonuj i odbieraj połączenia z urządzenia mobilnego i komputera stacjonarnego., Najlepsze dla mniejszych firm, które nie potrzebują telefonów biurowych.
- 1-4 linie — $19.99 miesięcznie za linię
- 5-19 linii — $17.99 miesięcznie za linię
- 20+ linii — $14.99 miesięcznie za linię
Premium
wykonane dla tradycyjnych zespołów biurowych. Umożliwia rozmowy z dowolnego urządzenia, w tym z telefonów stacjonarnych.
- 1-4 linie — $29.99 miesięcznie na linię
- 5-19 linii — $27.99 miesięcznie na linię
- 20+ linii — $24.99 miesięcznie na linię
zaawansowane
najlepsza opcja dla firm, które potrzebują usługi telefonicznej do konfiguracji zespołu i wdrażania.,
- 1-4 linie — $39.99 miesięcznie za linię
- 5-19 linii — $27.99 miesięcznie za linię
- 20+ linii — $34.99 miesięcznie za linię
Jeśli chcesz integracje CRM, musisz zarejestrować się w planie Premium lub Advanced. Plan Advanced zawiera również nagrywanie rozmów na żądanie, połączenia grupowe i wirtualną pocztę głosową.,
Jive – warstwowe ceny z funkcjami all-inclusive
- wiele funkcji all-inclusive
- nagrywanie połączeń &monitorowanie
- niestandardowe powitanie & przytrzymaj muzykę
- komunikacja na poziomie przedsiębiorstwa
>> Porównaj cytaty
jive zawiera mnóstwo funkcji all-inclusive.,
oznacza to, że funkcje, za które zwykle płacisz dodatkowo w innych usługach biznesowych, są dostarczane z Jive bez dodatkowych kosztów.
Lubię Jive, ponieważ starają się, aby komunikacja na poziomie przedsiębiorstwa była dostępna dla małych firm. Ich system jest bardzo łatwy w użyciu, bez względu na to, jak duży lub mały jest Twój zespół.,
dzięki Jive otrzymasz podstawowe funkcje, takie jak:
- nagrywanie połączeń
- Auto attendants
- monitorowanie połączeń
- konferencje
- wirtualny faks
- niestandardowe powitanie
- Niestandardowa muzyka hold
- Wybieranie według nazwy lub rozszerzenia
- Indywidualne dzienniki połączeń
i to tylko podstawowe funkcje.
Jive ułatwia Tobie i całemu zespołowi połączenie z systemem telefonicznym z dowolnego komputera lub urządzenia mobilnego z połączeniem internetowym., Jest to idealne rozwiązanie dla tych z Was, którzy nie zawsze są związani z tradycyjną oprawą biurową.
ta wszechstronność jest również idealna dla wszystkich ostatnich uptaksów w pracy zdalnej—co powinno być szczególnie istotne dla wszystkich firm dotkniętych globalną pandemią.
ceny tych planów zależą od użytkowników. Oto przegląd wielowarstwowej struktury cenowej Jive.
im więcej masz Użytkowników, tym mniej płacisz za jednego użytkownika. A nawet plany na poziomie podstawowym są przystępne cenowo., Jeśli weźmiesz pod uwagę funkcje premium, które są all-inclusive, sprawia to, że Jive jest bardziej atrakcyjną opcją niż niektórzy inni dostawcy na rynku.
telefony Jive są niezwykle łatwe w konfiguracji. Wszystko, co musisz zrobić, to podłączyć je i będziesz gotowy do wykonywania połączeń w ciągu kilku minut.,
1-VoIP – elastyczne i ekonomiczne ceny pomiarowe dla małych firm z budżetem
- 40+ funkcje standardowe
- płać za to, czego używasz plany
- opłacalne & flexible
- metered pricing structure
>> porównaj oferty
1-VoIP to mała firma o wąskim budżecie, która chce niezawodnego dostawcy usług telefonicznych.
ich plany zaczynają się już od $14.97 miesięcznie., To nie jest absolutne najtańsze stawki w tym przewodniku, ale jest bardzo blisko.
Jeśli nie wykonujesz często połączeń, możesz skorzystać z odmierzonej struktury cenowej 1-VoIP. Płać tylko za to, czego używasz. W takim przypadku zostanie naliczona opłata w wysokości 0,02 USD za minutę.
w przeciwieństwie do innych dostawców na rynku, 1-VoIP nie usuwa podstawowych funkcji, jeśli zarejestrujesz się w planie taryfowym., Nadal będziesz mieć wszystkie funkcje, które są dostępne w innych planach, w tym:
- kolejki
- Wstrzymaj muzykę
- wirtualny faks
- Cyfrowe przekierowywanie połączeń
- nagrywanie połączeń
- godziny pracy
- transfery rozszerzeń
- oczekiwanie na połączenia
łącznie istnieje ponad 40 funkcji, które są standardowe.
Jeśli używasz tylko do 200 minut miesięcznie, plan taryfowy będzie najlepszym rozwiązaniem. W przeciwnym razie mają plany pakietowe zaczynające się od $19.97 i $29.97 miesięcznie za rozszerzenie.,
wartość biznesowej usługi telefonicznej
Po co Ci biznesowa usługa telefonii VoIP?
większość właścicieli małych firm polega na tradycyjnych telefonach stacjonarnych lub telefonach komórkowych do komunikacji. Ale Telefony stacjonarne mogą zajmować dużo dodatkowej przestrzeni wokół biura. Poza tym nie możesz ich zabrać ze sobą w podróży.
większość z Was może używać osobistych numerów komórek do obsługi rozmów biznesowych. Chociaż system może działać dla Ciebie, nie jest tak profesjonalny.
jasne—zawsze możesz dostać biznesplan od tradycyjnego operatora bezprzewodowego., Ale te plany są drogie, zwłaszcza gdy dodajesz więcej linii.
Oto niektóre z najważniejszych zalet korzystania z usługi telefonii biznesowej:
- wykonywanie i odbieranie połączeń z wielu urządzeń (komputer, telefon komórkowy, Telefon biurkowy).
- śledzi użycie, czasy wstrzymania i czas trwania połączeń.
- Udostępnij jeden numer wielu użytkownikom.
- Dodaj nowych pracowników bez wchodzenia do sklepu, aby kupić nowy telefon.
- lokalne i bezpłatne połączenia z dowolnego miejsca z szybkim internetem.,
Większość biznesowych usług telefonicznych VoIP ma również funkcje takie jak nagrywanie połączeń, oczekiwanie na połączenia, przekazywanie połączeń i routing połączeń.
Ogólnie rzecz biorąc, usługa telefoniczna firmy może dodać profesjonalizmu do każdej małej firmy lub strony internetowej. Może poprawić komunikację wewnętrzną, a także z klientami.
Co to jest usługa telefonii VoIP?
skrót oznacza ” voice over Internet protocol.”Mówiąc najprościej, jest to usługa telefoniczna, która działa przez Internet.
VoIP tworzy sygnał cyfrowy z dowolnego połączenia przychodzącego lub wychodzącego., Następnie konwertuje ten sygnał, aby dotrzeć do wszelkich numerów nie-VoIP, jak również. To rozwiązanie oparte na chmurze umożliwia odbieranie połączeń z komputera, telefonu VoIP, dowolnego telefonu z adapterem VoIP lub mobilnego hotspotu. Oto wizualne wyjaśnienie, jak to działa.
jak znaleźć najlepsze Biznesowe Usługi telefoniczne dla Ciebie
porównaj oferty z najlepszych biznesowych usług telefonicznych
dopasuj się do biznesowych usług telefonicznych, które odpowiadają twoim konkretnym potrzebom.,
porównaj oferty
przeczytałeś nasze opinie o najlepszych usługach telefonicznych dla firm. Teraz nadszedł czas, aby wybrać plan dla swojej organizacji.
zidentyfikowaliśmy podstawowe cechy, których szukaliśmy podczas badania każdej z powyższych opcji. Porównaliśmy każdą z biznesowych usług telefonicznych z naszą metodologią, aby zawęzić te najlepsze.
teraz możesz użyć tych samych kryteriów, aby znaleźć najlepszą usługę telefoniczną dla własnej firmy.,
zdalny dostęp
jeśli jest jedna rzecz, której organizacje we wszystkich branżach nauczyły się z pandemii, to jest to, że praca zdalna to nie tylko przyszłość—to tu i teraz.
dlatego podczas przeglądania opcji naprawdę przyjrzeliśmy się zdalnym funkcjom tych usług telefonicznych. Dokładniej, chcieliśmy zobaczyć, co oferują w zakresie zdalnego dostępu.
zdalny dostęp umożliwia pracownikom korzystanie z linii biurowych, niezależnie od tego, czy rzeczywiście są w biurze, czy nie., Dzięki temu użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia z telefonów biurkowych, a także słuchać nagrań i wiadomości poczty głosowej. W ten sposób nie muszą się martwić o uzyskanie nowego numeru telefonu lub korzystanie z urządzeń osobistych.
usługi takie jak Nextiva ułatwiają to dzięki poręcznym aplikacjom mobilnym i desktopowym. Korzystając z aplikacji, będziesz mógł odbierać połączenia biznesowe na smartfonie.
RingCentral to kolejna usługa, która oferuje wyjątkową aplikację, która umożliwia zdalny dostęp i pracę., Zawiera doskonałe integracje z narzędziami takimi jak Office 365 i Google Workspace, dzięki czemu nie musisz stale przełączać się między oknami.
w ramach własnych badań sprawdź, jakie opcje zdalne są dostępne w interesującej Cię telefonicznej usłudze biznesowej? Czy wystarczy na potrzeby Twojej firmy? Czy to wystarczy dla Twojej firmy w miarę rozwoju? Wszystkie te kwestie należy wziąć pod uwagę.,
jakość połączeń Audio i wideo
ponieważ punktem korzystania z usługi telefonii biznesowej jest skuteczna komunikacja, położyliśmy również wysoką wartość na usługach o najlepszej jakości połączenia.
sprawdziliśmy każdą usługę telefoniczną pod kątem jakości wideo HD, przypadków i częstotliwości przerwanych połączeń oraz problemów z połączeniem. Zarówno jakość audio, jak i wideo musi być na najwyższym poziomie, aby być polecanym na naszej liście.
niektóre usługi kładą większy nacisk na połączenia wideo niż audio (i vice versa)., Na przykład RingCentral oferuje Glip, usługę wideokonferencji, która wykorzystuje infrastrukturę klasy operatora w celu ułatwienia wysokiej jakości połączeń wideo do 100 osób.
natomiast serwis jak Phone.com bardziej koncentruje się na—zgadliście-rozmowach telefonicznych. Połączenia, które możesz wykonać za pomocą ich usługi, są nieskazitelne, z wyraźnymi połączeniami i wysokiej jakości dźwiękiem.
usługa taka jak Vonage daje Ci to, co najlepsze z obu światów dzięki usłudze połączeń telefonicznych i rozwiązaniom do wideokonferencji. Jego interfejs jest bardzo podobny do Zooma—to znaczy bardzo intuicyjny i prosty., Możesz łatwo udostępniać linki do spotkań, aby dołączyć do nich, a także wybierać numery dla tych, którzy wolą korzystać z telefonów.
wiadomości SMS i MMS
smsy to świetny sposób na utrzymywanie kontaktu ze współpracownikami, pracownikami i klientami. Jest to również świetny sposób na wysyłanie wiadomości i szybkie udostępnianie zdjęć lub filmów. Dlatego tak ważne jest znalezienie służbowej usługi telefonicznej, która pozwoli Ci łatwo i często korzystać z tego kanału.
przyjrzeliśmy się dokładnie temu, co oferuje (lub nie oferuje) każdy biznesowy serwis telefoniczny:
- usługa krótkich wiadomości SMS., To jest twoja standardowa wiadomość tekstowa. Świetnie nadaje się do odpalania szybkich wiadomości do każdego, z kim musisz się komunikować.
- serwis wiadomości multimedialnych (MMS). Służy do wysyłania zdjęć, wideo i / lub audio. To świetna cecha firm medialnych, które potrzebują większej głębi w komunikacji.
w ramach oferty Ucaas (Unified Communications as a Service) niektóre z firmowych usług telefonicznych, które przejrzeliśmy, oferują plany z nieograniczoną liczbą wiadomości SMS i MMS każdego miesiąca., Odnosi się to do połączenia różnych usług komunikacyjnych, na których firmy polegają, takich jak telefon, faks, wideokonferencje, komunikatory internetowe, SMS i MMS.
na przykład RingCentral oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości SMS i MMS w ramach swojej usługi. Jeśli wysyłanie wiadomości tekstowych jest dla Ciebie ważne, Gorąco polecam iść z nimi.
kilka usług—takich jak Phone.com—oferuje tylko wiadomości SMS, które mogą być również w porządku, jeśli Twoja firma nie polega na tym tak bardzo.
Responsive Customer Support
Normal support won ' t cut it. W przypadku wielu firm, jeśli telefony padną, tak samo Twoje zyski.,
nie stać Cię na zespół wsparcia, który nie od razu zacznie pomagać. Dlatego przyjrzeliśmy się dogłębnie szybkości reakcji i pomocy obsługi klienta dla opcji z tej listy.
sprawdziliśmy również opinie dotyczące obsługi klienta dla każdego z nich, aby zobaczyć, jakie były prawdziwe doświadczenia klientów.
powinieneś również sprawdzić, jak często ich wsparcie jest dostępne. Jeśli jesteś rozproszoną firmą z pracownikami na całym świecie, będziesz chciał znaleźć usługę taką jak Grasshopper i RingCentral, która oferuje 24/7 wsparcie na żywo dla wszystkich ich planów.,
Vonage ma również godny uwagi zespół wsparcia, który reaguje na wszelkie problemy, które możesz mieć. Oprócz możliwości kontaktowania się z nimi za pośrednictwem formularza kontaktowego online i numeru 1-800, Vonage posiada kompleksowe kompendium samouczka o nazwie VBC Training Center. Zawiera wszelkie samouczki i szybkie Przewodniki potrzebne do nauki korzystania z ich usługi.
a jeśli migrujesz z jednej usługi do drugiej, upewnij się, że nowa usługa ma zespół, który pomoże ci na każdym kroku., Na przykład zespół obsługi klienta Vonage pomoże Ci we wszystkim, od przenoszenia numerów po używanie nowego sprzętu.
GoToMeeting oferuje Bazę Wiedzy, dzięki której szybko i łatwo znajdziesz potrzebne odpowiedzi. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, możesz zwrócić się do społeczności użytkowników lub zadzwonić po wsparcie na żywo.
Ooma z drugiej strony ma tylko obsługę rozmówcy na żywo, co może skutkować dłuższym czasem oczekiwania na pomoc, której potrzebujesz.
podsumowanie: Najlepsze Usługi telefoniczne dla firm w każdej sytuacji
zadbałem o to, aby ten poradnik zawierał coś dla każdego., Bez względu na to, jak duży jest Twój zespół lub jak mały jest Twój budżet, zdecydowanie możesz znaleźć niezawodną usługę telefoniczną dla swojej małej firmy.
podsumujmy najlepszy wybór dla każdej sytuacji:
- Nextiva — najbardziej przystępne cenowo plany na poziomie przedsiębiorstw.
- RingCentral-najpopularniejszy serwis telefoniczny VoIP dla małych firm.
- Ooma-najlepszy do tradycyjnych ustawień biurowych z telefonami biurkowymi.
- Phone.com -najlepsze tanie plany usług telefonicznych dla małych firm.
- Vonage-pionier w branży telefonii VoIP.,
- Jive — wielopoziomowe ceny z funkcjami all inclusive.
- 1-VoIP-elastyczna i ekonomiczna wycena dla małych firm z ograniczonym budżetem.
— li > Grasshopper-najlepszy serwis telefoniczny dla samotnych przedsiębiorców.
porównaj oferty najlepszych firmowych usług telefonicznych
dopasuj się do biznesowych usług telefonicznych, które odpowiadają twoim konkretnym potrzebom.
Porównaj Cytaty
Dodaj komentarz