cele mai bune servicii de telefon pentru afaceri mici

vrei să sari direct la răspunsul? Cel mai bun serviciu telefonic pentru majoritatea întreprinderilor mici este cu siguranță Nextiva, Ooma sau RingCentral.serviciile de telefonie pentru companii au parcurs un drum lung.serviciile potrivite vă pot oferi numere gratuite, rutare ușoară și SMS nelimitat pentru o rată lunară scăzută.serviciile de telefonie VoIP de afaceri au devenit mult mai populare decât liniile telefonice tradiționale. Sunt mai ușor de configurat, mai ușor de gestionat și mai ieftine.,mai jos vom descompune cele mai bune servicii de telefonie de afaceri de pe piață. Mai târziu, ne vom arunca cu capul în ce aveți nevoie de unul și exact cum funcționează un VoIP.

cei mai buni furnizori de servicii de telefonie de afaceri pentru 2021

• Nextiva — cele mai accesibile planuri la nivel de întreprindere.
• RingCentral— cel mai popular serviciu de telefonie VoIP pentru întreprinderile mici.
• Ooma-cel mai bun pentru setările tradiționale de birou cu telefoane de birou.
• Phone.com-cele mai bune planuri ieftine de servicii de telefonie pentru afaceri mici.
• Grasshopper— cel mai bun serviciu de telefon pentru antreprenori solo.,
• Vonage-pionier în industria de telefonie VoIP.
• prețuri Jive-Tiered cu caracteristici all-inclusive.
• 1-VoIP-prețuri măsurate flexibile și rentabile pentru întreprinderile mici pe un buget.

mai jos, comparați prețurile, planurile și caracteristicile fiecăruia pentru a identifica cele mai potrivite pentru afacerea dvs. mică.

Nextiva este un lider in industria de afaceri de servicii de telefonie spațiu. Branduri precum YMCA, Buffalo Bills și Taco Bell au încredere în Nextiva pentru soluțiile lor de servicii telefonice.acestea oferă sisteme de telefonie fiabile la un preț avantajos.,

Caracteristici, instrumente, și hardware-ul include:

• Un telefon de birou
• Telefoane pentru sali de conferinta
• O aplicație pentru a gestiona apeluri telefonice, texte, și e-mailuri prin intermediul computerului
• O aplicație mobilă pentru telefonul tau mobil
• Integrare cu cele mai importante, cum ar fi Salesforce Crm și Hubspot

Potrivit Garnter, 94% dintre clienți sunt mulțumiți cu Nextiva. Oamenii iubesc serviciul — și pentru un motiv bun. Acestea au un uptime de 99,999%, fără întreruperi raportate în 2019 și 2021. Fiți siguri că serviciul dvs. de telefon nu va fi întrerupt de centrele lor de date.,

veți avea de ales între trei planuri simple. Prețul depinde de numărul de utilizatori și de durata contractului. Există planuri de a găzdui întreprinderi de toate formele și dimensiunile, cu opțiuni pentru întreprinderi cu 1-4 utilizatori, până la 100+ utilizatori.

Aici sunt ratele de pornire pentru fiecare plan, fiecare utilizator, pentru un contract anual:

• de Bază — 19.95 dolari pe lună
• Pro $20.95 pe lună
• Enterprise — $27.95 pe lună

Acestea sunt cele mai accesibile la nivel de întreprindere planurile pe care le-am văzut până acum.,

alte repere de Nextiva mici afaceri de servicii de telefonie includ:

• apeluri Nelimitate
• Apel în așteptare
• transferul Automat de apeluri
• muzica
• online Gratuit, fax
• locale Gratuite și număr de telefon gratuit

Unele căutat-după caracteristici nu sunt incluse în planul de bază. Dacă doriți să utilizați aplicația Nextiva, să primiți apeluri de conferință nelimitate, Felicitări preînregistrate și mesaje text, va trebui să faceți upgrade la planul pro.

înregistrarea apelurilor, analiza vocală și transmiterea mesajelor vocale către text sunt disponibile numai în planul enterprise.,

RingCentral – cel Mai popular serviciu de telefonie VoIP pentru întreprinderile mici

Cu mai mult de 350.000 de afaceri folosind RingCentral pentru serviciile de telefonie VoIP, este una dintre cele mai populare soluții din industrie. Asta pentru că oferă o soluție de servicii telefonice all-in-one la un preț competitiv.,RingCentral iese în evidență deoarece oferă planuri special concepute pentru întreprinderile mici. Este fiabil, sigur, ușor de utilizat și oferă voce de înaltă calitate pentru apeluri clare.RingCentral este de asemenea accesibil. Puteți economisi peste 30% dacă vă înscrieți și plătiți anticipat cu un plan anual, spre deosebire de un contract lunar.

Iată o scurtă prezentare a planurilor și a prețurilor:

Essentials

• începând de la $19.,99 pe lună per utilizator
• Până la 20 de utilizatori
• 100 de taxare-minute gratuite pe lună
• La cerere de înregistrare de apel
• apeluri Nelimitate în SUA și Canada

Standard

• Pornind de la 24.99 dolari pe lună per utilizator
• 1.000 de taxare-minute gratuite pe lună
• Internet Nelimitat fax
• Nelimitat audio întâlniri
• Nelimitat de video-conferințe (până la 4 persoane pe sedinta)
• La cerere de înregistrare de apel
• app Personalizate de dezvoltare și implementare

Premium

• Începând de la $34.,99 pe lună per utilizator
• 2.500 de taxare-minute gratuite pe lună
• Nelimitat de video-conferințe (până la 100 de persoane pe sedinta)
• înregistrarea Automată a apelurilor
• suport Multi-site
• Salesforce și Zendesk integrare

Final

• Pornind de la 49.99 dolari pe lună per utilizator
• 10.000 de taxare-minute gratuite pe lună
• Nelimitat de video-conferințe (până la 200 de persoane pe sedinta)
• înregistrarea Automată a apelurilor

nu Exista, practic, un plan pentru toată lumea., Cu toate acestea, nu cred că majoritatea vor avea nevoie de mai mult decât planul Standard, care oferă o mulțime de caracteristici grozave și toate elementele esențiale de care ar putea avea nevoie o afacere.de asemenea, vă puteți personaliza planul pentru a plăti suplimentar pentru lucruri precum numere suplimentare fără taxă, numere de vanitate, numere internaționale și apeluri internaționale gratuite.toate abonamentele vin cu caracteristici de bază, cum ar fi SMS-uri și MMS de afaceri nelimitate, aplicații mobile pentru iOS și Android, voce HD, colaborare în echipă, rapoarte de jurnal de apeluri și asistență pentru clienți 24/7.,

planul pe care îl alegeți va depinde în mare măsură de numărul de minute gratuite pe care intenționați să le utilizați, precum și de numărul de utilizatori la care mergeți la bord.

Ooma-cel mai bun pentru setările tradiționale de birou cu telefoane de birou.

Ooma oferă telefon VoIP planuri, care sunt făcute special pentru întreprinderile mici.,este o soluție ideală pentru companiile cu birouri tradiționale care au nevoie de telefoane de birou.

noile afaceri ar putea fi influențate de prețurile lor lucrative. Trebuie doar să plătiți o rată forfetară de $19.95 pe lună pe utilizator. Nu există contracte și puteți anula în orice moment.

captura? Ratele lunare nu includ costurile hardware.

comparativ cu alți furnizori, Ooma este cu siguranță mai mult pe partea scumpă. Acest lucru echilibrează ratele lunare mai mici.

Ooma are o aplicație mobilă, care vă permite dvs. și personalului dvs. să efectuați apeluri din mers de pe smartphone-uri., Deci, puteți opta pentru a merge numai pentru mobil și a sări peste costurile hardware.

dar nu recomand acest lucru. Există opțiuni mai bune acolo dacă sunteți în căutarea unui serviciu de telefonie VoIP de afaceri fără hardware.deci, stick cu Ooma dacă doriți tarife simple pentru telefonul de birou.pentru aceia dintre voi cu o echipă în creștere, Ooma se poate scala cu dvs. Este ușor să adăugați pe utilizatori, dispozitive și să gestionați totul pe cont propriu.

planul dvs. va veni cu apeluri nelimitate, un număr gratuit, tarife internaționale scăzute și un recepționer virtual., Ooma are, de asemenea, asistență excepțională pentru clienți dacă aveți probleme la configurarea hardware-ului sau la gestionarea serviciului.

Phone.com -cele mai bune planuri ieftine de servicii de telefonie pentru afaceri mici.

Phone.com oferă unele dintre cele mai simple și ușor de VoIP de afaceri, planuri de telefon pe care le puteți găsi.

sunt, de asemenea, incredibil de accesibile., Motivul: simplitate.

vă puteți înscrie și începe în câteva minute. Construirea și gestionarea întregului sistem de telefonie de afaceri din tabloul de bord intuitiv este ușor pentru oricine, indiferent de nivelul lor de calificare tehnică.

Phone.com are mai mult de 50 de caracteristici standard, inclusiv:

• Fax la e-mail
• mesagerie SMS
• apelare Internațională
• HD conferințe
• screening Apel și blocarea
• de rutare a apelurilor
• Apel în așteptare
• Auto attendant

de asemenea, Veți beneficia de E911 de apelare, care nu este oferit de către toți furnizorii de VoIP., Caracteristicile Premium precum înregistrarea apelurilor, conferințele video și integrarea CRM costă suplimentar.

o altă caracteristică pe care o puteți adăuga este caller analytics. Acest lucru vă ajută să vă adânciți în valorile apelului dvs., cum ar fi duratele apelurilor în timp, Cele mai aglomerate ore și cei mai buni interpreți. Puteți vedea, de asemenea, o defalcare la îndemână a apelurilor de intrare și de ieșire prin numere de extensie.

Acest lucru este excelent pentru companiile bazate pe date de acolo. În plus, este minunat să vă integrați în canalele de vânzări și în strategia de marketing. Și la $3.99 este o afacere.

telefon.,com este compatibil cu HIPAA și HITECH, ceea ce înseamnă că este sigur de utilizat dacă compania dvs. este în domeniul medical.

în comparație cu alte servicii de telefonie de afaceri pe care le-am văzut, Phone.com oferă o structură unică de stabilire a prețurilor.ei au planuri standard cu minute nelimitate începând de la $24.99, $32.99 și $ 49.99 pe lună, cu un contract anual. Fiecare nivel vine cu numere suplimentare, mesaje text suplimentare și funcții adăugate pe care le-ați aștepta odată cu creșterea prețurilor.cu toate acestea, Phone.com de asemenea, are planuri de plată pe minut începând de la 9.99 USD pe lună., Aceasta este cea mai mică rată lunară pe care o veți găsi de la un furnizor de servicii de telefonie VOIP de renume. Aceste planuri sunt rezervate pentru întreprinderile care nu au nevoie de o mulțime de minute. Planurile de plată pe minut oferă 300 de minute lunare, 500 de minute lunare și, respectiv, 1.000 de minute lunare.deci, dacă apelurile dvs. sunt relativ scurte și rare, puteți economisi cu siguranță niște bani cu unul dintre aceste planuri bugetare.,

Lăcustă – cel Mai bun telefon de servicii pentru antreprenori solo

Grasshopper este un telefon mare de servicii pentru întreprinderile mici și întreprinzători.mai mult de 135.000 de utilizatori au încredere în Grasshopper ca serviciu de telefonie de afaceri. Asta pentru că ei face mai ușor pentru tine de a găsi numere gratuite, numere de vanitate, 800 de numere, numere locale, și mai mult.,această soluție simplă este o modalitate excelentă de a adăuga profesionalism afacerii dvs.

Aici este o defalcare rapidă a planurilor și de stabilire a prețurilor:

• Solo — Incepand de la 26 de dolari pe lună (numărul 1, 3 extensii)
• Partener — Incepand de la 44 dolari pe lună (3 numere, 6 extensii)
• Afaceri Mici — Incepand de la 80 de dolari pe lună (5 numere, nelimitat de extensii)

singur plan este cea mai bună opțiune pentru un antreprenor care are o mică afacere. Veți dori să faceți upgrade la planul de Parteneri dacă aveți un grup mic de până la trei angajați care lucrează pentru dvs., Pentru ceva mai mult decât atât, veți avea nevoie de planul de afaceri mici pentru a vă satisface nevoile.

Toate Lăcustă planurile standard, cu următoarele caracteristici:

• VoIP și Wifi de asteptare
• fax Virtual
• aplicații Mobile și desktop
• Afaceri sms-uri
• Capacitatea de a gestiona apeluri simultane
• Apel de raportare
• redirecționare Apel
• mesagerie Vocală
• transferuri de Apel
• Extensii

Un mare avantaj: Nu există restricții de apel limite. De asemenea, oferă suport live 24/7.,Grasshopper vă oferă, de asemenea, opțiunea de a integra interacțiunile dvs. de afaceri într-un inbox ușor de gestionat. Puteți accesa e-mailurile, textele, apelurile de afaceri și contactele într-un singur loc. Încercați Grasshopper gratuit.,

Vonage – Pionier în industria de telefonie VoIP

Vonage este un foarte de încredere de afaceri de servicii de telefonie.ei au fost în afaceri de aproape 20 de ani. De fapt, au fost prima platformă VoIP pentru apelurile 911.,

În ciuda istoriei lor lungi, au început doar recent să ofere soluții de afaceri.

care include serviciul lor de comunicații unificate, care vă permite să comunice prin voce, SMS, echipa de mesagerie, fax, și sociale. Aceasta înseamnă că este excelent pentru setările de birou, dar vă oferă și mai multă flexibilitate pentru conferințe.

acestea oferă trei planuri diferite, cu rate bazate pe numărul de linii de care aveți nevoie. Iată o scurtă trecere în revistă a planurilor și a costurilor.efectuați și primiți apeluri de pe dispozitivul mobil și de pe computerul desktop., Cel mai bun pentru întreprinderile mai mici care nu au nevoie de telefoane de birou.

• 1-4 linii — $19.99 pe lună pe linie
• 5-19 linii — $17.99 pe lună pe linie
• 20+ linii — $14.99 pe lună pe linie

Premium

Made for traditional office teams. Permite apeluri de pe orice dispozitiv, inclusiv telefoane de birou.

• 1-4 linii — $29.99 pe lună pe linie
• 5-19 linii — $27.99 pe lună pe linie
• 20 + linii – $24.99 pe lună pe linie

Advanced

cea mai bună opțiune pentru întreprinderile care au nevoie de un serviciu telefonic pentru configurarea echipei și la bord.,

• 1-4 linii — $39.99 pe lună pe linie
• 5-19 linii — $27.99 pe lună pe linie
• 20+ linii — $34.99 pe lună pe linie

Dacă doriți integrări CRM, va trebui să vă înscrieți pentru planul Premium sau avansat. Planul avansat vine, de asemenea, cu înregistrarea apelurilor la cerere, apeluri de grup și mesagerie vocală virtuală.,

Jive – prețuri Diferențiate cu all inclusive caracteristici

Jive vine cu tone de all-inclusive-caracteristici.,

asta înseamnă că funcțiile pentru care plătiți de obicei în plus în alte servicii de telefonie de afaceri vin cu Jive fără costuri suplimentare.

îmi place Jive pentru că se străduiesc să facă comunicarea la nivel de întreprindere disponibilă pentru întreprinderile mici. Sistemul lor este foarte ușor de utilizat, indiferent cât de mare sau mică este echipa dvs.,cu Jive, veți obține caracteristici de bază, cum ar fi:

• înregistrarea apelurilor
• însoțitori Auto
• monitorizarea apelurilor
• conferințe
• Fax Virtual
• salut personalizat
• Custom hold music
• Dial după nume sau extensie
• jurnalele de apeluri individuale

.

Jive facilitează conectarea dvs. și a întregii echipe la sistemul dvs. de telefon de pe orice computer sau dispozitiv mobil cu conexiune la Internet., Acest lucru este ideal pentru aceia dintre voi care nu sunt întotdeauna legați de un cadru tradițional de birou.această versatilitate este, de asemenea, perfectă pentru orice actualizări recente în activitatea de la distanță—care ar trebui să fie relevante în special pentru toate companiile afectate de pandemia globală.

prețurile pentru aceste abonamente se bazează pe utilizatori. Iată o prezentare generală a structurii prețurilor pe niveluri Jive.

cu cât aveți mai mulți utilizatori, cu atât plătiți mai puțin pentru fiecare utilizator. Și chiar planurile entry-level sunt accesibile., Când luați în considerare caracteristicile premium care sunt All-inclusive, face ca Jive să fie o opțiune mai atrăgătoare decât alți furnizori de pe piață.telefoanele Jive sunt extrem de ușor de configurat. Tot ce trebuie să faceți este să le conectați și veți fi gata să efectuați apeluri în câteva minute.,

1-VoIP – Flexibil și cost-eficiente măsurată de stabilire a prețurilor pentru întreprinderile mici, cu un buget

1-VoIP este un mic de afaceri pe un buget strans o încredere de servicii de telefonie.

planurile lor încep de la $14.97 pe lună., Aceasta nu este cea mai ieftină rată absolută din acest ghid, dar este foarte aproape.

dacă nu efectuați apeluri des, puteți profita de structura de preț măsurată a 1-VoIP. Plătiți numai pentru ceea ce utilizați. În acest caz, veți fi taxat cu doar 0,02 USD pe minut.

spre deosebire de alți furnizori de pe piață, 1-VoIP nu elimină caracteristicile de bază dacă vă înscrieți pentru planul măsurat., Vei avea toate caracteristicile care vin cu alte planuri, inclusiv:

• Cozile
• muzica
• fax Virtual
• Digital de redirecționare a apelurilor
• Suna înregistrare
• de Ore de funcționare
• Extensie transferurile
• Apel în așteptare

în Total, sunt 40+ caracteristici care vin standard.

dacă utilizați doar până la 200 de minute pe lună, Planul măsurat va fi cel mai bun pariu. În caz contrar, au planuri de pachete începând de la $19.97 și $29.97 pe lună pe extensie.,

valoarea unui serviciu de telefonie Business

De ce aveți nevoie de un serviciu de telefonie VoIP business?majoritatea proprietarilor de afaceri mici se bazează pe linii fixe tradiționale sau telefoane mobile pentru comunicare. Dar liniile fixe pot ocupa mult spațiu suplimentar în jurul biroului. În plus, nu le poți lua cu tine din mers.este posibil ca majoritatea dintre dvs. să utilizați numerele de celule personale pentru a gestiona apelurile de afaceri. În timp ce sistemul ar putea lucra pentru tine, nu este la fel de profesionist.sigur—puteți obține întotdeauna un plan de afaceri de la un operator de telefonie wireless tradițional., Dar aceste planuri sunt scumpe, mai ales atunci când adăugați mai multe linii.acestea sunt câteva dintre avantajele de top ale utilizării unui serviciu de telefonie de afaceri:

• efectuați și primiți apeluri de pe mai multe dispozitive (computer, mobil, telefon de birou).
• Urmăriți utilizarea, timpii de așteptare și durata apelurilor.
• partajați un număr cu mai mulți utilizatori.
• Adăugați noi angajați fără a intra într-un magazin pentru a cumpăra un telefon nou.
• apeluri locale și gratuite de oriunde cu Internet de mare viteză.,majoritatea serviciilor de telefonie VoIP de afaceri vin, de asemenea, cu funcții precum înregistrarea apelurilor, așteptarea apelurilor, redirecționarea apelurilor și rutarea apelurilor.în general ,un serviciu de telefon de afaceri poate adăuga profesionalism la orice afacere mică sau site-ul. Se poate îmbunătăți comunicarea in-house, precum și cu clienții dumneavoastră.
  

  ce este un serviciu de telefonie VoIP?

  acronimul înseamnă ” voice over Internet protocol.”În termeni simpli, acesta este un serviciu telefonic care operează pe Internet.un VoIP creează un semnal digital de la orice apel de intrare sau de ieșire., Apoi convertește acel semnal pentru a ajunge și la orice numere non-VoIP. Această soluție bazată pe cloud vă permite să primiți apeluri de la un computer, telefon VoIP, orice telefon cu adaptor VoIP sau hotspot mobil. Iată o explicație vizuală a modului în care funcționează.

  

  Cum de a Găsi cel Mai bun Telefon de Afaceri, Servicii Pentru Tine

  Compara ofertele Din Cele mai Bune Afaceri Servicii de Telefonie,

  potrivit cu un serviciu de telefonie de afaceri care se potrivește nevoilor dvs. specifice.,ați citit recenziile noastre despre serviciile de telefonie de afaceri de top. Acum este momentul să alegeți de fapt un plan pentru organizația dvs.am identificat calitățile esențiale pe care le-am căutat atunci când am cercetat fiecare dintre opțiunile de mai sus. Am comparat fiecare dintre serviciile de telefonie de afaceri cu metodologia noastră de a restrânge cele mai bune.acum, Puteți utiliza aceleași criterii pentru a găsi cel mai bun serviciu de telefon de afaceri pentru propria afacere.,dacă există un lucru pe care organizațiile din toate industriile l—au învățat din pandemie, este că munca la distanță nu înseamnă doar viitorul-este aici și acum.

  De aceea ne-am adaptat cu adevărat la fiecare dintre caracteristicile de la distanță ale acestor servicii de telefonie de afaceri atunci când examinăm opțiunile. Mai exact, am vrut să vedem ce oferă în ceea ce privește accesul la distanță.

  accesul la distanță permite angajaților să utilizeze liniile de birou, indiferent dacă sunt sau nu la birou., Acest lucru permite utilizatorilor să efectueze și să primească apeluri de pe telefoanele lor de birou, precum și să asculte înregistrări și mesaje vocale. În acest fel, nu trebuie să-și facă griji pentru a obține un număr de telefon nou sau pentru a folosi dispozitive personale.

  servicii precum Nextiva facilitează acest lucru prin aplicații mobile și desktop la îndemână. Utilizând aplicația, veți putea efectua apeluri legate de afaceri pe smartphone.RingCentral este un alt serviciu care oferă o aplicație standout care permite accesul la distanță și de lucru., Include integrări excelente cu instrumente precum Office 365 și Google Workspace, astfel încât nu trebuie să continuați să comutați între windows în mod constant.

  pe măsură ce faceți propriile cercetări, aruncați o privire la ce opțiuni de la distanță sunt disponibile cu serviciul de telefonie de afaceri care vă interesează? Este suficient pentru nevoile afacerii dvs.? Va fi suficient pentru afacerea dvs. pe măsură ce creșteți? Toate acestea sunt puncte importante de luat în considerare.,deoarece punctul de a avea un serviciu de telefon de afaceri este o comunicare eficientă, am plasat, de asemenea, o valoare ridicată pe serviciile cu cea mai bună calitate a conexiunii.

  am analizat fiecare serviciu telefonic pentru calitatea video HD, instanțele și frecvența apelurilor abandonate și problemele de conectare. Atât calitatea audio, cât și cea video trebuiau să fie de top pentru a fi recomandate pe lista noastră.unele servicii au un accent mai mare pe apelurile video decât audio (și invers)., De exemplu, RingCentral oferă Glip, un serviciu de conferințe video care utilizează infrastructura de transport pentru a facilita apelurile video de înaltă calitate pentru până la 100 de persoane.în timp ce un serviciu ca Phone.com este mai concentrat pe—ai ghicit-apeluri telefonice. Apelurile pe care le puteți face cu serviciul lor sunt curate, totuși, cu conexiuni clare și audio de înaltă calitate.

  un serviciu precum Vonage vă oferă cele mai bune din ambele lumi cu servicii de apeluri telefonice și soluții de conferințe video. Interfața sa este foarte asemănătoare cu cea a lui Zoom—adică extrem de intuitivă și simplă., Puteți partaja cu ușurință link-uri de întâlnire pentru ca oamenii să se alăture, precum și să formeze numere pentru cei care preferă să-și folosească telefoanele.

  mesaje SMS și MMS

  mesaje text este o modalitate foarte bună de a păstra legătura cu colegii, angajații și clienții. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a trimite mesaje și de a partaja rapid fotografii sau videoclipuri. De aceea este esențial să găsiți un serviciu de telefonie de afaceri care să vă permită să utilizați acest canal ușor și des.

  am aruncat o privire atentă la ceea ce fiecare serviciu de telefon de afaceri a oferit (sau nu a oferit) pentru:

  • serviciul de mesaje scurte (SMS)., Aceasta este mesageria text standard. Mare pentru ardere off mesaje rapide pentru oricine aveți nevoie pentru a comunica cu.

  • serviciu de mesaje Multimedia (MMS). Aceasta este pentru trimiterea de imagini, video și / sau audio. Este o caracteristică excelentă a afacerilor bazate pe mass-media care au nevoie de mai multă profunzime a comunicațiilor lor.unele dintre serviciile de telefonie de afaceri pe care le-am revizuit oferă planuri cu mesaje SMS și MMS nelimitate în fiecare lună, ca parte a ofertelor lor UCaaS (Unified Communications as a Service)., Aceasta se referă la o combinație de servicii de comunicare diferite pe care se bazează întreprinderile, cum ar fi telefonul, faxul, conferințele video, mesageria instantanee, SMS-urile și MMS-urile.de exemplu, RingCentral oferă SMS și MMS nelimitate ca parte a serviciului lor. Dacă trimiterea de mesaje text este importantă pentru dvs., vă recomand să mergeți cu ele.câteva servicii—cum ar fi Phone.com-oferă doar mesaje SMS, care pot fi, de asemenea, bine dacă afacerea dvs. nu se bazează pe ea la fel de mult.
    

    suport pentru clienți receptiv

    suportul Normal nu o va reduce. Pentru multe companii, dacă telefoanele coboară, la fel și profiturile.,

    nu vă puteți permite o echipă de asistență care nu va intra imediat în acțiune pentru a vă ajuta. De aceea, am analizat în profunzime reacția și utilitatea asistenței pentru clienți a opțiunilor din această listă.

    am verificat, de asemenea, recenzii specifice asistenței pentru clienți pentru fiecare pentru a vedea care au fost experiențele reale ale clienților.de asemenea, ar trebui să aruncați o privire la cât de des este disponibil suportul lor. Dacă sunteți o companie distribuită cu angajați din întreaga lume, veți dori să găsiți un serviciu precum Grasshopper și RingCentral care oferă suport live 24 / 7 pentru toate planurile lor.,Vonage are, de asemenea, o echipă de asistență foarte demnă de remarcat, care răspunde oricăror probleme pe care le-ați putea avea. Împreună cu capacitatea de a le contacta printr-un formular de contact online și un număr de 1-800, Vonage are un compendiu tutorial cuprinzător numit Centrul de formare VBC. Găzduiește orice tutoriale și ghiduri de pornire rapidă de care aveți nevoie pentru a învăța cum să utilizați serviciul lor.și dacă migrați de la un serviciu la altul, veți dori să vă asigurați că noul serviciu are o echipă care vă va ajuta la fiecare pas., De exemplu, Echipa de asistență pentru clienți Vonage vă va ajuta cu totul, de la transferuri de numere până la utilizarea echipamentelor noi.GoToMeeting oferă o bază de cunoștințe pentru a căuta răspunsurile de care aveți nevoie rapid și ușor. Dacă nu găsiți răspunsul, puteți apela la comunitatea lor de utilizatori sau puteți solicita asistență live.

    Ooma pe de altă parte, are doar suport apelant live, ceea ce poate duce la perioade mai lungi de așteptare pentru a obține ajutorul de care aveți nevoie.

    rezumat: cele mai bune servicii de telefonie de afaceri pentru fiecare situație

    m-am asigurat că acest ghid include ceva pentru toată lumea., Indiferent cât de mare este echipa dvs. sau cât de mic este bugetul dvs., puteți găsi cu siguranță un serviciu telefonic de încredere pentru afacerea dvs. mică.

    să recapitulăm cea mai bună alegere pentru fiecare situație:

    • Nextiva — cele mai accesibile planuri la nivel de întreprindere.
    • RingCentral — cel mai popular serviciu de telefonie VoIP pentru întreprinderile mici.
    • Ooma-cel mai bun pentru setările tradiționale de birou cu telefoane de birou.
    • Phone.com -cele mai bune planuri ieftine de servicii de telefonie pentru afaceri mici.
    • Grasshopper — cel mai bun serviciu de telefon pentru antreprenori solo.
    • Vonage-pionier în industria de telefonie VoIP.,
    • prețuri Jive-Tiered cu caracteristici all-inclusive.
    • 1-VoIP-prețuri măsurate flexibile și rentabile pentru întreprinderile mici pe un buget.

    comparați citate din cele mai bune servicii de telefonie de afaceri

    obțineți o potrivire cu un serviciu de telefonie de afaceri care se potrivește nevoilor dvs. specifice.

    compară ghilimele